Câu hỏi thường gặp về Voucher Khách hàng mới/Khách hàng mua lại tại Shopee
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2023-03-09 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên Shopee muốn thiết lập và sử dụng Voucher khách hàng mới hoặc khách hàng mua lại để phục vụ chiến lược chăm sóc và thu hút khách hàng.
Insight
Voucher Khách hàng mới/Khách hàng mua lại là voucher do Shop thiết lập, chỉ hiển thị với người mua đủ điều kiện theo thời gian mua hàng (30, 90, 180 hoặc 365 ngày). Người mua có thể kết hợp loại voucher này với voucher giảm giá từ ngành hàng của Shopee, nhưng không thể dùng đồng thời với voucher khác của Shop cho cùng một đơn hàng.
Hành động
Thiết lập qua Kênh Người Bán bằng cách chọn Voucher Khách hàng mới hoặc Voucher Khách hàng mua lại, xác định thời gian mua hàng phù hợp với ngành hàng (ngắn cho hàng tiêu dùng, dài cho sản phẩm có tuổi thọ cao).
Điều kiện áp dụng
Không thể thiết lập Voucher cho người mua có 3 hoặc nhiều đơn hàng hơn; cần sử dụng voucher khác và chia sẻ qua Shopee Chat hoặc Tin nhắn quảng bá.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Retention (Giữ chân) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/18079
Xem thêm: