KakaFlow KB

Shopee hỗ trợ Người bán vận hành dịp Tết Nguyên Đán 2026

2 phút đọc

Shopee hỗ trợ Người bán vận hành dịp Tết Nguyên Đán 2026

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-02-06 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Dịp Tết Nguyên Đán 2026, nhu cầu mua sắm tăng cao nhưng đơn vị Vận chuyển thường quá tải, Người bán đối mặt nguy cơ bị phạt giao hàng trễ.

Insight

Shopee chủ động loại bỏ các chỉ số tỷ lệ giao hàng trễ, tỷ lệ giao hàng nhanh và tỷ lệ đơn không thành công cho đơn xử lý đúng hạn nhưng chưa được lấy hàng để bảo vệ điểm Sao Quả Tạ của Người bán, đồng thời gia hạn xử lý đơn ít nhất 01 ngày khi đơn đang chờ phân bổ đơn vị Vận chuyển.

Hành động

Shopee sẽ: (1) Loại bỏ các chỉ số phạt liên quan Vận chuyển nếu đơn chưa được lấy đúng hạn; (2) Gia hạn thời gian xử lý đơn ít nhất 01 ngày khi thiếu đơn vị vận chuyển; (3) Duy trì nhãn Shopee Mall/Shop Yêu Thích nếu tỷ lệ giao hàng nhanh vẫn đạt; (4) Đền bù cho đơn thất lạc/hư hỏng theo chính sách hiện hành. Người bán cần xử lý đơn ngay khi có ĐVVC khả dụng và sắp xếp nhân sự cuối tuần.

Kết quả

Người bán có thể yên tâm vận hành trong dịp Tết cao điểm mà không lo ảnh hưởng điểm Sao Quả Tạ.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả Người bán Shopee trong giai đoạn Tết Nguyên Đán 2026. Chỉ áp dụng với đơn đã xử lý đúng hạn nhưng chưa được lấy do thiếu ĐVVC, không áp dụng cho đơn xử lý trễ do lỗi của Người bán.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược