KakaFlow KB

[L2] TikTok Shop Mall Qualification (APAC L2L & CB)

7 phút đọc

[L2] TikTok Shop Mall Qualification (APAC L2L & CB)

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-07-08 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên TikTok Shop tại thị trường Việt Nam muốn đăng ký vào chương trình TikTok Shop Mall - kênh ảo dành cho các Thương hiệu, nhà bán lẻ uy tín và đại lý ủy quyền.

Insight

TikTok Shop Mall là kênh mua sắm ảo giới thiệu các sản phẩm được chọn lọc từ Thương hiệu, nhà bán lẻ uy tín và đại lý ủy quyền. Người bán đủ điều kiện sẽ được gọi là TikTok Shop Mall Sellers và có quyền truy cập các đặc quyền của Mall. Để đăng ký, người bán phải đáp ứng các tiêu chí sau: (1) Xếp hạng cửa hàng (Store Rating) ≥ 3.5; (2) Xếp hạng sức khỏe tài khoản (Account Health Rating) > 150; (3) Không bị đánh dấu vì hoạt động gian lận, Hàng giả, hoặc Vi phạm bản quyền (Fraud/Counterfeit Issues); (4) Chứng nhận thương hiệu (Brand Qualification) đã được phê duyệt và phải duy trì hiệu lực trong suốt quá trình tham gia; (5) % Chứng nhận sản phẩm (% Product Qualification) ≥ 80% sản phẩm đang hoạt động phải được đăng ký dưới Chứng nhận thương hiệu đã phê duyệt; (6) Sự hiện diện thương hiệu (Brand Presence) bằng cách cung cấp ít nhất một trong các bằng chứng: cửa hàng offline (offline store presence), lượng theo dõi mạng xã hội đang hoạt động (active social media following), hoặc website thương hiệu chính thức (official brand website); (7) Logo cửa hàng (Shop Logo) hợp lệ. Việc phê duyệt không được đảm bảo và nằm trong quyền quyết định duy nhất của TikTok Shop (sole discretion).

Hành động

Để đăng ký TikTok Shop Mall: (1) Đảm bảo Store Rating ≥ 3.5 và Account Health Rating > 150; (2) Tránh mọi hoạt động gian lận, Hàng giả, Vi phạm bản quyền; (3) Chuẩn bị và duy trì Chứng nhận Thương hiệu hợp lệ trong suốt quá trình; (4) Đảm bảo ≥ 80% sản phẩm hoạt động được đăng ký dưới Chứng nhận thương hiệu đã phê duyệt; (5) Chuẩn bị ít nhất một bằng chứng hiện diện thương hiệu (cửa hàng offline, lượt theo dõi mạng xã hội, hoặc website chính thức); (6) Thiết kế logo cửa hàng hợp lệ; (7) Đáp ứng tất cả yêu cầu về thời gian giao hàng theo TikTok Shop Customer Order Shipping Guidelines; (8) Cung cấp chính sách đổi trả 15 ngày (15-day return & refund period) cho tất cả sản phẩm Mall — nếu lỗi từ người bán (ví dụ: giao sai sản phẩm) thì người bán chịu phí Vận chuyển đổi trả, nếu khách đổi vì lý do cá nhân (“Change of Mind”) thì TikTok Shop chịu phí vận chuyển; (9) Lưu ý thời hạn thanh toán: Áp dụng Extended Settlement Period nếu không đáp ứng tiêu chí Express Settlement Period; (10) Tránh bị truất quyền: không bán hàng giả, duy trì tài liệu thương hiệu/chứng nhận hợp lệ, tuân thủ toàn bộ TikTok Shop Mall Policy. Nếu bị truất quyền, người bán vẫn có thể tiếp tục bán hàng như người bán thường (non-Mall) trừ khi có hành động thực thi khác.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho thị trường Việt Nam (APAC L2L & CB). Việc phê duyệt Mall không được đảm bảo, phụ thuộc quyền quyết định duy nhất của TikTok Shop. Các tiêu chí Thương hiệu Qualification, % Product Qualification, Store Rating, Account Health Rating, Fraud/Counterfeit Issues phải được duy trì liên tục trong suốt quá trình tham gia.

Nội dung gốc (Original)

[L2] TikTok Shop Mall Qualification (APAC L2L & CB)07/08/2026Applies to:VietnamWhat is TikTok Shop MallTikTok Shop Mall is a virtual shopping mall that features a curated selection of brands, reputable retailers and authorized resellers. Sellers who qualify to sell products on TikTok Shop Mall are referred to as TikTok Shop Mall Sellers. TikTok Shop Mall Sellers will have access to the following: TikTok Shop Mall Qualification Criteria Sellers may apply for the Mall program upon meeting the eligibility criteria listed below. However, approval is subject to TikTok Shop’s sole discretion and is not guaranteed.For more information on each criteria, please read the following articles:Store ratingAccount Health RatingFraud/Counterfeit IssuesBrand QualificationOrder Fulfillment Requirements All TikTok Shop Mall sellers are subjected to the order fulfillment timelines outlined in our TikTok Shop Customer Order Shipping Guidelines / Order Fulfillment Timelines article.Return and Refund Requirements 15-day return & refund period: To enhance customer satisfaction, TikTok Shop Mall sellers will be required to offer customers a 15-day return period for all products purchased via TikTok Shop Mall. If a customer returns a product due to the seller’s fault (such as “Wrong Product was Sent”), the return shipping fee will be charged to you. If the return is not due to the seller’s fault (such as “Change of Mind”), the return shipping fee will be charged to TikTok Shop.For more information, including exceptions for different types of returns & refunds, please read our Returns & Refunds and Returns for items that are “Change of Mind” articles.Payment Settlement The Extended Settlement Period will apply to TikTok Shop Mall sellers who do not meet the Express Settlement Period criteria. Please see our Payment Settlement guide for more information.Disqualification You will be disqualified from being a TikTok Shop Mall Seller if you are:Proven to have sold counterfeit items.Unable to provide valid documentation to establish brand ownership/authorization/authenticity of the products.Unable to meet any of the necessary criteria outlined in our TikTok Shop Mall Policy.Sellers are still able to operate as non-TikTok Shop Mall sellers (subject to any other TikTok Shop enforcement action that may be placed on the seller).Note: TikTok Shop has sole and absolute discretion to determine whether a seller may be disqualified.Is the content above helpful? PreviousStar Shop ProgrammeNext Promotional Tools - Shipping Fee Discount EligibilityTable of contentsWhat is TikTok Shop MallTikTok Shop Mall Qualification CriteriaOrder Fulfillment RequirementsReturn and Refund RequirementsPayment SettlementDisqualification

Images in this article:

  • [Hình 1] TikTok Shop Yêu cầu đủ điều kiện Mall (Mall Qualification Requirements)
Yêu cầu cửa hàngChi tiết
Xếp hạng cửa hàng (Store Rating)≥ 3.5
Xếp hạng sức khỏe tài khoản (Account Health Rating)> 150
Vấn đề gian lận/hàng giả (Fraud/Counterfeit Issues)Người bán không được đánh dấu vì hoạt động gian lận hoặc hàng giả, hoặc bị phát hiện vi phạm bản quyền.
Chứng nhận thương hiệu (Brand Qualification)Các ủy quyền Chứng nhận thương hiệu đã được phê duyệt và hợp lệ phải duy trì hiệu lực trong suốt quá trình tham gia Chương trình Mall.
% Chứng nhận sản phẩm (% Product Qualification)≥ 80% sản phẩm đang hoạt động trong cửa hàng được đăng ký dưới Chứng nhận thương hiệu đã được phê duyệt.
Sự hiện diện thương hiệu (Brand Presence)Cung cấp ít nhất một hoặc nhiều bằng chứng sau:
• Cửa hàng offline (Offline store presence)
• Lượng theo dõi mạng xã hội đang hoạt động (Active social media following)
• Website thương hiệu chính thức (Official brand website)
Logo cửa hàng (Shop Logo)Yêu cầu logo cửa hàng hợp lệ

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ