Hướng dẫn cập nhật Thông tin Thuế và Thông tin Định danh trên Shopee theo Luật TMĐT 2025
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2025-10-20 · Effective: 2026-07-01 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên Shopee (tất cả loại hình: cá nhân, hộ kinh doanh, công ty) cần tuân thủ Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 có hiệu lực từ 01/07/2026 về việc cung cấp thông tin định danh và thuế cho nền tảng.
Insight
Theo Điều 21 Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 ban hành ngày 10/12/2025, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026, người bán phải cung cấp thông tin cho chủ quản nền tảng để xác thực danh tính và phục vụ quản lý thuế. Shopee yêu cầu tất cả người bán hoàn thành 5 bước: (1) Điền thông tin Shop và cài đặt Vận chuyển, (2) Xác thực Thông tin Định danh qua quét QR code trên app Shopee, chụp CCCD/hộ chiếu và xác thực sinh trắc học, (3) Xác thực NFC với CCCD có chip (thiết bị phải hỗ trợ NFC), (4) Điền Thông tin Thuế theo loại hình kinh doanh, (5) Đồng ý chính sách bảo mật và hoàn tất. Quy định pháp nhân: một CCCD/hộ chiếu, một MST và một tài khoản ngân hàng chỉ đăng ký tối đa 3 shop Shopee. Thông tin Thuế bao gồm tên pháp lý, địa chỉ đăng ký kinh doanh và MST theo từng loại hình. Đặc biệt, từ 01/07/2025, cá nhân và hộ kinh doanh Việt Nam sử dụng số định danh cá nhân thay MST theo Thông tư 86/2024/TT-BTC. Người bán Việt Nam chỉ dùng CCCD 12 số có chip, công dân nước ngoài dùng hộ chiếu (chỉ áp dụng với công ty). Người bán chỉ được thay đổi thông tin thuế và định danh 1 lần/tháng. Shopee sử dụng thông tin này để xuất hóa đơn VAT từ 12/07/2024.
Hành động
Người bán truy cập Kênh Người Bán > Hồ sơ Shop để cập nhật thông tin. Bước 1: Điền đầy đủ thông tin Shop (tên công ty/pháp lý, địa chỉ, SĐT, email) và bật/tắt phương thức Vận chuyển. Bước 2: Quét mã QR trên thiết bị di động có app Shopee, chụp ảnh CCCD gốc (không chỉnh sửa) trong khung hình, thực hiện xác thực sinh trắc học theo hướng dẫn khuôn mặt. Bước 3: Bật NFC trên thiết bị Android (Cài đặt > NFC và Thanh toán), đặt thiết bị lên vùng chip CCCD, giữ yên khi có tín hiệu, thử lại ít nhất 5 lần nếu không thành công. Bước 4: Điền thông tin thuế chính xác theo loại hình - Công ty: tên pháp lý theo giấy phép kinh doanh, địa chỉ đăng ký, MST trên giấy chứng nhận; Hộ kinh doanh: tên pháp lý theo giấy phép hộ KD, địa chỉ đăng ký, MST hoặc số định danh; Cá nhân: tên đầy đủ theo CCCD, địa chỉ cư trú, MST hoặc số định danh. Bước 5: Đồng ý chính sách bảo mật và chọn Hoàn tất. Kiểm tra trạng thái xét duyệt sau 3-5 ngày làm việc tại Hồ sơ Shop > Thông tin Định danh. Cập nhật app Shopee lên phiên bản mới nhất để tránh gián đoạn. Đăng ký MST: Công ty liên hệ Phòng đăng ký kinh doanh tỉnh/thành, Hộ KD/Cá nhân đăng ký tại cơ quan cấp xã hoặc qua cổng https://canhantmdt.gdt.gov.vn. Tra cứu MST tại http://tracuunnt.gdt.gov.vn.
Kết quả
Nếu không hoàn thành xác thực, gian hàng bị giới hạn hiển thị, không tạo/chỉnh sửa sản phẩm, không Livestream được, mất nhãn Shop Yêu Thích. Hoàn thành xác thực cho phép bán hàng bình thường và kích hoạt tính năng Livestream.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán Shopee (cá nhân, hộ kinh doanh, công ty). Bắt buộc từ khi Luật TMĐT có hiệu lực 01/07/2026. Người bán Việt Nam chỉ dùng CCCD có chip, công dân nước ngoài chỉ dùng hộ chiếu với loại hình công ty.
Nội dung gốc (Original)
[QUAN TRỌNG] Hướng dẫn Người bán cập nhật Thông tin Thuế và Thông tin Định danh trên Shopee 20-10-2025 Đánh dấu trang
[MỚI] Cục Thuế - Bộ Tài chính ra mắt Sổ tay Thuế điện tử👉Người bán có thể tham khảo để hiểu rõ thông tin về thuế và vận hành đúng quy định Nhà nước.
Theo quy định tại Điều 21 Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15 ban hành ngày 10/12/2025, có hiệu lực từ ngày 01/07/2026, Người bán trên sàn thương mại điện tử có trách nhiệm: “Cung cấp thông tin cho chủ quản nền tảng thương mại điện tử để phục vụ xác thực danh tính Người bán”, cũng như cung cấp thông tin theo quy định của Luật An ninh mạng, Luật Quản lý thuế, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nhằm phục vụ cho việc quản lý thuế, quản lý hoạt động thương mại điện tử, đảm bảo an toàn đối với giao dịch trên môi trường mạng cho Người tiêu dùng.
A. Vì sao Người bán cần xác thực Thông tin Định danh Xác minh danh tính và tính hợp pháp của cá nhân hoặc doanh nghiệp đăng ký bán hàng trên nền tảng Shopee; Xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch và lành mạnh; và Mang đến trải nghiệm tốt nhất cho Người mua và Người bán trên nền tảng Shopee.
⚠️Lưu ý:
- Người bán thuộc tất cả đối tượng/ loại hình kinh doanh bao gồm Cá nhân, Hộ Kinh Doanh và Công ty cần thực hiện xác thực thông tin.
- Gian hàng của Người bán sẽ có nguy cơ bị giới hạn hiển thị hoặc Người bán sẽ không tạo/chỉnh sửa được sản phẩm (không bấm được “Lưu” hoặc “Lưu và hiển thị”) nếu chưa hoàn thành cập nhật Thông tin Thuế và Thông tin Định danh đầy đủ và chính xác, nhằm bảo vệ quyền lợi của tất cả người dùng và duy trì sự minh bạch trên nền tảng.
- Vui lòng cập nhật lên phiên bản ứng dụng mới nhất để việc xác thực không bị gián đoạn.
B. Hướng dẫn Người bán cập nhật thông tin trên Shopee
Người dùng bắt buộc điền Thông tin Thuế & Thông tin Định danh để có thể tiến hành bán hàng qua Kênh Người bán. Các yêu cầu bao gồm:
Thông tin Shop: Cung cấp thông tin chính xác về tên công ty hoặc tên pháp lý, địa chỉ, số điện thoại, email, và các thông tin khác theo yêu cầu. Cài đặt vận chuyển: Bật/ tắt phương thức vận chuyển. Thông tin Thuế: Làm theo hướng dẫn trên màn hình khi điền thông tin Thuế. Thông tin Định danh: Hoàn thành quá trình Xác Thực Thông tin định danh Người bán trong thời gian quy định. Tài liệu bổ sung theo yêu cầu (nếu có).
Bước 1: Điền Thông tin Shop và Cài đặt đơn vị vận chuyển
Người bán điền thông tin Shop và Cài đặt đơn vị vận chuyển
Bước 2: Xác thực Thông tin Định danh
Sau khi điền hoàn tất Thông tin Thuế, Người bán tiếp tục cập nhật đầy đủ Thông tin Định danh.
Đối với Người bán chưa được phê duyệt thành công, vui lòng đăng nhập Kênh Người Bán > chọn Hồ sơ Shop > Thông tin Định Danh > Chỉnh sửa thông tin.
Người bán kiểm tra kết quả Xác thực Định danh tại mục Hồ sơ Shop
Để tiến hành xác thực Thông tin Định danh, Người bán tiến hành scan mã QR trên thiết bị di động có Ứng dụng Shopee.
Quét mã QR code để tiếp tục quy trình trên Ứng dụng Shopee
Tiếp theo, cập nhật hình ảnh Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu (passport).
(Đối với Người bán đã được phê duyệt thành công, Người bán có thể truy cập trực tiếp Ứng dụng Shopee để thực hiện theo hướng dẫn kể từ bước này.)
⚠️Lưu ý:
- Chọn Căn cước công dân (CCCD) nếu người định danh là Công dân Việt Nam.
- Chọn Hộ chiếu (passport) nếu người định danh là công dân nước ngoài, tuy nhiên chỉ áp dụng với loại hình kinh doanh là Công ty.
Ảnh CCCD/Hộ chiếu phải là ảnh gốc được chụp trực tiếp từ giấy tờ hợp lệ, không được chỉnh sửa, can thiệp dưới mọi hình thức.
Chọn để chụp hình CCCD, căn chỉnh CCCD nằm trong khung ảnh
Sau đó, tiến hành Xác thực Sinh trắc học như sau:
Vui lòng làm theo hướng dẫn Xác minh khuôn mặt
Bước 3: Xác thực NFC
Tiến hành quét NFC
Vui lòng làm theo hướng dẫn Xác thực NFC
⚠️Lưu ý:
- Vui lòng chuẩn bị thiết bị hỗ trợ NFC. Đối với thiết bị Android, vui lòng vào Cài đặt máy > NFC và Thanh toán để mở kết nối NFC.
- Đặt thiết bị lên vùng có chip của Căn cước công dân như hình hướng dẫn.
- Giữ yên thiết bị khi bắt đầu có tín hiệu xác thực NFC.
- Việc đọc thông tin từ CCCD có thể ảnh hưởng do các yếu tố ngoại quan (thiết bị, đường truyền,..). Vui lòng thử lại ít nhất 5 lần.
Bước 4: Điền Thông tin Thuế
Thông tin thuế là thông tin dùng để xác định nghĩa vụ thuế của Người bán (bao gồm báo cáo thông tin và kê khai, khấu trừ thuế, nếu có) và là thông tin xuất hóa đơn phí dịch vụ từ Shopee.
Người bán tiến hành điền Thông tin Thuế. Sau khi đã điền chính xác và đầy đủ thông tin hoặc hoàn tất cập nhật, chỉnh sửa thông tin, chọn Lưu để hoàn thành cập nhật.
Người bán điền Thông tin Thuế
⚠️Lưu ý:
- Người bán bắt buộc điền Thông tin Thuế với tất cả loại hình kinh doanh (). () Các loại hình kinh doanh:
- Công ty: Người bán hoạt động dưới hình thức doanh nghiệp như Công ty TNHH/ Cổ phần/ Hợp danh/Doanh nghiệp tư nhân, và có Giấy phép kinh doanh/Giấy chứng nhận đăng ký Doanh nghiệp;
- Hộ kinh doanh: Người bán hoạt động dưới hình thức Hộ kinh doanh, hộ gia đình có Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh;
- Cá nhân: Người bán là cá nhân hoạt động kinh doanh không thuộc 2 đối tượng nêu trên.
- Người bán chỉ có thể thay đổi Thông tin Thuế 01 lần trong tháng.
- Trường hợp chuyển nhượng gian hàng, Người bán có thể tham khảo các biểu mẫu thỏa thuận nghĩa vụ pháp lý giữa Người bán và chủ Shop mới như sau:
- Hợp đồng chuyển nhượng gian hàng: xem TẠI ĐÂY;
- Thông báo chuyển nhượng gian hàng: xem TẠI ĐÂY.
Bước 5: Đồng ý với chính sách Bảo mật của Shopee và Hoàn tất Xác thực Thông tin Định danh
Sau khi đã điền chính xác và đầy đủ thông tin hoặc hoàn tất cập nhật, chỉnh sửa thông tin, chọn Hoàn tất để hoàn thành cập nhật.
⚠️Lưu ý:
- Đối với Thông tin Định danh không được phê duyệt thành công: Người bán vui lòng thử lại thêm ít nhất 2 lần nữa và đợi kết quả xét duyệt sau 3-5 ngày làm việc.
- Nếu không hoàn thành việc xác thực Thông tin định danh, Người bán không thể tiến hành bán hàng trên nền tảng Shopee hoặc gian hàng có nguy cơ bị giới hạn hiển thị.
- Người bán chỉ có thể thay đổi Thông tin Định danh 01 lần trong tháng kể từ khi được phê duyệt thành công.
- Bắt buộc Người bán phải hoàn thành xác thực định danh thì Người bán mới đủ điều kiện kích hoạt tính năng Livestream.
💡Mẹo: Đối với Người bán có trạng thái Thông tin Định danh hiện đang chờ được kiểm duyệt, luôn theo dõi trạng thái xác thực tại Kênh Người Bán > Hồ sơ Shop > Thông tin Định danh để tránh việc bán hàng bị gián đoạn.
C. Quy định về Pháp nhân sở hữu tài khoản (Mã số thuế (MST), CCCD, Hộ chiếu, Tài khoản ngân hàng)
⚠️Lưu ý:
- Một giấy tờ định danh (CCCD/Hộ chiếu), một Mã số thuế, và một Tài khoản ngân hàng chỉ có thể đăng ký sử dụng cho tối đa 3 (ba) tài khoản Shopee.
- Nếu Người bán là Cá nhân/Hộ kinh doanh Việt Nam, cần cập nhật thông tin CCCD thay Hộ chiếu để xác thực danh tính.
- Quy định về Thông tin Thuế:
Thông tin Thuế là thông tin pháp lý của Công ty, Hộ kinh doanh, Cá nhân theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/ hộ kinh doanh hoặc theo thông báo Mã số thuế, bao gồm:
Tên Địa chỉ Mã số thuế
Hướng dẫn điền thông tin:
Loại hình kinh doanh
Công ty
Hộ kinh doanh
Cá nhân
Định nghĩa
Người bán hoạt động dưới hình thức doanh nghiệp như Công ty TNHH/Cổ phần/Hợp danh/Doanh nghiệp tư nhân, và có Giấy phép kinh doanh/Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
Người bán hoạt động dưới hình thức Hộ kinh doanh, hộ gia đình có Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh.
Người bán là cá nhân hoạt động kinh doanh không thuộc 2 đối tượng Công ty, Hộ kinh doanh.
Tên
Điền tên pháp lý theo Giấy phép kinh doanh/Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
Điền tên pháp lý theo Giấy phép kinh doanh/Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh.
Tên đầy đủ theo CCCD.
Địa chỉ đăng ký kinh doanh
Địa chỉ đăng ký kinh doanh ghi trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp.
Địa chỉ đăng ký kinh doanh ghi trên Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh.
Địa chỉ theo đăng ký Mã số thuế (MST) kinh doanh hoặc địa chỉ cư trú.
Mã số thuế (MST)
MST tại Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp và trùng khớp thông tin tên Công ty.
MST trên Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh hoặc theo thông báo MST của Cơ quan thuế. Thông tin tên Hộ kinh doanh và số định danh/số CCCD cần trùng khớp với tên trên giấy phép và thông tin MST (**).
MST có thông tin trùng khớp với thông tin tên cá nhân và và số định danh/ ố CCCD cá nhân (**).
Mã số thuế:
Mã số thuế hợp lệ là mã số thuế có trạng thái “Đang hoạt động”, có thông tin người nộp thuế trùng khớp với thông tin của bạn. (**)Theo quy định tại Thông tư số 86/2024/TT-BTC do Bộ Tài Chính ban hành ngày 23/12/2024 quy định về đăng ký thuế, kể từ ngày 01/07/2025, người nộp thuế là cá nhân, hộ kinh doanh Việt Nam sẽ sử dụng số định danh cá nhân thay cho Mã số thuế. Vì vậy, Người bán cần đảm bảo cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin số định danh/CCCD tại mục “Thông tin định danh” – ô “Số Căn Cước Công Dân (CCCD)” để Shopee sử dụng cho mục đích kê khai thuế. Người bán là Cá nhân, Hộ kinh doanh có thể cập nhật lại Mã số thuế 12 chữ số trên Kênh Người Bán từ ngày 30/09/2025.
- Quy định về Thông tin Định danh:
Đối với Hộ kinh doanh và Cá nhân: Thông tin Định danh là thông tin chính chủ của chủ sở hữu Shop. ⚠️Lưu ý: Với Người bán là công dân Việt Nam, Người bán chỉ được chọn “Quốc tịch” là Việt Nam, và điền thông tin số Căn cước công dân (CCCD) tương ứng.
Đối với Công ty: Thông tin Định danh là thông tin của chủ sở hữu công ty hoặc đại diện theo pháp luật hoặc cá nhân được ủy quyền định danh. Chọn Căn cước công dân (CCCD) nếu người định danh là Công dân Việt Nam, hoặc Hộ chiếu (passport) nếu là công dân nước ngoài.
2.1. Nếu chủ sở hữu mang quốc tịch Việt Nam: Shopee chỉ chấp nhận CCCD có chip
Chủ sở hữu CCCD phải từ 18 tuổi trở lên CCCD 12 chữ số có chip CCCD còn hiệu lực ít nhất 3 tháng kể từ ngày xét duyệt
Shopee chỉ phê duyệt đối với CCCD 12 chữ số với Công dân Việt Nam
- Nếu cá nhân mang định danh quốc tịch nước ngoài: Shopee yêu cầu Hộ chiếu (Passport)
Nhập Số hộ chiếu nơi xuất thân của cá nhân định danh mang quốc tịch nước ngoài Hộ chiếu còn hiệu lực ít nhất 6 tháng kể từ ngày xét duyệt Cung cấp ảnh hộ chiếu của bạn như ảnh mẫu (thông tin trong hộ chiếu phải được hiển thị rõ ràng)
Shopee chỉ phê duyệt Passport đối với công dân nước ngoài
- Tài khoản ngân hàng
Để thuận tiện cho việc giải trình thuế, Shopee khuyến nghị:
Đối với Công ty: tài khoản ngân hàng của công ty, có thông tin trùng khớp với Thông tin Thuế; Đối với Hộ kinh doanh, Cá nhân: tài khoản ngân hàng của chủ sở hữu, trùng khớp với Thông tin Định danh.
D. Các câu hỏi thường gặp
- Tôi có thể đăng ký hoặc kiểm tra MST ở đâu?
a. Hướng dẫn đăng ký MST:
Đối với Người bán là Công ty:
Người bán cần liên hệ Phòng đăng ký kinh doanh tỉnh/thành phố nơi đặt trụ sở chính của công ty. Mã số kinh doanh, mã số thuế doanh nghiệp được thể hiện trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
Đối với Người bán là Hộ kinh doanh hoặc Cá nhân kinh doanh:
Theo Phụ lục 1, Công văn 2065/CT-NVT ngày 26/06/2025, Hộ kinh doanh sẽ sử dụng số định danh cá nhân thay cho Mã số thuế như sau:
Hộ kinh doanh chưa được cấp MST trước ngày 01/07/2025: Hộ kinh doanh thực hiện thủ tục đăng ký hộ kinh doanh với cơ quan đăng ký kinh doanh (Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã - Phòng kinh tế). Hộ kinh doanh đã được cấp MST trước ngày 01/07/2025: Từ tháng 12/2024, Tổng cục Thuế đã đưa vào vận hành “Cổng thông tin điện tử dành cho hộ, cá nhân kinh doanh đăng ký, kê khai, nộp thuế từ thương mại điện tử, kinh doanh trên nền tảng số” (sau đây gọi tắt là “Cổng TMĐT HKD”) nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho hộ, cá nhân kinh doanh thương mại điện tử, kinh doanh trên nền tảng số trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế.
👉Link đăng nhập: https://canhantmdt.gdt.gov.vn/ICanhan/Request
Theo quy định tại Thông tư số 86/2024/TT-BTC do Bộ Tài Chính ban hành ngày 23/12/2024 quy định về đăng ký thuế, kể từ ngày 01/07/2025, người nộp thuế là cá nhân, hộ kinh doanh (công dân Việt Nam) sẽ sử dụng số định danh cá nhân thay cho Mã số thuế. Do đó, Người bán cần đảm bảo cập nhật số CCCD đúng, đủ và chính xác tại Thông tin Định danh.
Đồng thời, Người bán có thể kiểm tra và chuẩn hóa thông tin thuế tại VNeID > Ví giấy tờ> Thông tin thuế.
b. Hướng dẫn kiểm tra MST
Đối với Người bán là Công ty
Tra cứu Mã số thuế trên giấy phép đăng ký kinh doanh như hình ảnh bên dưới:
Đối với Người bán là Hộ kinh doanh
Theo Phụ lục 1, Công văn 2065/CT-NVT ngày 26/06/2025, Hộ kinh doanh sẽ sử dụng số định danh cá nhân thay cho Mã số thuế như sau:
Hộ kinh doanh chưa được cấp MST trước ngày 01/07/2025: Hộ kinh doanh thực hiện thủ tục đăng ký hộ kinh doanh với cơ quan đăng ký kinh doanh (Cơ quan đăng ký kinh doanh cấp xã - Phòng kinh tế). Hộ kinh doanh được cấp MST trước ngày 01/07/2025: thực hiện thủ tục thay đổi thông tin đăng ký thuế.
Tra cứu trên trang Tổng cục Thuế
Bước 1: Truy cập trang web http://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstcn.jsp Bước 2: Tại tab Thông tin về người nộp thuế, điền thông tin CCCD của CHỦ HỘ KINH DOANH để thực hiện tra cứu.
Hướng dẫn tra cứu Mã số thuế cho Hộ kinh doanh trên trang web Thông tin điện tử của Tổng cục thuế
Đối với Người bán là cá nhân
Bước 1: Truy cập trang web https://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstdn.jsp
Bước 2: Tại tab Thông tin về người nộp thuế, điền thông tin CCCD của CÁ NHÂN để thực hiện tra cứu
Hướng dẫn tra cứu Mã số thuế cho Người bán cá nhân trên trang web Thông tin điện tử của Tổng cục thuế
- Tôi là Người bán cá nhân nhỏ lẻ, tôi có phải điền MST không?
Theo quy định về kinh doanh thương mại điện tử và thuế, Người bán không phân biệt quy mô kinh doanh cần đăng ký MST trước khi thực hiện kinh doanh buôn bán.
Người bán cá nhân nhỏ lẻ được khuyến khích đảm bảo thủ tục hành chính gồm:
(i) đăng ký thuế với loại hình phù hợp (“Cá nhân kinh doanh”) và
(ii) kê khai thuế
để tránh bị Cơ quan thuế truy vấn và áp dụng phạt hành chính về đăng ký thuế và kê khai thuế.
Việc đăng ký mã số thuế riêng cho hoạt động kinh doanh TMĐT vừa là trách nhiệm, nghĩa vụ và mang lại lợi ích:
Giúp cho người nộp thuế thực hiện thủ tục hoàn thuế theo quy định (nếu có); và Giúp cho người nộp thuế xác nhận số thuế đã nộp để bổ sung hồ sơ chứng minh tài chính khi cần thiết.
- Nếu tôi không hoàn thành Xác thực Định danh, tôi bị ảnh hưởng gì?
Người bán không hoàn thành Xác thực Định danh, với trạng thái Xác thực Thành công sẽ có nguy cơ:
Bị giới hạn hiển thị gian hàng. Người bán sẽ không tạo/chỉnh sửa được sản phẩm mới (không thể đăng tải sản phẩm). Không thể tiến hành livestream. Bị gỡ nhãn Shop Yêu Thích/ Shop Yêu Thích+.
- Thông tin của Người bán sẽ được bảo mật như thế nào?
Các thông tin được thu thập và xử lý sẽ tuân theo Chính sách bảo mật của Shopee. Người bán vui lòng tham khảo chính sách này tại đây.
- Người bán có thể sửa đổi Thông tin thuế và Giấy phép kinh doanh sau khi đã điền không?
Người bán có thể sửa đổi Thông tin Thuế MỘT tháng MỘT lần.
- Người bán có thể sửa đổi Thông tin định danh sau khi đã Xác thực thành công hay không?
Người bán có nhu cầu thay đổi Thông tin Định danh có thể truy cập vào Ứng dụng Shopee > Hồ Sơ Shop > Thông tin Định Danh > Chỉnh sửa thông tin và làm theo hướng dẫn ở Mục B - Bước 3.Xác thực thông tin Định danh.
Người bán chỉ có thể thay đổi thông tin MỘT tháng MỘT lần.
⚠️Lưu ý: Shopee khuyến nghị người bán sử dụng thông tin Thuế và Thông tin định danh trùng khớp với thông tin của chủ sở hữu gian hàng.
- Tại sao tôi xác thực định danh không thành công?
Người bán vui lòng cập nhật ứng dụng Shopee lên phiên bản mới nhất và thử lại. Nếu tiếp tục không thành công có thể do:
- Yếu tố ngoại quan:
Môi trường, ánh sáng xung quanh ảnh hưởng đến kết quả. Người bán cần gỡ bỏ mũ, khẩu trang, mắt kính, phụ kiện để đảm bảo độ chính xác cao nhất. Hình ảnh CCCD có chip đặt ngoài khung hình yêu cầu, chưa gỡ bỏ lớp bảo vệ plastic, hình ảnh bị ngược/chói sáng, bị chỉnh sửa, can thiệp ngoại quan, v.v
- Yếu tố thiết bị:
Đối với Căn cước công dân, vui lòng chuẩn bị Căn cước Công dân GẮN CHIP. Đối với thiết bị Android, đảm bảo BẬT NFC ở mục cài đặt hoặc CHO PHÉP ứng dụng mở NFC nếu được yêu cầu.
Hình ảnh ví dụ, mỗi thiết bị cài đặt NFC sẽ được bố trí khác nhau, người bản cần đảm bảo NFC luôn bật
⚠️Lưu ý:
- Việc đọc thông tin từ CCCD có thể ảnh hưởng do các yếu tố ngoại quan (thiết bị, đường truyền,..). Vui lòng thử lại ít nhất 5 lần.
- Người bán nên thử lại vài lần trước khi liên hệ Bộ phận chăm sóc khách hàng. Trường hợp thông tin đang cần xét duyệt bởi Shopee, vui lòng chờ kết quả từ 3-5 ngày làm việc.
- Việc cập nhật thông tin trên Kênh Người bán có thay thế quy trình yêu cầu xuất hóa đơn điện tử (VAT) hiện tại không?
Kể từ 12/07/2024, Shopee chủ động sử dụng Thông tin thuế và Thông tin định danh mà Người Bán cập nhật trên Kênh người bán để làm căn cứ xuất và gửi hóa đơn. Người bán vui lòng tham khảo quy trình nhận hóa đơn điện tử TẠI ĐÂY.
- Tôi là chủ shop, thông tin MST của tôi có cần trùng khớp với chủ tài khoản ngân hàng không?
Shopee khuyến nghị Người bán cập nhật Thông tin Thuế của chính chủ sở hữu phù hợp với loại hình kinh doanh (Công ty, Hộ Kinh doanh, Cá nhân).
Thông tin Tài khoản ngân hàng (TKNH) cũng là một trong các nội dung được yêu cầu bởi Cơ quan nhà nước cho mục đích tra soát, kiểm tra thông tin người nộp thuế. Vì vậy, Shopee khuyến nghị Người bán sử dụng TKNH của chính Người bán (chủ sở hữu gian hàng) để tránh yêu cầu chất vấn, giải trình từ cơ quan thuế đối với cả Người bán và chủ sở hữu TNKH, nếu TKNH không phải của Người bán.
- Tôi có thể đăng ký xác thực định danh cho hơn 3 shop được không?
Theo quy định, mỗi pháp nhân chỉ được đăng ký tối đa 3 shop để kinh doanh trên Shopee. Trường hợp đăng ký nhiều hơn thuộc đối tượng Người bán sau:
Người bán thuộc Shopee Mall và có nhân viên ngành hàng hỗ trợ tạo tài khoản trước ngày 27/3/2025: Vui lòng liên hệ nhân viên ngành hàng. Người bán tạo tài khoản sau ngày 27/3/2025: Shopee hiện tại không hỗ trợ nếu người bán mới đăng ký trên 3 shop với cùng pháp nhân.
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Hướng dẫn cách Bật/ Tắt thông báo của Ứng dụng Shopee Tiếp theo: Cập nhật mới về trang Hồ sơ Shop trên Kênh Người Bán Shopee Tham khảo thêm Các câu hỏi thường gặp về thuế khi bán hàng tại Shopee Hướng dẫn cách Bật/ Tắt thông báo của Ứng dụng Shopee Cập nhật mới về trang Hồ sơ Shop trên Kênh Người Bán Shopee
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Visibility (Hiển thị)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/19798
Xem thêm: