Công thức theo dõi đơn chờ lấy hàng trên Bàn Giao Đơn Hàng Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2024-11-27 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee cần theo dõi và giám sát các đợt ĐVVC đến lấy hàng trên tab Lấy hàng tại Bàn Giao Đơn Hàng, đặc biệt khi có nhiều đơn hàng cần xử lý.

Insight

Công thức cốt lõi để theo dõi đơn lấy hàng là: Đơn lấy dự kiến = Lấy hàng thành công + Số đơn chờ lấy hàng. Nghĩa là số đơn chờ lấy hàng = Đơn lấy dự kiến - Lấy hàng thành công. Việc lấy hàng thành công yêu cầu tài xế phải quét Phiếu gửi hàng trong vòng 24 giờ (từ 6h sáng ngày lấy đến 6h sáng ngày làm việc tiếp theo). Nếu tài xế không quét ngay, trạng thái lấy hàng có thể cập nhật chậm đến 6h sáng ngày làm việc kế tiếp.

Hành động

Người bán nên kiểm tra số đơn trong cột Đơn lấy dự kiến, so sánh với cột Lấy hàng thành công và Số đơn chờ lấy hàng để phát hiện đơn bị bỏ sót. Với các đơn chờ lấy hàng, cần kiểm tra trạng thái trong hệ thống và liên hệ ĐVVC nếu số liệu không chính xác. Có thể tải báo cáo đơn hàng đã lấy tại tab Đã lấy hàng để xuất chi tiết gồm Mã đơn hàng, Mã vận đơn và Thời gian lấy hàng.

Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho đơn hàng có sử dụng dịch vụ Vận chuyển Shopee (SPX, GHN). Chỉ hiển thị dữ liệu trong vòng 3 ngày gần nhất. Không áp dụng cho đơn gửi tại bưu cục (tab Gửi hàng).

Liên kết

• Nền tảng: Shopee
• Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
• Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/21783

Xem thêm:

• Tính năng Bàn Giao Đơn Hàng trên Shopee hỗ trợ người bán quản lý lấy hàng và gửi hàng
• Hướng dẫn kiểm tra đơn không thành công, giao trễ và chưa xử lý trên Kênh Người Bán Shopee
• Quản lý đợt gửi hàng tại bưu cục trên Bàn Giao Đơn Hàng Shopee
• Mẹo giao hàng hiệu quả cho đơn vị vận chuyển tại Shopee
• Quy trình xử lý đơn hàng và thời hạn xác nhận trên Shopee