KakaFlow KB

Tổng quan chương trình Shopee Đồng Kiểm – Quy định cho người bán

2 phút đọc

Tổng quan chương trình Shopee Đồng Kiểm – Quy định cho người bán

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-07-30 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Chương trình Shopee Đồng Kiểm cho phép người mua kiểm tra ngoại quan và số lượng sản phẩm khi nhận hàng, nhằm xây dựng niềm tin người dùng và tăng doanh thu cho shop.

Insight

Đồng kiểm chỉ cho phép kiểm tra ngoại quan và số lượng – KHÔNG được mở tem chống Hàng giả, niêm phong riêng hay dùng thử sản phẩm. Người bán chịu chi phí Vận chuyển Hoàn trả cho đơn đồng kiểm. Bằng chứng mạnh nhất khi khiếu nại là video quá trình đồng kiểm cùng biên bản với bưu tá.

Hành động

Người bán cần: đóng gói đúng chuẩn Shopee, in phiếu Vận chuyển từ Kênh Người Bán để hiển thị ghi chú đồng kiểm, quay video đồng kiểm hàng hoàn cùng bưu tá và lập biên bản khi kiểm hàng Hoàn trả.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng toàn quốc từ 19/05/2023. Không áp dụng cho: nhóm Voucher & Dịch vụ, thực phẩm tươi sống/đông lạnh, một số sản phẩm Sữa-Trứng, cây cảnh, ô tô, đơn hàng trên 3 triệu VND, và đơn vị Vận chuyển Viettel Post, VNPost, VN Post Tiết kiệm, kênh tự vận chuyển hoặc kênh Hỏa Tốc.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược