Giới hạn 20 phân loại hàng tối đa trên mỗi lượt thanh toán cho Người Mua
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2023-06-13 · Effective: 2023-06-13 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Shopee áp dụng tính năng giới hạn số lượng phân loại hàng cho mỗi lượt thanh toán để cải thiện tình trạng vận hành. Quy định này ảnh hưởng đến tất cả người bán trên Shopee khi khách hàng thực hiện thanh toán.
Insight
Shopee đã bật tính năng giới hạn số lượng phân loại hàng cho mỗi lượt thanh toán từ ngày 13-06-2023. Người mua chỉ được mua tối đa 20 phân loại hàng khác nhau trên 1 lần thanh toán và sẽ được hiển thị thông báo khi mua vượt quá số lượng quy định. Cách tính phân loại hàng: mỗi biến thể sản phẩm (màu sắc, kích thước, mẫu mã) được tính là 1 phân loại riêng biệt. Ví dụ: Giấy dán tường A có 22 mẫu/màu khác nhau thì mỗi mẫu/màu được tính như 1 phân loại sản phẩm. Áo B có 2 màu và mỗi màu có 3 size thì mỗi mẫu (gồm 1 màu và 1 size áo) được tính là 1 phân loại sản phẩm. Quan trọng: Người mua có thể mua nhiều hơn 20 sản phẩm của Shop nhưng chỉ được mua tối đa 20 phân loại sản phẩm. Hệ thống không giới hạn số lượng sản phẩm trong mỗi một phân loại. Khi vượt quá 20 phân loại, thông báo sẽ hiện yêu cầu giảm bớt phân loại hàng và người mua cần bỏ bớt phân loại để tiến hành thanh toán.
Hành động
Người bán cần hiểu rõ cách tính phân loại hàng để tư vấn khách hàng khi gặp vấn đề thanh toán. Khi khách hàng gặp thông báo giới hạn phân loại, hướng dẫn họ: 1) Giảm bớt số lượng phân loại hàng xuống tối đa 20 loại trong 1 lần thanh toán, 2) Có thể tăng số lượng của từng phân loại mà không bị giới hạn, 3) Thực hiện nhiều lần thanh toán riêng biệt nếu muốn mua nhiều hơn 20 phân loại. Tham khảo cách thiết lập phân loại hàng trên Shopee để tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee, ảnh hưởng đến quá trình thanh toán của người mua
Nội dung gốc (Original)
Cập nhật Số lượt mua tối đa các phân loại hàng trên mỗi lượt thanh toán dành cho Người Mua 13-06-2023 Đánh dấu trang
Để cải thiện tình trạng vận hành, Shopee đã bật tính năng giới hạn số lượng phân loại hàng cho mỗi lượt thanh toán. Tham khảo cách thiết lập phân loại hàng trên Shopee cho Người bán TẠI ĐÂY.
Người mua sẽ chỉ được mua tối đa 20 phân loại hàng (khác nhau) trên 1 lần thanh toán và sẽ được hiển thị thông báo khi mua vượt quá số lượng sản phẩm quy định.
Ví dụ về cách tính phân loại hàng:
Giấy dán tường A có 22 mẫu/màu khác nhau → mỗi mẫu/màu được tính như 1 phân loại sản phẩm. Áo B có 2 màu và mỗi màu có 3 size → mỗi mẫu (gồm 1 màu và 1 size áo) được tính là 1 phân loại sản phẩm.
👉 Vậy Người mua chỉ được mua tối đa 20 sản phẩm của Shop đó?
Không đúng, Người mua có thể mua nhiều hơn 20 sản phẩm của Shop nhưng chỉ được mua tối đa 20 phân loại sản phẩm.
Ví dụ:
1. Người mua được mua: 21 mẫu giấy dán tường A cùng 1 màu (phân loại hàng).
Trong trường hợp Người mua chọn 21 giấy dán tường A màu xanh và 21 giấy dán tường A màu đỏ thì vẫn thanh toán thành công vì:
Giỏ hàng hiện tại có 2 phân loại: giấy dán tường A màu xanh và giấy dán tường A màu đỏ (đáp ứng tiêu chí trong 1 lần thanh toán chỉ được mua tối đa 20 phân loại hàng khác nhau) Hệ thống không giới hạn số lượng sản phẩm trong mỗi một phân loại.
Ví dụ giỏ hàng thành công khi mua 21 giấy dán tường cho cả 2 phân loại hàng
2. Người mua bị giới hạn: chỉ chọn mua được 20 mẫu giấy dán tường A với 20 màu sắc khác nhau trong 1 lần thanh toán.
Giỏ hàng Không thành công khi mua 21 mẫu giấy dán tường A với 21 màu sắc khác nhau trong 1 lần thanh toán. Lúc này Thông báo sẽ hiện yêu cầu giảm bớt phân loại hàng. >> Để có thể tiến hành thanh toán, Người mua cần bỏ bớt 1 phân loại hàng.
Thông báo yêu cầu giảm bớt phân loại hàng khi mua hơn 20 phân loại hàng khác nhau trên 1 lần thanh toán
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Kênh vận chuyển tạm thời “Đang điều phối ĐVVC” là gì? Tiếp theo: Cập nhật về cách tính Thời gian chuẩn bị hàng Tham khảo thêm Tỷ lệ sản phẩm bật kênh Hỏa Tốc đối với Shopee Mall/Shop Yêu Thích+ [QUAN TRỌNG] CẬP NHẬT VỀ CHÍNH SÁCH VÀ PHÍ DÀNH CHO NGƯỜI BÁN KHÔNG THUỘC SHOPEE MALL TỪ NGÀY 29/12/2025 [QUAN TRỌNG] Cập nhật các quy định mới liên quan đến bảo mật thông tin trên Shopee áp dụng từ ngày 24.07.2024
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/5890
Xem thêm: