Top 4 kênh bán hàng online hiệu quả: Website, Livestream, mạng xã hội và sàn TMĐT
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2026-04-16 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán mới bắt đầu kinh doanh online không biết chọn kênh bán hàng nào phù hợp với chiến lược kinh doanh và tiếp cận đúng tệp khách hàng.
Insight
Có 4 kênh bán hàng online chính hiện nay: 1) Website bán hàng riêng - tăng độ uy tín Thương hiệu, quản lý theo ý thích nhưng phức tạp về kỹ thuật và bảo mật. 2) Livestream - xu hướng nổi bật với tỷ lệ chốt đơn cao, tương tác tốt nhưng khó quản lý bán hàng và cần chi phí thiết bị. Shopee Live cung cấp các tính năng bổ trợ giúp Shop tương tác tốt hơn. 3) Mạng xã hội - không hạn chế đối tượng khách hàng, tương tác dễ dàng nhưng chưa có đầy đủ công cụ hỗ trợ bán hàng, chi phí Quảng cáo cao, quy định nghiêm ngặt. 4) Sàn thương mại điện tử - đang phát triển mạnh tại Việt Nam, tiết kiệm thời gian, bảo mật tốt. Shopee là một trong những sàn lớn nhất với 77.8 triệu lượt truy cập hàng tháng, cung cấp giao diện dễ thao tác, công cụ bán hàng hữu ích, tiếp cận lưu lượng khách hàng khổng lồ, tích hợp Shopee Live, Quảng cáo Shopee, Kênh Quản lý Shop, hỗ trợ cả máy tính và điện thoại.
Hành động
Reviews từng kênh bán hàng theo ưu nhược điểm để chọn phù hợp. Với Website: đầu tư chuyên nghiệp để tăng uy tín nhưng cần chuẩn bị kỹ thuật. Với Livestream: sử dụng Shopee Live để có công cụ hỗ trợ tốt hơn. Với mạng xã hội: đăng tải nội dung thường xuyên, theo dõi tin nhắn bình luận liên tục. Với sàn TMĐT như Shopee: thực hiện theo quy định đăng bán và tiêu chuẩn cộng đồng để tạo tin tưởng, học hỏi kinh nghiệm từ Shopee Uni, lớp học Livestream Shopee, hội nhóm Facebook Lập nghiệp với Shopee hoặc Youtube Shopee Uni, sử dụng các chương trình mã và công cụ Marketing miễn phí.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán mới bắt đầu kinh doanh online cần chọn kênh bán hàng phù hợp
Nội dung gốc (Original)
Bạn đang muốn bán hàng, kinh doanh Online nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Bạn cũng không biết nên chọn kênh nào hoặc cách tiếp cận như thế nào?Có rất nhiều kênh bán hàng online tiềm năng hiện nay, làm thế nào để chọn được kênh bán hàng phù hợp với chiến lược kinh doanh, tiếp cận đúng tệp khách hàng và chốt đơn hiệu quả.Hãy cùng Shopee tìm hiểu các Top các kênh bán hàng online hiệu quả hiện nay nhé!1. Website bán hàng của ShopXây dựng Website đồng nghĩa với mở một kênh bán hàng online. Trên thực tế khách hàng có xu hướng tìm kiếm thông tin và đặt hàng trên Website của Shop. Website được đầu tư chuyên nghiệp sẽ tăng độ uy tín cho thương hiệu và thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn. Website kết hợp đầy đủ các tính năng giới thiệu sản phẩm, dễ dàng thực hiện các hoạt động giao dịch mua bán, cung cấp thông tin về sản phẩm, doanh nghiệp đến khách hàng và xây dựng, quảng bá thương hiệu. Website bán hàng có thể mang lại nhiều lợi ích như :Một cửa hàng online riêng do chính bạn quản lý và trang trí theo ý thíchMang lại độ uy tín, tin cậy cao Tuy nhiên, để xây dựng và cải tiến Website không phải là câu chuyện đơn giản. Các Shop phải luôn cải tiến nội dung và giao diện để thu hút Người mua, hoặc sẽ phải gặp các vấn đề về kĩ thuật, bảo mật và coding. 2. LivestreamBán hàng trên Livestream hiện là một phương thức nổi bật, hiệu quả và nằm trong top xu hướng hiện nay. Việc bán hàng trên Livestream tiện lợi và giúp bạn linh hoạt thời gian, tiếp cận và tương tác tốt với khách hàng, tỷ lệ chốt đơn thành công cao. Nhưng Livestream cũng mang lại nhiều bất lợi như:Khó khăn trong việc quản lý bán hàngDễ nản nếu ít Người xem, tốn chi phí cho các dụng cụ livestream nếu Shop tự tổ chứcKhông đa dạng sản phẩm bán hàng và thời lượng ngắnKhó khăn trong việc quản lý bán hàng, bỏ sót bình luận, đơn hàng, không quản lý được nguồn khách hàng khi livestreamKhông có các công cụ, phương thức hỗ trợ cho trải nghiệm mua hàng và thúc đẩy quyết định chốt đơnShopee Live (bán hàng thông qua Livestream trên Ứng dụng Shopee) cung cấp các tính năng và phương thức bổ trợ Shop, giúp Shop tiếp cận Người mua thông qua livestream. Shop có thể tương tác tốt hơn với Người mua và thúc đẩy doanh thu thông qua việc giới thiệu sản phẩm, giảm giá, tặng quà,…3. Các nền tảng mạng xã hội:Ngày này, mạng xã hội là một kênh bán hàng online hiệu quả, tuy nhiên việc kinh doanh trên các nền tảng này ngày càng cạnh tranh gay gắt. Dưới đây là những ưu và nhược điểm khi Người bán kinh doanh trên mạng xã hội:Ưu điểm:Không hạn chế đối tượng khách hàng Tiếp cận và tương tác với khách hàng dễ dàngNhược điểm:Chưa có đầy đủ công cụ hỗ trợ bán hàng, chốt đơn tốtCần theo dõi, kiểm soát tin nhắn, bình luận của khách hàng thường xuyên trên các nền tảng nàyChi phí quảng cáo cao, quy định bán hàng nghiêm ngặt, độ tin tưởng thấp khi mới bắt đầu kinh doanh.Cần phải luôn đăng tải các bài viết mới thường xuyên để thu hút Người mua Tìm hiểu thêm Lợi ích khi bán hàng trên nền tảng Thương mại điện tử so với mạng xã hội.4. Các sàn thương mại điện tử:Những năm gần đây, Thương mại điện tử (TMĐT) đang ngày càng phát triển và ngày càng tăng trưởng tại Việt Nam. Vì thế, TMĐT cũng đang là nền tảng được nhiều khá nhiều Người bán chọn lựa. Bán hàng/kinh doanh Online trên TMĐT giúp Người bán tiết kiệm thời gian, dễ dàng thao tác, đảm bảo tính bảo mật và cung cấp nhiều chương trình hấp dẫn cho Người bán và Người mua. Shop có cơ hội tiếp cận được tệp Người mua tiềm năng từ lượng Người mua tiềm năng có sẵn trên các trang TMĐT.Trong số các trang TMĐT tại Việt Nam, Shopee hiện là một trong số các trang lớn nhất với khoảng 77.8 triệu lượt truy cập hàng tháng:Shopee cung cấp cho Người bán một giao diện dễ dàng thao tác và các công cụ/ chương trình bán hàng hữu ích, giúp bạn dễ dàng vận hành và xử lý đơn hàng thuận tiện. Shopee giúp Người bán tiếp cận với lưu lượng khách hàng khổng lồ, mở rộng thị trường trong nước và cả quốc tế. Đẩy nhanh quá trình mua sắm của Người mua và tiết kiệm chi phí khi thực hiện các chiến dịch Marketing.Nền tảng Shopee tích hợp nhiều tính năng như Shopee Live, Quảng cáo Shopee, Kênh Quản lý Shop,… Shopee cung cấp cho Người bán và Người mua sự tiện lợi khi có thẻ truy cập và mua bán trên cả máy tính (shopee.vn/Kênh Người Bán) và điện thoại (Ứng dụng Shopee).Tuy bán hàng trên Shopee nói riêng hay trên các sàn TMĐT nói chung cũng sẽ có những điểm bất lợi nhưng Người bán vẫn có thể khắc phục hoặc giảm thiểu vấn đề với sự trợ giúp từ các công cụ và đội ngũ ShopeeShopee cung cấp cho Người bán nhiều chương trình, mã và các công cụ Marketing miễn phí để dễ dàng sử dụng và tăng tính cạnh tranh và thu hút cho Shop. Khó khăn trong việc thuyết phục khách hàng tin tưởng: Hãy thực hiện theo các quy định đăng bán và tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee để tạo được sự tin tưởng nhéThiếu kinh nghiệm và hiểu biết về sàn: nhiều cơ hội học hỏi kinh nghiệm từ nhiều kênh uy tín của Shopee như Shopee Uni, lớp học Livestream Shopee, hội nhóm Facebook Lập nghiệp với Shopee hoặc Youtube Shopee Uni.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee · Chung
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/16131
Xem thêm: