Tiêu Chí Đủ Điều Kiện Pre-Order Trên TikTok Shop Cho Người Bán
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2025-06-18 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên TikTok Shop muốn đánh dấu sản phẩm là sản phẩm pre-order (đặt hàng trước). Đây là chính sách nền tảng từ Trung tâm Người bán (Seller Center) của TikTok Shop về quyền đánh dấu pre-order.
Insight
TikTok Shop quy định rõ điều kiện để có quyền đánh dấu sản phẩm là pre-order:
Điều kiện cho shop mới đầu tiên:
- Shop phải bán sản phẩm được thiết kế tùy chỉnh (customised) hoặc thủ công (handmade)
- Người bán cần nhận được lời mời từ TikTok Shop để có quyền này
Điều kiện cho shop thứ hai trở đi (đã có quyền pre-order ở shop khác):
- Shop phải bán sản phẩm customised hoặc handmade
- Tỷ lệ hủy đơn do lỗi người bán (Seller-fault Cancellation Rate - SFCR) cho các pre-order trước đó phải dưới 10%
- Số đơn pre-order bị hủy phải dưới 15 đơn trong vòng 30 ngày dương lịch
Tiêu chí duy trì quyền ở cấp shop:
- SFCR cho các pre-order của shop phải dưới 10%
- Shop phải có dưới 15 đơn pre-order bị hủy trong vòng 30 ngày dương lịch
Tiêu chí duy trì quyền ở cấp sản phẩm:
- SFCR cho sản phẩm pre-order phải dưới 10%
- Sản phẩm pre-order phải có dưới 5 đơn bị hủy trong vòng 30 ngày dương lịch
Hậu quả khi không đáp ứng tiêu chí:
- Nếu shop không đạt tiêu chí cấp shop: không thể đăng sản phẩm pre-order
- Nếu sản phẩm không đạt tiêu chí cấp sản phẩm: sản phẩm pre-order sẽ bị gỡ khỏi danh sách (delist), có thể đăng lại là đơn hàng tiêu chuẩn
- Người bán có quyền khiếu nại qua Seller Center nếu cho rằng có sự nhầm lẫn trong xử lý
Hành động
Cách đánh dấu sản phẩm pre-order trên Seller Center:
- Truy cập Seller Center
- Vào mục Products (Sản phẩm)
- Chọn Manage Products (Quản lý sản phẩm)
- Chọn Edit (Chỉnh sửa) sản phẩm
- Vào Sales Information (Thông tin bán hàng)
- Chọn Pre-order
Cách duy trì quyền pre-order:
- Theo dõi và kiểm soát tỷ lệ SFCR dưới 10%
- Đảm bảo số đơn hủy dưới ngưỡng cho phép (15 đơn/shop, 5 đơn/sản phẩm) trong chu kỳ 30 ngày
- Chỉ bán sản phẩm handmade hoặc customised
Khiếu nại quyết định sai:
- Khiếu nại qua Seller Center
- Tham khảo Seller Appeal Guidelines để biết thêm chi tiết
Kết quả
Nếu không đáp ứng tiêu chí cấp shop, người bán sẽ không thể đăng sản phẩm pre-order. Nếu sản phẩm không đạt tiêu chí cấp sản phẩm, sản phẩm sẽ bị delist khỏi trạng thái pre-order nhưng có thể chuyển sang đơn hàng tiêu chuẩn.
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho người bán bán sản phẩm handmade (thủ công) hoặc customised (tùy chỉnh). Người bán shop đầu tiên cần nhận lời mời từ TikTok Shop. Người bán đã có quyền ở shop khác có thể nộp hồ sơ xin thêm với các điều kiện về SFCR và số đơn hủy.
Nội dung gốc (Original)
Pre-Orders06/18/2025Manage OrdersHow do I qualify for the right to mark my products as “pre-order” products? If this is the first shop for which you are seeking the right to mark your products as “pre-order” products:That shop must be selling customised or handmade products, andYou will need to receive an invitation from us to obtain this right. If you are already operating a shop which has the right to mark products as “pre-order” products and you would like to obtain the right for another shop:The second shop must be selling customised or handmade products, andThe Seller-fault Cancellation Rate (SFCR) for your previous pre-orders must be less than 10%, andYou must have less than 15 cancelled pre-orders over a 30 calendar day period. How do I mark a product as a “pre-order” product? If you have the ability to mark your product as a “pre-order” product, you can do so by navigating the Seller Center as follows: Products > Manage Products > Edit > Sales Information > Pre-order What do I need to do to maintain my access to this right? Both your shop and products that have been marked as “pre-order” products must meet certain conditions for you to maintain your access to this right.Shop-level Criteria:The SFCR for the pre-orders received by your shop must be less than 10%, andYour shop must have less than 15 cancelled pre-orders over a 30-calendar-day period.Product-level Criteria:The SFCR for your “pre-order” product must be less than 10%, andYour “pre-order” product must have less than 5 cancelled pre-orders over a 30-calendar-day period. What happens if I do not meet the criteria above? If your shop does not meet the above shop-level criteria, you will not be able to list “pre-order” products.If your products do not meet the product-level criteria, they will be delisted if they are “pre-order” products. However, you can re-list them as standard orders.If you think an enforcement action has been taken against you in error, appeal via the Seller Center. Please read our Seller Appeal Guidelines article for more information.Please click here to read our TikTok Shop Pre-Order Qualification Guidelines.Is the content above helpful? PreviousOrder Fulfillment Timelines (Standard Orders)Next Packing and LabellingYou may also be interested in4 lessonsOrder ManagementThe order management system at Seller Center is extremely streamlined and easy to use for new seller…1 lessonShipping Orders done right! (Infographic)Create a smooth delivery process for enhanced customer satisfaction.Batch Check ToolIn this article, we will introduce you to the Batch Check tool on the Seller Center app. This tool i…Order Fulfilment - OverviewEffective and efficient order fulfilment is key to satisfying and retaining customers. Here are the…What if my package gets lost, damaged, or scrapped?Overview Scenarios If your package was lost or damaged, you can raise a ticket with the order ID and…Combining Orders into a Single PackageThis article provides a simple guideline on combining multiple orders into a single package, giving…TikTok Shop Platform Abuse PolicyTikTok Shop is committed to maintaining a fair and trustworthy marketplace for all users. This Polic…Appeal Guidelines for IPR PenaltiesAppealing Intellectual Property Rights (IPR) Violations At TikTok Shop, we work hard to create a se…What do I do if the buyer didn’t receive the order but the s…If an order is marked as delivered but the buyer never received the order, your course of action dep…TikTok Shop Packaging GuidelinesPackaging-related Responsibilities： In order to reduce the risk of damage or leakage during transpor…Table of contentsHow do I qualify for the right to mark my products as “pre-order” products?How do I mark a product as a “pre-order” product?What do I need to do to maintain my access to this right?What happens if I do not meet the criteria above?
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=7176843652548353
Xem thêm: