Chính sách Số dư Âm TikTok Shop - Quy tắc và Hành động thực thi
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2025-09-15 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên TikTok Shop có thể bị số dư tài khoản xuống dưới mức 0 khi các chi phí phát sinh trên nền tảng vượt quá doanh thu cửa hàng, dẫn đến tình trạng nợ với nền tảng.
Insight
TikTok Shop sẽ thực hiện hành động thực thi khi số dư âm đạt ngưỡng: số dư âm bất kỳ số tiền nào trong 10 ngày liên tiếp HOẶC số dư âm vượt quá 100 USD. Các biện pháp thực thi bao gồm: (1) Đóng băng chức năng rút tiền ví và giữ lại số dư; (2) Khấu trừ từ các khoản tiền sẵn có hoặc sẽ đến hạn của người bán; (3) Tạm ngưng quyền lợi người bán (tạo và tham gia các hoạt động tự quảng bá như miễn phí ship, flash deals, giảm giá, phiếu giảm giá). Người bán có thể kháng cáo qua Seller Center nếu cho rằng bị xử lý sai hoặc chứng minh được sẽ giải quyết trong 30 ngày.
Hành động
Người bán cần duy trì dòng tiền dương để số dư tài khoản luôn trên mức 0. Khi nhận cảnh báo số dư âm qua Seller Center, cần nạp thêm tiền kịp thời. Nếu bị thực hiện hành động thực thi, cần giải quyết số dư âm để khôi phục quyền lợi và mở khóa rút tiền.
Kết quả
Quyền lợi người bán sẽ được khôi phục khi số dư âm được giải quyết. Vi phạm lặp lại sẽ bị xử phạt nặng hơn.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên TikTok Shop khi tài khoản có số dư âm. Ngưỡng thực thi: âm bất kỳ trong 10 ngày liên tiếp hoặc âm quá 100 USD.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=8913188201465602
Xem thêm: