Quy định sử dụng tính năng AI trên Shopee Live
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2025-06-10 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán sử dụng tính năng AI (AI host, nội dung do AI tạo) trong Livestream trên Shopee Live
Insight
Shopee Live cho phép sử dụng AI nhưng có quy định nghiêm ngặt. Tất cả nội dung tạo bởi AI (văn bản, hình ảnh, video) phải được gắn nhãn rõ ràng như watermark ‘AI-generated’. Không được sử dụng tài sản của bên thứ ba (logo, hình ảnh cá nhân) nếu chưa có sự cho phép. Cấm sử dụng hình ảnh người dưới 18 tuổi có ngoại hình chân thực do AI tạo. Không được sử dụng hình ảnh người nổi tiếng hoặc nhân vật tương tự mà không được ủy quyền. Cấm tạo nội dung gây hiểu lầm như thông tin sai lệch về sản phẩm, Reviews giả mạo. Tránh nội dung chất lượng thấp bao gồm hình ảnh hoặc âm thanh kém chất lượng, không có tương tác với người xem, nội dung lặp lại, cùng một AI host xuất hiện trên nhiều tài khoản khác nhau. Người bán phải tuân thủ các nguyên tắc cơ bản: giao tiếp lịch sự, tử tế và trung thực, tuân thủ pháp luật và quy định địa phương, không chia sẻ nội dung gây khó chịu, tổn thương hoặc gây hiểu lầm cho người xem.
Hành động
Khi sử dụng AI trên Shopee Live, người bán cần gắn nhãn ‘AI-generated Content’ rõ ràng cho tất cả nội dung do AI tạo. Xin phép trước khi sử dụng tài sản của bên thứ ba. Tránh sử dụng hình ảnh trẻ em hoặc người nổi tiếng không được ủy quyền. Đảm bảo nội dung chất lượng cao, có tương tác với người xem, không lặp lại. Mỗi AI host chỉ sử dụng cho một tài khoản. Tuân thủ nguyên tắc giao tiếp lịch sự, trung thực. Xem kỹ danh sách các hành vi Vi phạm để tránh bị giảm hiển thị. Nếu cần khiếu nại vi phạm, gửi yêu cầu kháng kiện theo hướng dẫn của Shopee.
Điều kiện áp dụng
Tính năng này chỉ áp dụng cho một số Người bán nhất định được cấp quyền Livestream AI
Nội dung gốc (Original)
Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Kênh Marketing Shopee Live Hướng dẫn sử dụng tính năng AI trên Shopee Live Hướng dẫn sử dụng tính năng AI trên Shopee Live 10-06-2025 Đánh dấu trang Tính năng này chỉ áp dụng cho một số Người bán nhất định.
Shopee Live được thiết kế để mang đến trải nghiệm mua sắm sinh động hơn, khi Người mua có thể tương tác trực tiếp với Người bán. Hãy cùng Shopee Uni tìm hiểu chi tiết hơn về tính năng AI mới tại Shopee Live nhé!
Một số nguyên tắc cơ bản khi phát livestream trên Shopee Live Người bán cần lưu ý:
Giao tiếp lịch sự, tử tế và trung thực. Tuân thủ pháp luật và quy định địa phương. Không chia sẻ nội dung gây khó chịu, tổn thương hoặc gây hiểu lầm cho người xem.
👉Vui lòng tham khảo thêm hướng dẫn chi tiết về các hành vi vi phạm trong quá trình livestream trên Shopee.
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ AI trong sáng tạo nội dung, việc sử dụng AI cần tuân thủ chặt chẽ các quy định sau:
Tất cả nội dung tạo bởi AI (văn bản, hình ảnh, video) phải được gắn nhãn rõ ràng, ví dụ: watermark “AI-generated”. Không sử dụng tài sản của bên thứ ba (logo, hình ảnh cá nhân…) nếu chưa có sự cho phép. Không sử dụng hình ảnh người dưới 18 tuổi có ngoại hình chân thực do AI tạo. Không sử dụng hình ảnh người nổi tiếng hoặc nhân vật tương tự mà không được ủy quyền. Không tạo nội dung gây hiểu lầm, ví dụ như: thông tin sai lệch về sản phẩm, đánh giá giả mạo… Tránh nội dung chất lượng thấp, bao gồm: Hình ảnh hoặc âm thanh kém chất lượng Không có tương tác với người xem Nội dung lặp lại Cùng một AI host xuất hiện trên nhiều tài khoản khác nhau
Người bán có thể tham khảo ví dụ dưới đây:
Ví dụ về AI host với nhãn hiển thị “AI-generated Content” rõ ràng
Shopee có thể áp dụng hình phạt đối với các Người bán không đáp ứng tiêu chuẩn nội dung tối thiểu, gây ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người mua.
Các hình phạt có thể bao gồm:
Cảnh báo Giảm hiển thị livestream (livestream ít xuất hiện hơn trên trang Shopee Live, kéo theo lượt xem và lưu lượng truy cập giảm) Dừng livestream ngay lập tức Tạm khóa quyền sử dụng Shopee Live Cấm vĩnh viễn khỏi Shopee Live Cộng điểm vi phạm theo hệ thống Điểm Phạt Nhà Bán Hàng (Chỉ áp dụng cho các Nhà Bán Hàng được cấp quyền livestream AI).
⚠️ Lưu ý
- Mọi vi phạm trong quá trình livestream dù là vi phạm nhỏ đều có thể khiến các phiên livestream sau của Người bán bị giảm hiển thị. Khi bị giảm hiển thị, livestream sẽ ít xuất hiện hơn trên trang Shopee Live, từ đó ảnh hưởng đến hiệu quả tổng thể của buổi phát.
- Để tránh bị giảm hiển thị, Người bán nên xem kỹ danh sách các hành vi vi phạm để hiểu rõ những nội dung/hành động nào không được phép khi livestream.
- Vui lòng tuân thủ các hướng dẫn của Shopee để mang lại trải nghiệm an toàn và tích cực cho người xem, đồng thời tăng khả năng hiển thị và hiệu quả cho Shop.
👉Nếu Người bán cần khiếu nại các vi phạm trong quá trình livestream, vui lòng tham khảo chi tiết cách gửi yêu cầu kháng kiện.
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Tính năng Gợi ý sản phẩm nổi bật khi thiết lập Livestream Tiếp theo: Tính năng Tạo Lời Nhắc Livestream Tham khảo thêm Tính năng Phân tích tại Shopee Live Bộ tiêu chuẩn về Điểm Quản Lý Nội Dung Shopee Live (Livestream) Tính năng Thiết lập phần thưởng khi chia sẻ livestream
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị) · CTR (Tỷ lệ nhấp)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/25212
Xem thêm: