6 nguyên nhân phổ biến khiến người bán không in được Phiếu gửi hàng trên Shopee
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2024-07-05 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên Shopee gặp lỗi không thể in Phiếu gửi hàng, ảnh hưởng đến quy trình xử lý đơn hàng và Vận chuyển
Insight
Có 6 nguyên nhân chính gây lỗi in Phiếu gửi hàng: (1) Sản phẩm thiếu thông tin kích thước/cân nặng; (2) Địa chỉ lấy/giao hàng không chính xác; (3) Chưa thiết lập địa chỉ lấy hàng; (4) Lỗi hệ thống trong các đợt Khuyến mãi lớn; (5) Mã vận đơn không hiện trên hệ thống; (6) Thông tin phiếu gửi hàng không rõ ràng do lỗi thiết bị in
Hành động
Người bán cần: bổ sung kích thước/cân nặng sản phẩm, kiểm tra và thiết lập địa chỉ lấy hàng chính xác, thử lại in sau 3-4 tiếng nếu gặp lỗi hệ thống trong ngày sale lớn, liên hệ Shopee hỗ trợ nếu thiếu mã vận đơn, kiểm tra thiết bị in nếu thông tin không rõ. Riêng sản phẩm ngành Vệ sinh phụ nữ và Hỗ trợ tình dục, tên sản phẩm trên phiếu sẽ bị thay đổi.
Điều kiện áp dụng
Hướng dẫn áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee gặp lỗi in Phiếu gửi hàng, đặc biệt trong các đợt Khuyến mãi lớn khi lượng truy cập Kênh Người Bán tăng cao
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: Completion (Hoàn tất đơn)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/13375
Xem thêm: