Cách đánh dấu đơn giao không thành công ngoài Shopee trên Kênh Quản Lý Shop
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2023-05-11 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán sử dụng Kênh Quản Lý Shop để quản lý đơn hàng từ các Kênh Bán Hàng khác ngoài Shopee, gặp khó khăn trong việc xử lý các đơn giao không thành công.
Insight
Đơn hàng giao không thành công thuộc các Kênh Bán Hàng khác không tự động được đánh dấu như đơn hàng Shopee. Người bán cần thực hiện thao tác đánh dấu thủ công theo quy trình 4 bước.
Hành động
Bước 1: Vào Quản lý đơn hàng > Chọn bảng Đang giao. Bước 2: Tìm kiếm đơn hàng theo ID đơn hàng hoặc ID KQLS. Bước 3: Di chuột vào Xem thêm > Chọn Giao không thành công > Chọn lý do tương ứng > Nhấn Xác nhận > OK. Bước 4: Sau khi đánh dấu, nhập lại vào kho hoặc thêm chi phí cho đơn hàng.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho các đơn hàng giao không thành công thuộc Kênh Bán Hàng khác (ngoài Shopee) trên Kênh Quản Lý Shop. Không áp dụng cho đơn hàng Shopee vì đã được tự động đánh dấu.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/15247
Xem thêm: