5 yếu tố cốt lõi quyết định thành công cửa hàng TMĐT
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2022-07-28 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán mới tham gia hoặc đang vận hành cửa hàng trên sàn TMĐT, cần hiểu rõ yếu tố nào giúp cửa hàng thành công
Insight
Theo Shopee, 5 yếu tố chính ảnh hưởng đến sự thành công của cửa hàng TMĐT gồm: (1) Chú trọng sản phẩm đăng bán – sản phẩm phải giải quyết nhu cầu chưa được đáp ứng của người mua với giá phải chăng; (2) Xây dựng câu chuyện Thương hiệu – nổi bật hơn đối thủ bằng tầm nhìn, mục tiêu và giao diện shop hấp dẫn; (3) Xác định khách hàng mục tiêu – tập trung vào nhóm khách hàng có khả năng sử dụng sản phẩm thay vì đuổi theo mọi đối tượng; (4) Trải nghiệm mua sắm – thiết kế điều hướng dễ dàng, loại bỏ bước không cần thiết để tăng chuyển đổi; (5) Xử lý đơn hàng kịp thời – đảm bảo tồn kho đặc biệt trong mùa sale lớn, Vận chuyển đúng thời hạn
Hành động
Người bán cần: nghiên cứu thị trường để chọn sản phẩm phù hợp; thiết kế giao diện shop hấp dẫn bằng công cụ như Kho Hình ảnh/video, Trang trí Shop; xây dựng Thương hiệu thuyết phục khách hàng; tập trung vào nhóm khách hàng mục tiêu; tối ưu quy trình mua hàng và đảm bảo tồn kho
Điều kiện áp dụng
Phù hợp cho người bán mới bắt đầu hoặc người bán đang gặp khó khăn trong việc xác định hướng phát triển cửa hàng
Liên kết
- Nền tảng: Shopee · Chung
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/15150
Xem thêm: