Chính sách về Hiển thị Thông tin Sai trên TikTok Shop
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2025-06-29 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên TikTok Shop cần tuân thủ chính sách về hiển thị thông tin sản phẩm chính xác và trung thực trong mô tả sản phẩm.
Insight
Thông tin sai (false information) là thông tin không chính xác, không đầy đủ, không thể xác minh hoặc sai lệch trong đăng tải sản phẩm. Các loại thông tin sai bị cấm bao gồm: (1) Các tuyên bố về bảo đảm hoặc bảo hành sản phẩm; (2) Các tuyên bố về Vận chuyển, giao hàng, đổi trả, Hoàn tiền hoặc quy trình dịch vụ khách hàng; (3) Các tuyên bố về quyền Sở hữu trí tuệ (IP rights); (4) Hình ảnh hoặc mô tả sản phẩm không chính xác. Ví dụ cụ thể về thông tin sai: Reviews khách Hàng giả (false customer review); Tuyên bố sản phẩm đã giành giải thưởng ngành hoặc được chứng nhận bởi các cơ quan ngành hoặc cơ quan quản lý; Tuyên bố sản phẩm liên kết với các Thương hiệu thời trang hoặc xa xỉ; Tuyên bố sản phẩm có khả năng chữa hoặc phòng ngừa bệnh tật cụ thể (ví dụ: ‘sản phẩm này ngăn ngừa ung thư và bệnh tim, điều trị bệnh trĩ, giảm triệu chứng viêm khớp, đau đầu, ù tai’); Tuyên bố mỹ phẩm có khả năng ngăn ngừa hoặc giảm viêm mụn và điều trị khuyết điểm da; Tuyên bố ‘sản phẩm này chữa được tất cả các bệnh’. Đặc biệt lưu ý: các tuyên bố về sức khỏe cần có bằng chứng có thể xác minh được.
Hành động
Người bán phải tuân thủ TikTok Shop Product Listing Guidelines. Nếu bị áp dụng hành động thực thi do vi phạm, có thể kháng cáo qua Seller Center. Xem thêm bài viết Vi phạm Reasons, Points & Enforcement Actions for Sellers và Seller Terms of Service để hiểu rõ các hình thức xử lý. Đọc Seller Appeal Guidelines để biết quy trình kháng cáo khi cho rằng hành động thực thi được đưa ra do lỗi sai.
Kết quả
Vi phạm chính sách sẽ bị áp dụng hành động thực thi đối với tài khoản. Các vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến hình phạt nghiêm trọng hơn.
Điều kiện áp dụng
Chính sách áp dụng cho tất cả người bán trên TikTok Shop, đặc biệt nghiêm cấm các tuyên bố về sức khỏe, y tế, chứng nhận ngành và liên kết Thương hiệu mà không có bằng chứng xác minh.
Nội dung gốc (Original)
False Displays of Information - Seller 06/29/2025What is “false information”? For a start, your product listings must accurately and truthfully describe your products. This means they must not contain any inaccurate, incomplete, unverifiable or falseClaims about guarantee or warranty for the productClaims about the shipment, delivery, return and refund or customer service process for the productClaim about you, such as a claim that you own the relevant IP rights for the productImages or descriptions of the productWhat are some examples of “false information”? A false customer review A false claim that a product has won industry awards or has been certified by various industry or regulatory bodiesA false claim that a product is affiliated with other products, such as a claim that a product is part of a particular fashion or luxury brandA false claim that a product can cure or prevent a particular disease or alleviate symptoms of a particular illness”This product prevents cancer and heart disease, treats haemorrhoids, and relieves arthritis symptoms, headaches, tinnitus, etc.""This cosmetic product will prevent or reduce the inflammation of acne and treat blemishes.""This product will cure all your ailments.”An example of a misleading product listing with “false information”. No verifiable evidence has been provided to support the claim that these pills can actually cure all ailments.What happens if I breach these guidelines? If you are found to violate these guidelines, you may have enforcement actions taken against your account. You should note that repeated offenses will result in more significant penalties.Please see our Violation Reasons, Points & Enforcement Actions for Sellers article and Seller Terms of Service for more information. If you think an enforcement action has been taken against you in error, appeal via the Seller Center. Please read our Seller Appeal Guidelines article for more information.Please click here to read our TikTok Shop Product Listing Guidelines.Is the content above helpful? PreviousMisleading Claims and Clickbait Tactics - OverviewNext Exaggerated Descriptions or Absolute Claims in Product ListingsTable of contentsWhat is “false information”?What are some examples of “false information”?What happens if I breach these guidelines?
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=7224191560681232
Xem thêm: