Điều kiện và cách thức đánh dấu sản phẩm pre-order trên TikTok Shop
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2025-06-18 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên TikTok Shop muốn có quyền đánh dấu sản phẩm là ‘pre-order’ (đặt hàng trước). Đây là tính năng dành cho các shop bán sản phẩm được tùy chỉnh (customised) hoặc thủ công (handmade).
Insight
Điều kiện đủ điều kiện pre-order:
Với shop đầu tiên muốn xin quyền pre-order:
- Shop phải bán sản phẩm tùy chỉnh hoặc thủ công
- Phải nhận được lời mời từ TikTok Shop
Với shop đã có quyền pre-order muốn mở rộng sang shop khác:
- Shop thứ hai phải bán sản phẩm tùy chỉnh hoặc thủ công
- Tỷ lệ huỷ đơn do lỗi người bán (SFCR) cho các pre-order trước đó phải dưới 10%
- Số đơn pre-order bị huỷ phải ít hơn 15 đơn trong vòng 30 ngày dương lịch
Tiêu chí duy trì quyền pre-order:
Mức độ shop:
- SFCR cho các pre-order của shop phải dưới 10%
- Shop phải có ít hơn 15 đơn pre-order bị huỷ trong 30 ngày dương lịch
Mức độ sản phẩm:
- SFCR cho sản phẩm pre-order phải dưới 10%
- Sản phẩm pre-order phải có ít hơn 5 đơn bị huỷ trong 30 ngày dương lịch
Hậu quả khi không đạt tiêu chí:
- Nếu shop không đạt tiêu chí mức shop: không thể đăng sản phẩm pre-order
- Nếu sản phẩm không đạt tiêu chí mức sản phẩm: sản phẩm sẽ bị gỡ khỏi danh sách, có thể đăng lại dưới dạng đơn hàng tiêu chuẩn
- Có thể kháng cáo qua Seller Center nếu cho rằng có sự nhầm lẫn
Hành động
Cách đánh dấu sản phẩm pre-order:
- Truy cập Seller Center
- Điều hướng: Products > Manage Products > Edit > Sales Information > Pre-order
- Bật tùy chọn Pre-order cho sản phẩm
Để duy trì quyền pre-order:
- Theo dõi và kiểm soát tỷ lệ SFCR dưới 10%
- Giữ số đơn huỷ ở mức thấp (dưới 15 đơn/shop và dưới 5 đơn/sản phẩm trong 30 ngày)
- Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh với đơn pre-order
Khi bị ảnh hưởng:
- Kháng cáo qua Seller Center nếu có sự nhầm lẫn
- Tham khảo Seller Appeal Guidelines để biết thêm chi tiết
Điều kiện áp dụng
Chỉ áp dụng cho các shop bán sản phẩm tùy chỉnh (customised) hoặc thủ công (handmade). Không áp dụng cho shop bán sản phẩm thông thường. Điều kiện SFCR dưới 10% là tiêu chí quan trọng để đủ điều kiện và duy trì quyền pre-order.
Nội dung gốc (Original)
Pre-Orders06/18/2025Manage OrdersHow do I qualify for the right to mark my products as “pre-order” products? If this is the first shop for which you are seeking the right to mark your products as “pre-order” products:That shop must be selling customised or handmade products, andYou will need to receive an invitation from us to obtain this right. If you are already operating a shop which has the right to mark products as “pre-order” products and you would like to obtain the right for another shop:The second shop must be selling customised or handmade products, andThe Seller-fault Cancellation Rate (SFCR) for your previous pre-orders must be less than 10%, andYou must have less than 15 cancelled pre-orders over a 30 calendar day period. How do I mark a product as a “pre-order” product? If you have the ability to mark your product as a “pre-order” product, you can do so by navigating the Seller Center as follows: Products > Manage Products > Edit > Sales Information > Pre-order What do I need to do to maintain my access to this right? Both your shop and products that have been marked as “pre-order” products must meet certain conditions for you to maintain your access to this right.Shop-level Criteria:The SFCR for the pre-orders received by your shop must be less than 10%, andYour shop must have less than 15 cancelled pre-orders over a 30-calendar-day period.Product-level Criteria:The SFCR for your “pre-order” product must be less than 10%, andYour “pre-order” product must have less than 5 cancelled pre-orders over a 30-calendar-day period. What happens if I do not meet the criteria above? If your shop does not meet the above shop-level criteria, you will not be able to list “pre-order” products.If your products do not meet the product-level criteria, they will be delisted if they are “pre-order” products. However, you can re-list them as standard orders.If you think an enforcement action has been taken against you in error, appeal via the Seller Center. Please read our Seller Appeal Guidelines article for more information.Please click here to read our TikTok Shop Pre-Order Qualification Guidelines.Is the content above helpful? PreviousOrder Fulfillment Timelines (Standard Orders)Next Packing and LabellingYou may also be interested in4 lessonsOrder ManagementThe order management system at Seller Center is extremely streamlined and easy to use for new seller…1 lessonShipping Orders done right! (Infographic)Create a smooth delivery process for enhanced customer satisfaction.Batch Check ToolIn this article, we will introduce you to the Batch Check tool on the Seller Center app. This tool i…Order Fulfilment - OverviewEffective and efficient order fulfilment is key to satisfying and retaining customers. Here are the…What if my package gets lost, damaged, or scrapped?Overview Scenarios If your package was lost or damaged, you can raise a ticket with the order ID and…Combining Orders into a Single PackageThis article provides a simple guideline on combining multiple orders into a single package, giving…TikTok Shop Platform Abuse PolicyTikTok Shop is committed to maintaining a fair and trustworthy marketplace for all users. This Polic…Appeal Guidelines for IPR PenaltiesAppealing Intellectual Property Rights (IPR) Violations At TikTok Shop, we work hard to create a se…What do I do if the buyer didn’t receive the order but the s…If an order is marked as delivered but the buyer never received the order, your course of action dep…TikTok Shop Packaging GuidelinesPackaging-related Responsibilities： In order to reduce the risk of damage or leakage during transpor…Table of contentsHow do I qualify for the right to mark my products as “pre-order” products?How do I mark a product as a “pre-order” product?What do I need to do to maintain my access to this right?What happens if I do not meet the criteria above?
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=7176843652548353
Xem thêm: