Kênh vận chuyển “Đang điều phối ĐVVC” - Quy trình và xử lý
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2022-10-27 · Effective: 2021-11-10 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán Shopee có đơn hàng được phân vào kênh Vận chuyển “Đang điều phối ĐVVC” (trước đây gọi là “Đợi phân bổ ĐVVC”)
Insight
Kênh Vận chuyển “Đang điều phối ĐVVC” được sử dụng trong 2 trường hợp chính: (1) Điều phối đơn hàng phù hợp với khả năng và năng suất hoạt động của từng ĐVVC được bật bởi Shop, nhằm tối ưu hóa tỷ lệ lấy hàng và giao hàng thành công, giảm thiểu tình trạng quá tải cho các ĐVVC; (2) Sử dụng khi các ĐVVC Shop đang bật tạm thời ngưng hoạt động tại khu vực của Shop/Người Mua nhằm tăng khả năng nhận đơn cho Shop, tránh tình trạng Người mua không đặt được hàng do không có ĐVVC khả dụng. Thời gian điều phối ĐVVC chỉ diễn ra từ 1-2 ngày. Các đơn trong “Đang điều phối ĐVVC” sẽ được điều phối hàng ngày vào các ĐVVC có năng suất xử lý đơn ở khu vực của Shop/Người Mua. Thời hạn xử lý đơn hàng chỉ bắt đầu tính từ ngày đơn được phân bổ vào ĐVVC khả dụng, không tính từ lúc đơn ở trạng thái “Đang điều phối ĐVVC”.
Hành động
Người bán không cần xử lý đơn hàng của Kênh Vận chuyển “Đang điều phối ĐVVC”. Khi đơn hàng được phân bổ vào ĐVVC khả dụng, Người bán có thể tiến hành xử lý đơn hàng như bình thường. Shopee khuyến khích Người bán bật tất cả đơn vị vận chuyển để gia tăng khả năng đơn hàng được lấy và giao thành công. Shop cần kiểm tra Kênh Người Bán mỗi ngày để kịp thời xử lý đơn hàng sau khi được phân bổ vào ĐVVC khả dụng.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán Shopee khi có đơn hàng được phân vào kênh “Đang điều phối ĐVVC”
Nội dung gốc (Original)
Kênh vận chuyển tạm thời “Đang điều phối ĐVVC” là gì? 27-10-2022 Đánh dấu trang
📍 Từ ngày 10/11/2021, ĐVVC “Đợi phân bổ ĐVVC” chính thức đổi tên thành “Đang điều phối ĐVVC”.
- “Đang điều phối ĐVVC” là gì?
Là kênh vận chuyển được sử dụng trong 2 trường hợp sau:
Được sử dụng để điều phối đơn hàng phù hợp với khả năng và năng suất hoạt động của từng ĐVVC được bật bởi Shop. Kênh ĐVVC này nhằm tối ưu hóa tỷ lệ lấy hàng và giao hàng thành công, giảm thiểu tình trạng quá tải cho các ĐVVC. HOẶC được sử dụng trong trường hợp các ĐVVC Shop đang bật tạm thời ngưng hoạt động tại khu vực của Shop/Người Mua nhằm tăng khả năng nhận đơn cho Shop, tránh tình trạng Người mua không đặt được hàng do không có ĐVVC khả dụng. ⚠️ Lưu ý:
- Thời gian điều phối ĐVVC chỉ diễn ra từ 1-2 ngày.
- Các đơn trong “Đang điều phối ĐVVC” sẽ được điều phối hàng ngày vào các ĐVVC có năng suất xử lý đơn ở khu vực của Shop/ Người Mua.
- Shop yên tâm, thời hạn xử lý đơn hàng chỉ bắt đầu tính từ ngày đơn được phân bổ vào ĐVVC khả dụng.
Kênh vận chuyển “Đang điều phối ĐVVC”
- Người bán cần làm gì nếu có đơn hàng thuộc kênh vận chuyển “Đang điều phối ĐVVC”?
Người bán không cần xử lý đơn hàng của Kênh vận chuyển “Đang điều phối ĐVVC”. Khi đơn hàng được phân bổ vào ĐVVC khả dụng, Người bán có thể tiến hành xử lý đơn hàng như bình thường. Các đơn trong “Đang điều phối ĐVVC” sẽ được điều phối hàng ngày vào các ĐVVC có năng suất xử lý đơn ở khu vực của Shop/ Người mua.
⚠️ Lưu ý :
- Shopee khuyến khích Người bán bật tất cả đơn vị vận chuyển để gia tăng khả năng đơn hàng được lấy và giao thành công
- Shop yên tâm, thời gian xử lý đơn hàng chỉ bắt đầu tính từ ngày đơn được phân bổ vào ĐVVC khả dụng. Shop nhớ kiểm tra Kênh Người Bán mỗi ngày để kịp thời xử lý đơn hàng nhé.
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: 📍 [QUAN TRỌNG] Quy định cung cấp chứng từ và thông tin đăng bán hàng hóa/dịch vụ trên Shopee theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP Tiếp theo: Cập nhật Số lượt mua tối đa các phân loại hàng trên mỗi lượt thanh toán dành cho Người Mua Tham khảo thêm Tỷ lệ sản phẩm bật kênh Hỏa Tốc đối với Shopee Mall/Shop Yêu Thích+ [QUAN TRỌNG] CẬP NHẬT VỀ CHÍNH SÁCH VÀ PHÍ DÀNH CHO NGƯỜI BÁN KHÔNG THUỘC SHOPEE MALL TỪ NGÀY 29/12/2025 [QUAN TRỌNG] Cập nhật các quy định mới liên quan đến bảo mật thông tin trên Shopee áp dụng từ ngày 24.07.2024
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/9108
Xem thêm: