KakaFlow KB

3 lưu ý thực tế từ Shopee Captain để livestream hiệu quả trên Shopee

6 phút đọc

3 lưu ý thực tế từ Shopee Captain để livestream hiệu quả trên Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · experiential

Published: 2022-09-19 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Seller tham gia Shopee muốn Livestream bán hàng nhưng gặp các vấn đề: quá bận không livestream được, livestream không có người xem, livestream 2 tiếng nhưng doanh thu 0 đơn. Chia sẻ bởi Đào Thúy - Shopee Captain Bắc Hà Nội.

Insight

Bài viết tổng hợp 3 lưu ý rút ra từ kinh nghiệm Livestream thực tế: (1) Set up và chuẩn bị kịch bản trước: tùy mục tiêu buổi live (tăng follow, tăng traffic, tăng tỷ lệ phản hồi chat, tăng doanh thu) mà chuẩn bị kịch bản phù hợp, có thể kết hợp nhiều kịch bản. Kịch bản không nên quá chú tâm vào bán hàng mà nên kết hợp giải trí, trò chuyện, tương tác với khách hàng. Nếu không có phòng live riêng, cần dọn dẹp 1 góc với đầy đủ ánh sáng và background gọn gàng. Nên live các ngày trước spike, mega để kéo traffic và giới thiệu ưu đãi. (2) Tận dụng tối đa các công cụ sẵn có: set giá đặc biệt chỉ khách xem live mới mua được, set Voucher độc quyền trong live, set đấu giá (nên chơi lúc đông người xem nhất và set chỉ người theo dõi mới được tham gia để tăng follow), tung xu với thời gian pop-up xu 15-30 phút (muốn live đẩy lên vị trí cao hơn thì set số xu lấy mỗi lần cao lên 1 chút), chơi mini game giữ chân người xem. (3) Tạo thói quen cho khách hàng xem live: test live để tìm khung giờ có nhiều lượt xem nhất, sau đó cố định khung giờ đó và live đều đặn hàng tuần. Treo banner lịch live trên trang chủ shop, nhá hàng quà tặng. Cố định mẫu livestream và background để tăng mức độ nhận diện Thương hiệu.

Hành động

Các bước thực hiện: (1) Chuẩn bị kịch bản live phù hợp với mục tiêu cụ thể, kết hợp giải trí và tương tác chứ không chỉ tập trung bán hàng. Set up không gian sạch sẽ, đủ ánh sáng. Live trước các đợt spike, mega. (2) Thiết lập giá đặc biệt trong live, tạo Voucher độc quyền cho người xem live, sử dụng tính năng đấu giá khi có đông người xem (chỉ người theo dõi được tham gia), thiết lập pop-up xu mỗi 15-30 phút (tăng số xu để đẩy thứ hạng live), tổ chức mini game giữ chân người xem. (3) Test nhiều khung giờ để tìm khung giờ có nhiều lượt xem nhất, cố định lịch live hàng tuần, treo banner lịch live trên trang chủ, cố định mẫu và background Livestream để tạo nhận diện. Mẹo: set lịch live trước 1 ngày trên trang chủ để khách ấn nhắc nhở, và nhớ ấn nút thông báo livestream đến những người follow.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho mọi seller trên Shopee muốn cải thiện hiệu quả Livestream, đặc biệt các seller mới bắt đầu livestream hoặc gặp vấn đề về lượng người xem và tỷ lệ chuyển đổi.

Nội dung gốc (Original)

LIVESTREAM CHẲNG KHÓ - CÓ SHOPEE LO 19-09-2022 Đánh dấu trang

Hi cả nhà, mình là Đào Thúy - Shopee Captain Bắc Hà Nội. Chắc hẳn các bạn đều biết đến công cụ shopee live nhưng còn:

Bận quá chẳng live được Live mãi chẳng có người xem Nói sa sả 2 tiếng check doanh thu được có…0 đơn…,

Vậy thì cùng mình đọc ngay 3 lưu ý rút ra từ chính kinh nghiệm livestream thực tế bên mình nhé!

  1. Set up và chuẩn bị kịch bản trước

  • Tùy theo mục tiêu của buổi live (tăng follow, tăng traffic, tăng tỷ lệ phản hồi chat, tăng doanh thu…), các bạn chuẩn bị kịch bản live phù hợp và có thể kết hợp nhiều kịch bản để đạt được mục tiêu.

  • Kịch bản live đừng quá chú tâm vào bán hàng, kết hợp giải trí, trò chuyện, tương tác với khách hàng nhiều hơn.

  • Nếu không có phòng live riêng, hãy dọn dẹp 1 góc, đầy đủ ánh sáng và background gọn gàng.

  • Đừng quá chú trọng vào bán hàng nhưng cũng đừng quá lan man.

  • Nên live các ngày trước spike, mega để kéo traffic và giới thiệu ưu đãi.

  1. Tận dụng tối đa các công cụ sẵn có trong livestream

  • Set giá đặc biệt trong live để chỉ khách hàng xem live mới mua được

  • Set voucher độc quyền trong live

  • Set đấu giá (Nên chơi lúc đông mắt xem nhất và set chỉ người theo dõi mới được tham gia) để tăng follow

  • Tung xu, chia thời gian pop-up xu. 15~30 phút sẽ tung lại. Nếu muốn live được đẩy lên vị trí cao hơn thì set số xu lấy mỗi lần cao lên 1 chút.

  • Chơi mini game giữ chân người xem lâu hơn.

  1. Tạo thói quen cho khách hàng xem live
  • Test live để tìm khung giờ livestream có nhiều lượt xem nhất với shop.

Sau đó hãy cố định khung giờ đó và live đều đặn hàng tuần tạo thói quen cho khách hàng. Treo banner lịch live trên trang chủ shop, nhá hàng quà tặng…

  • Nếu có thể hãy cố định mẫu livestream, background để tăng mức độ nhận diện, đôi lúc khách hàng vào xem live của bạn vì nhớ tới bạn có giọng nói hay, tóc màu đẹp chẳng hạn.

💡 Mẹo: Set lịch live trước 1 ngày trên trang chủ để khách hàng ấn nhắc nhở và Nhớ ấn nút thông báo livestream đến những người follow.

Cuối cùng, chúc các chủ shop livestream thành công. Mong là bài viết sẽ hữu ích với mọi người. Cảm ơn cả nhà đã đọc bài viết của mình.

Hi vọng chúng ta có thể gặp nhau trong các buổi offline, livestream của Shopee Captain tại nhóm Facebook:

Shopee Captain Miền Bắc: tại đây Shopee Captain Miền Trung: tại đây Shopee Captain Miền Nam: tại đây

👉ChọnNhóm zalo Bắc Hà Nội để kết nối với team mình nhé: https://bit.ly/Don-dang-ky-thuyen-vien 

shopeecaptain scphnbac kinhnghiem   

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: SHOPEE CAPTAIN - TỔNG KẾT HOẠT ĐỘNG QUÝ III NĂM 2022 Tiếp theo: Hành trình cống hiến Shopee Captain tháng 8 Tham khảo thêm SHOPEE KOL SELLERS Người bán kinh nghiệm Hành trình cống hiến Shopee KOL Sellers tháng 03/2024 SHOPEE CAPTAIN - TỔNG KẾT HOẠT ĐỘNG QUÝ I NĂM 2023

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược