KakaFlow KB

Promote for E-commerce

14 phút đọc

Promote for E-commerce

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2022-12-13 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Tài liệu hướng dẫn sử dụng công cụ Promote - công cụ quảng bá nhẹ trên TikTok giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) và người dùng cá nhân có được lưu lượng truy cập thông qua video/livestream.

Insight

Promote là công cụ quảng bá nhẹ (lightweight promotion tool) dựa trên hệ sinh thái nội dung TikTok, giúp các doanh nghiệp đuôi dài (long tail SMBs) và người dùng cá nhân có được lưu lượng truy cập thông qua video và livestream. Điều kiện sử dụng Promote: người dùng phải từ 18 tuổi trở lên, tài khoản Business account, Creator account hoặc Personal account đều được; phiên bản ứng dụng từ v20.4 trở lên cho cả Android và iOS; nhạc nền (BGM) của video phải là nhạc thương mại, nếu không video không thể được quảng bá. Các quốc gia/tiểu vùng đã triển khai đầy đủ: Promote video: ID, TH, JP, AU, KR, US, CA, GB, DE, FR, IT, ES, PL, SA, AE, EG, TR, VN, MY, BR; Promote với EC anchor: ID, GB, US; Promote livestream: ID, GB, TH, MY, VN. Cách nạp TikTok balance: iOS/UK dùng Apple Pay; Android phải liên kết thẻ tín dụng trước, sau đó nạp qua thẻ tín dụng và ví. Đơn vị là Coins, tỷ giá 100 Coins = 0.99 USD, mức nạp tối thiểu 0.99 USD (hoặc tương đương Rupiah Indonesia). Cửa vào Promote cho video ngắn: Từ trang profile click ’…’ góc trên bên phải → Settings and privacy → Business Suite (tài khoản business) hoặc Creator tools (tài khoản creator), sau đó click ‘Promote’; tài khoản cá nhân có thể click ‘Promote’ trực tiếp; hoặc từ Promote central page chọn video để quảng bá; có thể tìm Promote Coupons trong [Your offers]. Cửa vào Promote cho livestream: Trước khi live: click ’+’ ở dưới cùng → LIVE room → click ‘Promote’ bên phải panel GO LIVE; Sau khi live: click ’…’ trên giao diện → ‘more page’ → chọn ‘Promote’. Khi đặt đơn Promote cho video không có anchor thương mại, có 3 mục tiêu: More video views, More website visits, More followers. Video có e-commercial anchor có thể quảng bá anchor trực tiếp với mục tiêu More product clicks, hoặc chọn More video view hoặc More followers. So sánh 3 chức năng: Video without anchor (Promote central page, mục đích: more video views, more website visits, more followers); Video with anchor (Promote central page, mục đích: more video view, more product link clicks, more followers); Promote to Live (Live room, mục đích: more live audiences). Tiêu chí Reviews giống nhau, thanh toán giống nhau, review trong khi phát sóng đối với live. Phương thức thanh toán: IAP (In-App Purchase) và Non-IAP. TikTok Coins là tiền tệ kỹ thuật số trong TikTok, dùng để mua quà tặng creator trong Livestream, chỉ có thể mua qua IAP. Sau khi tích hợp Promote với Coins, Coins có thể dùng cho cả Livestream và Promote. Indonesia: IAP qua Apple Pay; Non-IAP qua Credit card & Debit card, thanh toán bên thứ ba (Dana, Bank transfer-Doku, OVO), offline (bank transfer). Thailand: IAP qua Apple Pay; Non-IAP qua Credit card & Debit card, thanh toán bên thứ ba (PayPal, Rabbit LINE Pay, transfer-2C2P, True Money). UK: tất cả đều phải dùng IAP (Apple Pay cho iOS, Google Pay cho Android). US: IAP qua Apple Pay; Non-IAP qua Credit card & Debit card, thanh toán bên thứ ba (PayPal, Direct debit). Australia: IAP qua Apple Pay; Non-IAP qua Credit card & Debit card, thanh toán bên thứ ba (PayPal, PayPal reference). Canada: IAP qua Apple Pay; Non-IAP qua Credit card & Debit card, thanh toán bên thứ ba (PayPal). Về coupon: khi đơn quảng bá bắt đầu được tiêu thụ, coupon sẽ không được hoàn lại; không thể mua Promote với giá nhỏ hơn hoặc bằng coupon, coupon chỉ dùng được khi chi phí cao hơn giá trị coupon. Không thể tạm dừng đơn Promote ở giai đoạn hiện tại. Sau Promote: kiểm tra hiệu quả tại Promote central page, vuốt xuống chọn đơn hàng cần kiểm tra, có thể xem số tiền đã chi và phân tích. Tiền chưa tiêu hết sẽ được hoàn về TikTok balance trong 15 phút. Rút tiền: chỉ hỗ trợ thiết bị Android; iOS và UK phải rút qua Apple Pay hoặc Google Pay. Quy trình rút Android: click ’…’ góc trên bên phải trên trang chủ ‘Promotions’ → chọn ‘Withdraw Balance’, chỉ có thể rút khi không còn dịch vụ Promote đang diễn ra, sau khi kết thúc cần vài giờ để hệ thống tính toán số dư chưa dùng, thời gian từ yêu cầu rút đến nhận Hoàn tiền dự kiến 15 ngày làm việc, có thể chậm trễ trong một số trường hợp cực đoan. Về hóa đơn: có tài liệu hướng dẫn riêng ‘How to get a Promote Invoice’. Hình ảnh minh họa giao diện Promote hiển thị: Rp30,000 spent over 2 days, Estimated total cost, 7,374+ Estimated video views, Budget Rp15,000 Per day, Duration 2 days.

Hành động

Bước 1: Kiểm tra điều kiện sử dụng Promote: đủ 18 tuổi, tài khoản Business/Creator/Personal, app v20.4+, nhạc nền phải là nhạc thương mại. Bước 2: Nạp TikTok balance: iOS/UK dùng Apple Pay; Android liên kết thẻ tín dụng trước rồi nạp qua thẻ/ví; đơn vị Coins, 100 Coins = 0.99 USD, tối thiểu 0.99 USD. Bước 3: Truy cập Promote: từ profile page click ’…’ → Settings and privacy → Business Suite/Creator tools → Promote; hoặc click Promote trực tiếp nếu personal account; hoặc từ Promote central page chọn video. Với Livestream: trước live click ’+’ → LIVE room → Promote bên phải GO LIVE; sau live click ’…’ → more page → Promote. Bước 4: Chọn mục tiêu quảng bá: video không anchor chọn More video views / More website visits / More followers; video có e-commercial anchor chọn More product clicks hoặc More video view / More followers; livestream chọn More live audiences. Bước 5: Thanh toán: chọn phương thức phù hợp theo quốc gia và thiết bị (IAP: Apple Pay/Google Pay; Non-IAP: thẻ tín dụng/ghi nợ, thanh toán bên thứ ba theo từng nước). Bước 6: Sau khi chạy, kiểm tra hiệu quả tại Promote central page, vuốt xuống chọn đơn hàng xem số tiền đã chi và phân tích. Bước 7: Rút tiền dư (chỉ Android): đảm bảo không còn Promote đang chạy, vào ’…’ trên Promotions homepage → Withdraw Balance → initiate và confirm withdrawal, chờ 15 ngày làm việc. Lưu ý: không thể tạm dừng đơn Promote; coupon không hoàn lại khi đơn bắt đầu tiêu thụ; phải chi phí lớn hơn giá trị coupon mới dùng được coupon.

Kết quả

Tiền chưa tiêu hết được hoàn về TikTok balance trong 15 phút; có thể rút về tài khoản (Android qua withdrawal, iOS/UK qua Apple Pay/Google Pay) sau khi không còn Promote đang chạy, thời gian nhận Hoàn tiền dự kiến 15 ngày làm việc.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho các quốc gia đã triển khai: video Promote tại VN, ID, TH, JP, AU, KR, US, CA, GB, DE, FR, IT, ES, PL, SA, AE, EG, TR, MY, BR; EC anchor tại ID, GB, US; Livestream tại ID, GB, TH, MY, VN. iOS/UK bắt buộc dùng IAP. Rút tiền chỉ hỗ trợ Android. Yêu cầu nhạc nền thương mại. Không thể tạm dừng đơn Promote.

Nội dung gốc (Original)

Promote for E-commerce12/13/2022What is Promote?Promote is a lightweight promotion tool, that relies on TikTok content ecology to help long tail SMBs and individual users get traffic through videos/lives.Before Promotea. What’s the requirement of using Promote? Age threshold: Users aged 18+ Account type: Business account, Creator account and Personal account App Version: v20.4 and above for both Android and iOS. The BGM of the video should be commercial music or your video cannot be promoted. Launched countries & regions: Promote to videoFull launched: ID, TH, JP, AU, KR, US, CA, GB, DE, FR, IT, ES, PL, SA, AE, EG, TR, VN, MY, BR Promote with EC anchorFull launched: ID, GB, US Promote to liveFull launched: ID, GB, TH, MY, VN b. How to recharge TikTok balance? for IOS users / UK users Android userYou can recharge your coins through apple pay You have to bind your credit card first. Then recharge your balance through credit card and wallet. Use Coins as the unit for setting the Promote budget. The exchange rate : 100Coins = $0.99The minimum charge is $0.99(Or the same amount as Indonesian Rupiah)  c. Where is the entrance to Promote For short videoRoute 1: From profile page:Click ’…’ on the top right corner of profile pager Enter the settings and privacy page and choose [Business Suite](for business account) or [creator tools] (for creator account) , then click ‘Promote’. Or you can click ‘Promote’ directly if you are a personal account. After clicking ‘Promote’ you can enter the promote central page, then choose a video to Promote You can find the Promote Coupons in [Your offers] if you have, after clicking ‘Redeem’ you can choose a video to Promote Route 2: From profile page:For livestream scenarios 1:Before starting your live 1, Click ”+ ” at the bottom of the interface to enter the LIVE room 2, Click ‘Promote’ on the right side of GO LIVE panel 3,Start to promote your LIVE scenarios 2:After starting your live /on air 1, Click ’…’ on the interface to enter the ‘more page’ 2, Choose ‘Promote’ on the ‘more page’ 3,Start to promote your LIVE During Promotea. Place a TikTok Promote order For videos without e-commercial anchor, you can choose 3 different objects,More video views More website visits More followers Goal: More video views Goal: More website visits Goal: More followers b. How to promote E-Commerce Anchors? For videos with e-commercial anchor, you can promote your anchor directly or choose other 2 different objects, more video view or more followers.Goal: More product clicks The creation of other 2 objects is the same as promoting videos without anchor.  c. Comparison of three functions  Video without anchor Video with anchor Promote to Live Application Senario For a video getting more traffic For a video anchor getting more clickrates For a live room getting more viewers Entrance Promote central page Promote central page Live room Purpose 1, More video view 2, More website visites 3, More followers 1, More video view 2, More product link clicks3, More followers More live audiences Reviewing criterion the same Review while broadcasting Payment the same d. What kind of payment method does Promote support? What`s the definition of IAP and Non IAP: is a business model where users can purchase virtual goods. This requirement will include two parts as below: integration with TikTok Coins；Integrationg with IAP TikTok Coins is a digital currency in TikTok and can be used to purchase gift for the creator in a live stream. Users can only get TikTok Coins through IAP. After we integrate promote with Coins, TikTok Coins can be used both in Livestream and promote. IAP：Non IAP: non in‑App Purchase, applies to Android phones except for users in Great BritainIDIAP：apple pay Non IAP：Credit card & Debit card Third-party payment: Dana, Bank transfer-Doku, OVO Offline payment：bank transfer THIAP：apple pay Non IAP：Credit card & Debit card Third-party payment: PayPal， Rabbit LINE Pay, transfer-2C2P, True Money UKIAP (all requires to use IAP)：apple pay (IOS), google pay (android) USIAP：apple pay Non IAP：Credit card & Debit card Third-party payment: PayPal， Direct debit AUIAP：apple pay Non IAP：Credit card & Debit card Third-party payment: PayPal, PayPal reference, CAIAP：apple pay Non IAP：Credit card & Debit card Third-party payment: PayPal, e. Some relevant questions about coupon: For more info ➡️ Promote coupon One-pager If my video is suspended, will the coupon be returned？ Once the promotion order starts to be consumed,the coupon will not be returned; Can I purchase promote for less than or equal to the coupon？ No, promote coupons can only be used if it costs more than the coupon. f. Can I pause promote order? No, users cannot suspend the plan at this stage. We will add more details after this function being on-lined.After promote:a. Where to check the effect of promotions? Enter the promote central page Swipe down and choose the promotion orders that you want to check You can check the amount spent and analytics of your promotion order. b. Examples of different goals and their promotion effects: Goal: More video views Goal: More website visits Goal: More followers Goal: Product link clicks Goal: More live audiences c. What about the money that hasn’t been spent yet? The rest of money that haven’t been used to promote will be returned to your TikTok balance in 15 minutes.d. How to withdraw? Withdraw in TikTok is only supported for Android devices. For IOS devices and UK users, the coin balance can only be withdrawn in Apple Pay or Google Pay.Android process: Clicking ’…’ on the upper right corner on ‘Promotions’ home page and selecting ‘Withdraw Balance’ will allow you to redeem any unused balance. You can only withdraw your balance after your account no longer has any ongoing Promote service. After the service ends, it would take several hours for the system to calculate your unused balance, at which point you will be able to withdraw the unused balance. Enter in setting and info pageInitiate withdrawal and Confirm withdrawalThe Timelines: The expected time from the withdrawal request to the receipt of the refund is 15 working days, and there may be delays in some extreme cases.e. How to get invoice You can follow this commdoc ⬇️ to get a promote invoice: How to get a Promote Invoice Is the content above helpful? PreviousUsing Shopping Ads to OptimizeNext About GMV PayTable of contentsWhat is Promote?Before Promotea. What’s the requirement of using Promote?b. How to recharge TikTok balance?c. Where is the entrance to PromoteDuring Promotea. Place a TikTok Promote orderb. How to promote E-Commerce Anchors?c. Comparison of three functionsd. What kind of payment method does Promote support?e. Some relevant questions about coupon:f. Can I pause promote order?After promote:a. Where to check the effect of promotions?b. Examples of different goals and their promotion effects:c. What about the money that hasn’t been spent yet?d. How to withdraw?e. How to get invoice

Images in this article:

  • [Hình 1] Thời gian hiển thị: 11:39

Thông tin chi phí ước tính:

  • Rp30,000 spent over 2 days → Rp30,000 đã chi trong 2 ngày
  • Estimated total cost → Chi phí tổng ước tính
  • 7,374 + → 7,374 +
  • Estimated video views → Lượt xem video ước tính

Mục Ngân sách:

  • Budget → Ngân sách
  • Rp15,000 Per day → Rp15,000 Mỗi ngày
  • Thanh trượt điều chỉnh ngân sách (không có chữ trên thanh)

Mục Thời lượng:

  • Duration → Thời lượng
  • 2 days → 2 ngày
  • Thanh trượt điều chỉnh thời lượng (không có chữ trên thanh)

Nút hành động cuối màn hình:

  • Next → Tiếp theo

Thương hiệu/Watermark góc dưới:

  • BulletWeb

Ghi chú thêm: Màn hình có biểu tượng mũi tên quay lại (trái) và biểu tượng dấu hỏi chấm (phải), thanh tiến trình ở đầu được tô màu hồng ở 3/4 đoạn.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược