KakaFlow KB

Quy định và FAQ về Chương trình của Shop - Giới hạn giảm giá 50%

10 phút đọc

Quy định và FAQ về Chương trình của Shop - Giới hạn giảm giá 50%

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2022-12-20 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee tạo chương trình giảm giá tự tạo cho sản phẩm của mình nhưng gặp vấn đề về quy định pháp luật và các hạn chế của nền tảng

Insight

Theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP điều 7, mức giảm giá tối đa không được vượt quá 50% giá hàng hóa ngay trước thời gian Khuyến mãi. Chương trình của Shop cho phép người bán tự tạo chương trình giảm giá cho sản phẩm bán chạy trong khoảng thời gian nhất định. Sản phẩm Vi phạm sẽ bị khóa nếu có mức giảm giá cao hơn 50% so với giá trước khuyến mãi. Sau khi bị khóa lần 1, nếu shop chỉnh sửa nhưng vẫn vi phạm, sản phẩm sẽ bị xóa hoàn toàn. Shopee không tính điểm phạt Sao Quả Tạ cho vi phạm này. Nút chia sẻ chỉ xuất hiện với chương trình đang diễn ra. Sản phẩm giảm giá chỉ xuất hiện trong danh sách Tin nhắn quảng bá khi chương trình đang diễn ra. Shopee sẽ kiểm tra thường xuyên để phát hiện vi phạm.

Hành động

Để mở bán trở lại sản phẩm bị khóa: vào Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Chương trình của Shop > Chỉnh sửa thông tin, sau đó gỡ bỏ sản phẩm khỏi chương trình HOẶC điều chỉnh mức giảm giá xuống dưới 50%. Mẹo: thao tác chỉnh sửa một vài chi tiết nhỏ trên tên hoặc mô tả sản phẩm để đẩy nhanh quá trình chuyển sang ‘chờ duyệt’. Để tham gia chương trình giảm giá trên 50%, vào Kênh Người Bán > Chương trình của Shopee và đăng ký các chương trình phù hợp. Để gửi sản phẩm giảm giá qua Tin nhắn quảng bá: chọn Tin nhắn Quảng bá > Tạo cho nhóm Người theo dõi hoặc Người mua > Thêm sản phẩm > chọn Sản phẩm giảm giá. Đảm bảo tất cả sản phẩm trong chương trình tự tạo có mức giảm dưới 50%.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán Shopee tạo chương trình giảm giá tự tạo. Quy định pháp luật Việt Nam theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP

Nội dung gốc (Original)

Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Chương trình & Công cụ Các câu hỏi thường gặp về Chương Trình của Shop Các câu hỏi thường gặp về Chương Trình của Shop 20-12-2022 Đánh dấu trang

Chương trình của Shop cho phép Shop tự tạo chương trình giảm giá cho những sản phẩm bán chạy trong khoảng thời gian nhất định.

  1. Hướng dẫn tạo Chương trình của Shop

Vui lòng xem thêm hướng dẫn chi tiết trên Trung tâm trợ giúp Người Bán TẠI ĐÂY

  1. Tại sao sản phẩm của tôi tham gia chương trình của Shop tự tạo lại bị khóa?

Theo điều 7 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP, mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá hàng hóa, dịch vụ đó ngay trước thời gian khuyến mãi.

  1. Những sản phẩm thế nào thì bị khóa?

Sản phẩm đang tham gia chương trình khuyến mãi do Người bán tự tạo và có mức giảm giá cao hơn 50% so với giá của sản phẩm đó ngay trước thời gian khuyến mãi.

  1. Làm cách nào để sản phẩm của tôi được mở bán trở lại?

Shop cần gỡ bỏ sản phẩm đang tham gia chương trình khuyến mãi do Shop tự tạo và có mức giảm giá cao hơn 50% so với giá của sản phẩm đó ngay trước thời gian khuyến mãi HOẶC điều chỉnh mức giảm giá xuống dưới 50%. Shop có thể dễ dàng thao tác bằng cách:

👉 Vào Kênh Người Bán ⇒ Kênh Marketing ⇒ Chương trình của Shop ⇒ Chỉnh sửa thông tin

💡Mẹo: Hãy thao tác chỉnh sửa một vài chi tiết nhỏ trên tên hoặc mô tả sản phẩm để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sản phẩm sang “chờ duyệt” nhé.

  1. Sản phẩm của tôi có bị xóa không?

Sau khi bị khóa sản phẩm lần 1, Shop có thao tác chỉnh sửa nhưng sản phẩm vẫn đang tham gia chương trình khuyến mãi của Shop với mức giảm giá cao hơn 50% so với giá của sản phẩm ngay trước thời gian khuyến mãi, sản phẩm đó sẽ bị xóa.

  1. Tôi có bị tính điểm phạt trên hệ thống Sao Quả Tạ nếu có sản phẩm bị xóa không?

Trong trường hợp vi phạm, Shopee sẽ gửi thông báo sản phẩm của Shop bị khóa với lý do: sản phẩm có mức giảm giá chưa phù hợp. Sau khi gửi thông báo, Shop cần thao tác chỉnh sửa để có mức giảm giá phù hợp (dưới 50% so với giá của sản phẩm đó ngay trước thời gian khuyến mãi) để được mở lại sản phẩm.

👉Nếu Shop không chỉnh sửa theo yêu cầu, sản phẩm sẽ bị xóa. Shopee không tính điểm phạt này trên hệ thống Sao Quả Tạ.

  1. Trong tương lai sản phẩm của tôi có bị khóa với lý do này nữa không?

Có, Shop cần đảm bảo tất cả các sản phẩm tham gia chương trình khuyến mãi do Shop tự tạo có mức giảm giá dưới 50% so với giá của sản phẩm đó ngay trước thời gian khuyến mãi. Shopee sẽ tiến hành kiểm tra thường xuyên để phát hiện sản phẩm nào vi phạm và sẽ bị khóa.

  1. Làm thế nào để tôi tự tạo chương trình có chiết khấu trên 50%?

Shopee không cho phép Người bán tự tạo chương trình giảm giá với các sản phẩm có mức giảm trên 50%. Trong trường hợp Shop muốn tham gia các chương trình giảm giá sốc, vui lòng lên Kênh Người Bán ⇒ Chương trình của Shopee và đăng ký nếu thấy phù hợp.

  1. Tại Sao Sản Phẩm Giảm Giá Mới Tạo Qua Chương Trình Của Shop Không Xuất Hiện Trên Trang Tạo Tin Nhắn Quảng Bá

Chỉ các sản phẩm thuộc chương trình giảm giá Đang diễn ra mới xuất hiện tại danh sách Sản phẩm giảm giá của trang Tin nhắn quảng bá.

👉 Để gửi sản phẩm giảm giá đến khách hàng qua Tin nhắn quảng bá, Người bán nên: chọn Tin nhắn Quảng bá trên Kênh Người bán < +Tạo cho nhóm Người theo dõi hoặc Người mua < Thêm sản phẩm < chọn Sản phẩm giảm giá hoặc +Tự chọn < Xác nhận

  1. Tại sao tôi không thể chia sẻ Chương trình của Shop ngay sau khi tạo?

Nút Chia sẻ chỉ xuất hiện với những chương trình giảm giá Đang diễn ra. Hãy chờ đến thời gian chương trình bắt đầu diễn ra để có thể chia sẻ qua mạng xã hội hoặc Tin nhắn quảng bá.

Tìm hiểu chi tiết về cách tạo tin nhắn quảng bá Shopee TẠI ĐÂY

👉 Tạo ngay 1 Chương trình của Shop tại chương trình “Khởi đầu mới, triệu đơn tới” để nhận phần thưởng voucher shop hoàn 20%

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Các câu hỏi thường gặp về các chương trình khuyến mãi trên Shopee dành cho Người bán Tiếp theo: Các câu hỏi từ Người bán liên quan đến Shopee Live (Livestream trên Shopee) Tham khảo thêm Giải đáp tất tần tật về Gói Tiết Kiệm Vận Chuyển PiShip Tối đa hóa tương tác nội sàn với các gói Marketing của Shopee Cách nhận Tóm tắt Thông báo cho Người bán trên Ứng dụng Shopee Mục lục bài viết

  1. Hướng dẫn tạo Chương trình của Shop

  2. Tại sao sản phẩm của tôi tham gia chương trình của Shop tự tạo lại bị khóa?

  3. Những sản phẩm thế nào thì bị khóa?

  4. Làm cách nào để sản phẩm của tôi được mở bán trở lại?

  5. Sản phẩm của tôi có bị xóa không?

  6. Tôi có bị tính điểm phạt trên hệ thống Sao Quả Tạ nếu có sản phẩm bị xóa không?

  7. Trong tương lai sản phẩm của tôi có bị khóa với lý do này nữa không?

  8. Làm thế nào để tôi tự tạo chương trình có chiết khấu trên 50%?

  9. Tại Sao Sản Phẩm Giảm Giá Mới Tạo Qua Chương Trình Của Shop Không Xuất Hiện Trên Trang Tạo Tin Nhắn Quảng Bá

  10. Tại sao tôi không thể chia sẻ Chương trình của Shop ngay sau khi tạo?

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược