KakaFlow KB

FAQ về chương trình khuyến mãi trên Shopee - Điều kiện và hạn chế

5 phút đọc

FAQ về chương trình khuyến mãi trên Shopee - Điều kiện và hạn chế

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-04-10 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên Shopee muốn tham gia các chương trình Khuyến mãi để tăng doanh số nhưng gặp các vấn đề về điều kiện tham gia, giới hạn giảm giá và sản phẩm bị khóa

Insight

Shopee cung cấp hai loại chương trình Khuyến mãi: chương trình của Shopee (Voucher chương trình) và các công cụ marketing tự tạo của shop (mua kèm deal sốc, combo khuyến mãi, Flash Sale của shop, ưu đãi follower, mã giảm giá của tôi, chương trình của tôi). Theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP điều 7, mức giảm giá tối đa không được vượt quá 50% giá hàng hóa ngay trước thời gian khuyến mãi. Người bán có thể bị từ chối tham gia chương trình khuyến mãi của Shopee nếu có tiền lệ hủy đơn cao trong các chương trình trước đây hoặc Vi phạm Tiêu chuẩn Cộng đồng của Shopee. Sản phẩm sẽ bị khóa nếu tham gia chương trình tự tạo có mức giảm giá cao hơn 50%. Shopee không cho phép người bán tự tạo chương trình giảm giá trên 50%, muốn tham gia giảm giá sốc phải đăng ký chương trình của Shopee.

Hành động

Để tạo Voucher shop: truy cập Kênh Người bán hoặc sử dụng ứng dụng Shopee (được khuyến nghị vì thuận tiện hơn). Để tạo Flash Sale: đạt điều kiện yêu cầu và đăng ký Flash Sale của Shop. Khi sản phẩm bị khóa do giảm giá trên 50%: vào Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Chương trình của tôi > Chỉnh sửa thông tin để gỡ bỏ sản phẩm khỏi chương trình hoặc điều chỉnh mức giảm giá xuống dưới 50%. Để tham gia chương trình giảm giá trên 50%: truy cập Kênh Người Bán > Chương trình của Shopee và đăng ký tham gia chương trình.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng theo Nghị định 81/2018/NĐ-CP. Người bán phải đạt điều kiện về lịch sử đơn hàng và tuân thủ Tiêu chuẩn Cộng đồng Shopee

Nội dung gốc (Original)

Sau đây là các câu hỏi thường gặp về các chương trình khuyến mãi trên Shopee giúp Người bán có thể thu hút Người mua và tăng doanh số bán hàng cho Shop.1. Tôi có thể tham gia những chương trình khuyến mãi nào của Shopee?Người bán có thể tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee hoặc có thể tự tạo các chương trình khuyến mãi của Shop để thu hút nhiều Người mua hơn với các ưu đãi hấp dẫn:👉 Chương trình khuyến mãi của ShopeeMã giảm giá chương trình của Shopee👉 Các công cụ Marketing của Shop:Mua kèm deal sốcCombo khuyến mãiFlash sale của ShopƯu đãi FollowerMã giảm giá của tôiChương trình của tôiNgười bán tham khảo chi tiết TẠI ĐÂY2. Làm thế nào để tôi có thể tự tạo mã giảm giá Shop?Người bán có thể tạo Mã giảm giá của tôi cho Shop trên Kênh Người bán và ứng dụng Shopee.Cách tạo Mã giảm giá của tôi tại Kênh Người bánCách tạo Mã giảm giá của tôi trên ứng dụng Shopee💡Mẹo: Người bán có thể sử dụng ứng dụng Shopee để thao tác tạo Mã giảm giá của tôi thuận tiện hơn.3. Làm thế nào để tôi có thể tạo chương trình Flash Sale trên Shopee?Người Bán có thể tự tạo chương trình Flash Sale trong khung giờ mong muốn và tạo khuyến mãi trên Shopee. Tuy nhiên Người bán phải đạt được điều kiện và yêu cầu để tham gia Flash Sale của Shop.Tham khảo cách đăng ký Flash Sale của Shop4. Vì sao tôi không được tham gia chương trình khuyến mãi của Shopee?Bạn không đủ điều kiện tham gia chương trình khuyến mãi của Shopee vì một trong những lí do sau:Có tiền lệ hủy đơn cao trong các chương trình khuyến mãi trước đâyVi phạmTiêu chuẩn Cộng đồng của ShopeeTham khảo chi tiết điều kiện tham gia chương trình khuyến mãi của Shopee5. Tại sao sản phẩm tham gia chương trình của tôi lại bị khóa?Theo điều 7 của Nghị định 81/2018/NĐ-CP, mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá hàng hóa, dịch vụ đó ngay trước thời gian khuyến mãi.6. Làm cách nào để sản phẩm bị khóa của tôi được mở bán trở lại?Shop cần gỡ bỏ sản phẩm đang tham gia chương trình khuyến mãi do Shop tự tạo có mức giảm giá cao hơn 50% so với giá của sản phẩm đó ngay trước thời gian khuyến mãi hoặc điều chỉnh mức giảm giá xuống dưới 50%. 👉 Shop có thể thao tác bằng cách: Vào Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Chương trình của tôi > Chỉnh sửa thông tinTham khảo thêm Chính sách vi phạm đăng bán giá ảo.7. Làm thế nào để tôi tự tạo chương trình có chiết khấu trên 50%?Shopee không cho phép Người bán tự tạo chương trình giảm giá với các sản phẩm có mức giảm trên 50%. Trong trường hợp Shop muốn tham gia các chương trình giảm giá sốc, truy cập Kênh Người Bán > Chương trình của Shopee và đăng ký tham gia chương trình.Tham khảo Mã giảm giá chương trình của Shopee

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược