KakaFlow KB

Quy định thời hạn xử lý đơn hàng Sale 9.9 trên Shopee

2 phút đọc

Quy định thời hạn xử lý đơn hàng Sale 9.9 trên Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2024-09-09 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee tham gia chiến dịch Sale 9.9 cần tuân thủ các mốc thời hạn xử lý đơn hàng khác nhau tùy theo phương thức Vận chuyển.

Insight

Thời hạn xử lý đơn phụ thuộc vào phương thức Vận chuyển: Tiết Kiệm và tự vận chuyển có hạn bàn giao ĐVVC để không bị trễ hạn vào ngày phát sinh đơn; Nhanh và Hàng Cồng Kềnh có hạn trước 14h và sau 14h ngày 09.09; Hỏa Tốc cần xác nhận trước 16h ngày 09.09 và bàn giao trước 12h ngày 10.09. Các khu vực bị ảnh hưởng bởi bão Yagi được gia hạn thêm 2 ngày xử lý đơn.

Hành động

Trước chiến dịch: kiểm tra tồn kho, chuẩn bị nhân sự, không tăng giá bất hợp lý. Trong chiến dịch: in phiếu Vận chuyển, xử lý đơn đúng thời hạn, đóng gói đúng quy định, tránh Vi phạm hàng cấm. Sau chiến dịch: chủ động mang hàng ra bưu cục, liên hệ shipper Hỏa Tốc trực tiếp, xử lý đơn hoàn đúng quy trình.

Điều kiện áp dụng

Quy định áp dụng cho tất cả người bán Shopee tham gia Sale 9.9. Thời hạn khác nhau theo từng phương thức Vận chuyển (Tiết Kiệm, Nhanh, Hàng Cồng Kềnh, Hỏa Tốc). Khu vực chịu ảnh hưởng bão Yagi được gia hạn 2 ngày (trừ Hỏa Tốc).

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược