KakaFlow KB

10 Mẹo thực hiện chiến lược Marketing thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả

12 phút đọc

10 Mẹo thực hiện chiến lược Marketing thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · experiential

Published: 2022-09-27 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên Shopee muốn tăng doanh số bán hàng thông qua các chiến lược marketing hiệu quả

Insight

Có 10 chiến lược marketing chính để thúc đẩy doanh số bán hàng trên Shopee: 1) Cải thiện SEO Shop và sản phẩm với tên sản phẩm đúng chuẩn, mô tả chính xác đầy đủ, hình ảnh/video thu hút để tăng thứ hạng tìm kiếm. 2) Marketing mạng xã hội bằng cách tập trung 1-2 nền tảng có đông khách hàng mục tiêu, tạo nội dung thu hút theo xu hướng, tương tác với người theo dõi và sử dụng KOL/influencer. 3) Sử dụng Quảng cáo Shopee gồm Quảng cáo Tìm kiếm (sản phẩm và Shop) và Quảng cáo Khám phá để tăng độ hiển thị và tiếp cận khách hàng tiềm năng. 4) Tham gia Chương trình Tiếp thị liên kết để nhận Commission từ mỗi lượt mua thành công. 5) Áp dụng Cross-selling (bán chéo sản phẩm bổ trợ) và Up-selling (bán phiên bản cao cấp hơn) để tăng Average Order Value và tỷ lệ chuyển đổi. 6) Tạo trải nghiệm mua sắm tích cực qua dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng, đăng tải trải nghiệm khách hàng, sử dụng Tin nhắn Quảng bá gửi Voucher. 7) Sử dụng Shopee Live để bán hàng trực tiếp và tương tác với người mua. 8) Phân tích xu hướng mua hàng bằng tính năng Quân sư bán hàng và thông tin thị trường Shopee. 9) Tạo Combo Khuyến mãi kết hợp sản phẩm bổ trợ hoặc giới thiệu sản phẩm mới với sản phẩm bán chạy. 10) Học hỏi từ cộng đồng Shopee qua các kênh chính thức, Shopee Uni và câu chuyện thành công.

Hành động

Thực hiện theo 10 bước: 1) Tối ưu SEO bằng cách viết tên sản phẩm đúng chuẩn, mô tả đầy đủ chính xác, đăng hình ảnh/video chất lượng cao. 2) Chọn 1-2 nền tảng mạng xã hội phù hợp với khách hàng mục tiêu, tạo nội dung theo xu hướng có tính cộng đồng, tương tác thường xuyên và hợp tác với KOL. 3) Sử dụng Quảng cáo Tìm kiếm sản phẩm và Shop, Quảng cáo Khám phá để tăng hiển thị và tiếp cận khách hàng quan tâm sản phẩm tương tự. 4) Đăng ký Chương trình Tiếp thị liên kết để tạo link quảng cáo và nhận Commission khi có đơn hàng thành công. 5) Áp dụng bán chéo bằng cách tạo deal mua kèm sản phẩm bổ trợ và bán gia tăng bằng cách thuyết phục mua phiên bản cao cấp hơn. 6) Cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, đăng tải feedback tích cực, sử dụng Tin nhắn Quảng bá gửi Voucher cho nhóm khách hàng chọn lọc, tận dụng Kho Hình ảnh/video, Công cụ Thiết kế, Video mô tả sản phẩm, Trang trí Shop. 7) Tổ chức Shopee Live thường xuyên để bán hàng trực tiếp và tương tác real-time với khách hàng. 8) Sử dụng tính năng Quân sư bán hàng để phân tích xu hướng và đưa ra quyết định kinh doanh thông minh. 9) Tạo Combo Khuyến mãi kết hợp sản phẩm bổ trợ nhau hoặc ghép sản phẩm mới với sản phẩm bán chạy, tham khảo ý kiến khách hàng và dữ liệu Phân tích bán hàng. 10) Tham gia các kênh chính thức Shopee, học Livestream tại Shopee Uni, đọc câu chuyện thành công để học hỏi kinh nghiệm.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee muốn tăng doanh số thông qua marketing đa kênh

Nội dung gốc (Original)

Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường 10 Mẹo thực hiện chiến lược Marketing thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả 10 Mẹo thực hiện chiến lược Marketing thúc đẩy doanh số bán hàng hiệu quả 27-09-2022 Đánh dấu trang

  1. Cải thiện SEO Shop và sản phẩm để tăng thứ hạng tìm kiếm

Sử dụng SEO (Search Engine Optimization) để cải thiện tìm kiếm Shop và sản phẩm đăng bán giúp tăng lượng truy cập và tăng đơn hàng qua:

Tên sản phẩm đúng chuẩn. Phần mô tả sản phẩm chính xác, đầy đủ và dễ hiểu. Hình ảnh/ Video sản phẩm đăng bán thu hút: Shop thông thường và Shop Mall.

Tham khảo chi tiết các cách Cải thiện chất lượng đăng bán sản phẩm và các bước đăng bán sản phẩm cho Người mới bán. 

  1. Marketing mạng xã hội (Social media marketing)

Marketing mạng xã hội là một trong những cách quảng bá hiệu quả để Shop tiếp cận đến nhiều Người mua hơn:

Quảng bá từ một đến hai nền tảng mạng xã hội trước, nên chọn và tập trung vào nền tảng có đông tệp Khách hàng đang sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Nội dung quảng bá phải thu hút, hình ảnh/video hấp dẫn nhằm giới thiệu và gây chú ý về chương trình của Shop đến Người mua Tạo các bài viết có nội dung theo xu hướng, có tính cộng đồng để thu hút Người mua quan tâm đến Shop. Tạo sự tương tác với Người mua đang theo dõi Shop, thu thập các phản hồi và có thể sử dụng KOL/influencer để xây dựng cộng đồng Người mua cho Shop.

  1. Sử dụng các tính năng Quảng cáo của Shopee

Các tính năng Quảng cáo giúp Shop tiếp cận tệp Người mua và tăng doanh thu cho Shop. Có các loại Quảng cáo Shopee sau:

Quảng cáo Tìm kiếm: Có 2 loại Quảng cáo tìm kiếm là Quảng cáo tìm kiếm sản phẩm và Quảng cáo tìm kiếm Shop, giúp tăng độ hiển thị sản phẩm và Shop trên kết quả tìm kiếm, từ đó tiếp cận được tệp Người mua tiềm năng. Quảng cáo Khám phá: Quảng cáo Khám phá hiển thị sản phẩm của Shop cho những Người mua quan tâm đến các mặt hàng tương tự hoặc có liên quan, giúp thúc đẩy khả năng hiển thị và doanh số của Shop.

Xem thêm Các hình thức chạy Quảng cáo Shopee

Tăng doanh thu cùng Quảng cáo Shopee ngay!

👉 Cách xây dựng bộ từ khóa cho Shop tại Shopee

  1. Tham gia Chương trình Tiếp thị liên kết dành cho Người bán Shopee

Tiếp thị liên kết có thể giúp Người bán tạo doanh thu đáng kể và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chương trình Tiếp thị liên kết dành cho Người bán Shopee cho phép bạn nhận hoa hồng từ mỗi lượt mua thành công từ đường link quảng cáo tiếp thị sản phẩm. Khi Người mua hoàn tất thanh toán đơn hàng qua sự giới thiệu của bạn, bạn sẽ nhận được hoa hồng từ Shopee.

👉 Tìm hiểu thêm Chương trình Tiếp thị Liên kết Shopee ngay!

  1. Cross-selling (bán chéo sản phẩm) và Up-selling (bán hàng gia tăng) 

Là cách Người bán có thể khảo sát nhu cầu mua sắm của Người mua và đồng thời giúp gia tăng Giá trị trung bình trên một đơn hàng (Average Order Value) và Tỷ lệ chuyển đổi cho Shop:

Bán chéo sản phẩm (Cross-selling): thúc đẩy thêm đơn hàng bằng cách tạo thêm các sản phẩm đi kèm hoặc bổ trợ cho sản phẩm Người mua muốn mua (Mua kèm deal sốc) Bán gia tăng (Up-selling): thuyết phục Người mua mua phiên bản sản phẩm cao cấp hơn của cùng loại sản phẩm họ đã/ sẽ mua (ví dụ mua sản phẩm có dung tích lớn hơn hoặc phiên bản bao bì đặc biệt của cùng loại sản phẩm)

  1. Tạo trải nghiệm mua sắm tích cực

Tạo trải nghiệm mua sắm tích cực qua việc cung cấp dịch vụ Chăm sóc Khách hàng nhanh chóng và luôn lắng nghe các đánh giá của Người mua. Đây là một cách hiệu quả giúp tạo hiệu ứng truyền miệng và thể hiện được hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và lành mạnh. Shop có thể:

Đăng tải các hình ảnh đoạn chat hay trải nghiệm của Người mua thành các bài viết quảng cáo để tạo niềm tin sản phẩm cho các Người mua khác. Sử dụng Tin nhắn Quảng bá để gửi voucher giảm giá hoặc quảng bá sản phẩm đang khuyến mãi của Shop dưới dạng tin nhắn đến những nhóm Người mua chọn lọc. 💡 Mẹo: Sử dụng các công cụ hữu ích của Shopee để làm đẹp Shop và tạo trải nghiệm mua sắm tốt hơn trên như: 

  • Tạo hình ảnh bắt mắt cho Shop với Kho Hình ảnh/ video
  • Tạo banner dễ dàng với Công cụ Thiết kế hình ảnh, 
  • Tạo Video mô tả sản phẩm
  • Làm đẹp giao diện của Shop với tính năng Trang trí Shop
  • Chỉnh sửa và cải thiện Hồ sơ Shop một cách thu hút.
  1. Shopee Live

Một phương pháp bán hàng online giúp chốt đơn nhanh chóng và tăng đơn cho Shop chính là Shopee Live. Người bán có thể sử dụng Shopee Live trên Ứng dụng Shopee để bán hàng và kết nối trực tiếp bạn với Người mua. Shopee Live cung cấp nhiều tính năng nhằm giúp Shop tương tác hiệu quả với Người mua, đẩy đơn và thu hút nhiều Người mua hơn.

  1. Phân tích xu hướng mua hàng

Người bán có thể sử dụng tính năng Quân sư bán hàng trên Shopee để tìm hiểu xu hướng hiện tại và giúp đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh.

💡 Mẹo: Tham khảo thêm các thông tin thị trường trên Shopee TẠI ĐÂY.

  1. Sử dụng tính năng Combo Khuyến mãi

Combo khuyến mãi là cách tăng doanh số bán hàng hiệu quả 

Nên kết hợp các sản phẩm bổ trợ nhau hoặc cùng đem lại lợi ích chung cho Người mua để tăng khả năng thu hút của Combo.  Sử dụng như một cách giới thiệu sản phẩm đăng bán mới đến Người mua bằng cách kết hợp sản phẩm mới với sản phẩm bán chạy của Shop. Tham khảo ý kiến Người mua hoặc từ dữ liệu Phân tích bán hàng để tạo ra các Combo khuyến mãi hiệu quả.

  1. Học hỏi kinh nghiệm từ cộng đồng Shopee

Giao lưu và học hỏi kinh nghiệm từ những Người bán đi trước bằng cách:

Tham gia các kênh chính thức của Shopee. Tham gia các lớp học livestream của Shopee Uni. Đọc và học hỏi từ các câu chuyện thành công trên Shopee.



Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Top những kênh bán hàng online đạt hiệu quả hiện nay Tiếp theo: 8 Bước xây dựng chiến lược Marketing Thương mại điện tử hiệu quả Tham khảo thêm Top những kênh bán hàng online đạt hiệu quả hiện nay 8 Bước xây dựng chiến lược Marketing Thương mại điện tử hiệu quả Top các ngành hàng bán chạy trên Shopee nửa đầu năm 2022 Mục lục bài viết

  1. Cải thiện SEO Shop và sản phẩm để tăng thứ hạng tìm kiếm

  2. Marketing mạng xã hội (Social media marketing)

  3. Sử dụng các tính năng Quảng cáo của Shopee

  4. Tham gia Chương trình Tiếp thị liên kết dành cho Người bán Shopee

  5. Cross-selling (bán chéo sản phẩm) và Up-selling (bán hàng gia tăng) 

  6. Tạo trải nghiệm mua sắm tích cực

  7. Shopee Live

  8. Phân tích xu hướng mua hàng

  9. Sử dụng tính năng Combo Khuyến mãi

  10. Học hỏi kinh nghiệm từ cộng đồng Shopee

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược