Thiết lập hồ sơ shop
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · experiential
Published: 2023-08-31 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán trên Shopee, đặc biệt là các shop bán hàng thời trang như mặt hàng Áo, cần tạo ấn tượng đầu tiên tốt đẹp cho người mua. Khách hàng thời trang có xu hướng cầu toàn, yêu thích sự bắt mắt và “trendy”, nên việc xây dựng hồ sơ shop cuốn hút với Thương hiệu rõ ràng là cực kỳ quan trọng để thu hút và tăng sự tin tưởng.
Insight
Hồ sơ Shop là chìa khóa tạo ấn tượng đầu tiên cho người mua. Bài viết chia làm hai phần chính: đặt tên shop và cập nhật thông tin mô tả shop.
Về đặt tên shop, có 5 nguyên tắc cốt lõi: (1) Tên gọi phải liên quan đến sản phẩm/ngành hàng giúp tiết kiệm thời gian tìm kiếm của người mua; mẹo là liệt kê các cụm từ chính rồi phát triển ý tưởng từ đó, nên đồng nhất tên trên toàn bộ kênh bán hàng để tăng độ nhận diện. (2) Tên ngắn gọn, đơn giản, dễ nhớ, dễ phát âm; có thể dùng vần điệu như “Cama Store”, đồng nhất tên gọi trên logo và tên tài khoản shop. (3) Tên có ý nghĩa, gợi cảm xúc, dùng tính từ mô tả đặc điểm nổi bật; ví dụ thay vì “Thời trang KIZO” thì đặt “KIZO - Thời trang Unisex” để nhấn mạnh tính phù hợp cho cả nam và nữ. (4) Sáng tạo và khám phá ý tưởng mới như tự suy nghĩ cụm từ riêng, kết hợp hai/more từ, tham khảo ngôn ngữ khác. (5) Kiểm tra tránh Vi phạm bản quyền, tuân thủ Chính sách đặt tên Shop của Shopee; mẹo là tìm kiếm trên các trang TMĐT hoặc Google, Facebook trước khi quyết định.
Về logo shop, có 6 tiêu chí: (a) Thể hiện được ngành hàng và sản phẩm kinh doanh (ví dụ đồ điện tử nên dùng hình khối đơn giản, hiện đại); (b) Bao gồm tên Thương hiệu, có thể chỉ dùng chữ không kèm hình ảnh như Sony, Sudio; (c) Sử dụng phông chữ đúng để truyền tải nét tính cách thương hiệu, hạn chế font ngoằn ngoèo phức tạp; (d) Lựa chọn màu sắc phù hợp để truyền tải ý nghĩa khác nhau; (e) Thêm hình ảnh minh họa nếu cần, nhưng nếu kết hợp chữ và hình thì giữ hình ở mức tối giản, dùng màu sắc giống nhau/bổ sung hoặc cùng kích thước để hài hòa; (f) Hạn chế thay đổi logo nhiều lần để tránh nhầm lẫn và khó khăn trong nhận diện thương hiệu.
Về phần mô tả shop, cần cung cấp: giới thiệu chung về quá trình hình thành shop với các mặt hàng đặc trưng/thế mạnh; thông tin liên lạc; các chế độ ưu đãi đặc biệt/chính sách khuyến mại thường niên/chính sách bảo hành/thông tin sỉ; và một số lưu ý của shop khi khách hàng đặt mua.
Hành động
Thực hiện theo các bước sau để thiết lập hồ sơ shop chuyên nghiệp:
-
Đặt tên shop: Áp dụng 5 nguyên tắc đặt tên - liên quan sản phẩm/ngành hàng, ngắn gọn dễ nhớ, có ý nghĩa gợi cảm xúc, sáng tạo độc đáo, kiểm tra bản quyền trước khi chốt. Có thể đồng nhất tên với các kênh social khác nếu đã bán ở đó.
-
Đổi tên shop nếu cần: Tham khảo hướng dẫn “Chỉnh sửa tên Shop” của Shopee.
-
Thiết kế logo: Đảm bảo logo thể hiện ngành hàng; quyết định dùng logo chữ (wordmark) hay có hình minh họa; chọn phông chữ phù hợp tính cách Thương hiệu; chọn màu sắc truyền tải đúng thông điệp; nếu kết hợp chữ và hình thì giữ tối giản, dùng màu bổ sung/hài hòa; không thay đổi logo thường xuyên.
-
Cập nhật phần mô tả shop với 4 nhóm thông tin: giới thiệu quá trình hình thành và mặt hàng thế mạnh; thông tin liên lạc; chính sách ưu đãi, khuyến mại, bảo hành, thông tin sỉ; lưu ý cho khách khi đặt mua.
Điều kiện áp dụng
Đặc biệt quan trọng cho shop thời trang như mặt hàng Áo. Các shop mới tham gia Shopee cần tham khảo thêm lộ trình “Nhập môn buôn sàn” và các khóa học ShopeeUni.
Nội dung gốc (Original)
Thiết lập hồ sơ shop 31-08-2023 Đánh dấu trang
Hồ sơ Shop là chìa khóa để tạo ấn tượng tốt đầu tiên cho Người mua. Một hồ sơ Shop cuốn hút, thương hiệu xây dựng một cách rõ ràng sẽ giúp thu hút và tăng sự tin tưởng nơi Người mua. Hơn nữa, với các shop bán hàng thời trang như mặt hàng Áo, ấn tượng đầu tiên với khách hàng vô cùng quan trọng bởi khách hàng thời trang có xu hướng cầu toàn, yêu thích sự bắt mắt, “trendy”.
Bài viết này sẽ hướng dẫn Người bán cách đặt tên và tạo hồ sơ Shop chuyên nghiệp.
A. Các mẹo đặt tên Shop trên Shopee
Đặt tên Shop trên Shopee là rất quan trọng, một cái tên chuyên nghiệp và ấn tượng giúp bạn có được rất nhiều lợi ích. Tuy nhiên để đặt được tên Shop nổi bật và tạo được dấu ấn cho Người mua là rất khó. Vì vậy, Shopee sẽ hướng dẫn bạn đặt tên Shopee chuyên nghiệp và độc đáo nhất.
- Tên gọi liên quan đến sản phẩm/ ngành hàng
Trước hết, tên Shop phải thể hiện được ngành hàng cũng như sản phẩm bạn đang kinh doanh. Điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian cho Người mua khi tìm kiếm sản phẩm đồng thời dễ dàng tiếp cận Shop của bạn.
💡 Mẹo:
- Liệt kê danh sách các cụm từ chính
- Sẽ rất khó để bạn có thể nghĩ ra một cái tên hoàn chỉnh ngay từ đầu. Thay vào đó, hãy bắt đầu liệt kê các cụm từ liên quan đến sản phẩm/ Shop của mình và phát triển thêm ý tưởng từ đây.
Ví dụ: Chọn tên shop đại diện cho thương hiệu của bạn. Nếu bạn đã bán hàng ở các kênh social khác, có thể tham khảo lấy tên đồng nhất trên toàn bộ kênh để tăng độ nhận diện của khách hàng. Đặc biệt, một số khách hàng đã mua hàng của shop bạn ở các kênh khác biết đâu sẽ nhận ra bạn khi “vô tình” thấy tên shop quen và ghé vào gian hàng.
Ví dụ về tên Shop liên quan đến sản phẩm/ngành hàng bạn đang kinh doanh
- Tên gọi ngắn gọn, đơn giản Hãy chọn một cái tên đơn giản, dễ nhớ và đặc biệt là dễ phát âm. Khi Người Mua có thể dễ dàng ghi nhớ tên Shop của bạn, khả năng cao họ sẽ quay trở lại để tìm kiếm sản phẩm hoặc giới thiệu Shop cho những khách hàng khác. Một cách thú vị để tạo tên Shop dễ nhớ là sử dụng các từ có vần điệu.
Ví dụ: “Cama Store” là một tên thương hiệu ngắn và đơn giản, dễ nhớ vì có vần điệu. Bên cạnh đó, việc đồng nhất tên gọi của shop, nhắc lại nó trên hình ảnh logo hoặc 1 số shop đặc biệt trùng luôn trong tên tài khoản shop cũng sẽ khiến khách hàng vô tình dễ dàng nhớ đến shop hơn đó!
Ví dụ về Tên Shop ngắn gọn, đơn giản
- Đặt tên Shop có ý nghĩa
Cân nhắc sử dụng những từ ngữ gợi cảm xúc ở Người Mua, vì chúng sẽ giúp tên Shop trở nên đáng nhớ hơn. Bạn cũng có thể sử dụng các tính từ để mô tả những đặc điểm nổi bật của sản phẩm hoặc Shop.
Ví dụ: thay vì đặt tên shop là “Thời trang KIZO” hãy cân nhắc đặt tên “KIZO - Thời trang Unisex” để nói lên rằng Shop bạn bán sản phẩm thời trang phù hợp cho cả nam và nữ.
-
Sáng tạo và khám phá những ý tưởng mới Tự suy nghĩ ra cụm từ riêng để tạo nên sự độc đáo cho tên Shop /thương hiệu. Rất nhiều thương hiệu nổi tiếng đã được tạo nên từ những cụm từ độc đáo như Google và Adidas. Kết hợp hai hay nhiều từ để tạo nên tên thương hiệu /sản phẩm của mình. Tham khảo các ngôn ngữ khác để chọn ra các từ thích hợp.
-
Kiểm tra để tránh vi phạm bản quyền
Đảm bảo tên gọi của Shop tuân thủ Chính sách đặt tên Shop của Shopee và không vi phạm bản quyền tên các thương hiệu đã được đăng ký.
💡 Mẹo: Hãy thử tìm kiếm trên các trang thương mại điện tử hoặc công cụ tìm kiếm khác như Google, Facebook,… để kiểm tra trước khi quyết định đặt tên.
👉Nếu bạn muốn thay đổi tên Shop đã đặt, đọc thêm tại Chỉnh sửa tên Shop.
Shopee đã hướng dẫn Người bán cách đặt tên Shop trên Shopee hiệu quả, bạn có thể thử nghiệm các cách thức trên ngay hôm nay tại Shopee.
- Tiêu chí để có được một Logo Shop nổi bật
Logo của Shop nên thể hiện được ngành hàng và sản phẩm kinh doanh
Ví dụ: nếu Shop của bạn bán đồ điện tử, thì Logo nên sử dụng các hình khối đơn giản và hiện đại, để truyền đạt cảm giác tinh tế và trải nghiệm mượt mà mà sản phẩm của bạn sẽ mang lại cho Người Mua.
Tiếp theo sau đó, bạn nên bắt đầu việc đi sâu vào thiết kế chi tiết Logo cho Shop:
Bao gồm tên thương hiệu
Nhiều thương hiệu chỉ sử dụng duy nhất tên thương hiệu trong logo của họ mà không kèm theo hình ảnh nào (ví dụ: Sony, Sudio,…).
Thiết kế logo bằng chữ giúp tạo nên một thiết kế đơn giản và rõ ràng đồng thời giúp thương hiệu của bạn trông chuyên nghiệp hơn và dễ nhớ hơn.
Sử dụng phông chữ đúng
Khi thiết kế logo cho Shop của mình, bạn có thể sử dụng các phông chữ khác nhau để truyền tải nét tính cách thương hiệu mà bạn muốn khắc họa. Ví dụ: thương hiệu của bạn tinh xảo và chuyên nghiệp, hay nhí nhảnh và vô tư?
💡 Mẹo: Hạn chế sử dụng các phông chữ ngoằn ngoèo, phức tạp gây khó độc cho Người Mua.
Lựa chọn màu sắc phù hợp
Việc sử dụng màu sắc có thể truyền tải những ý nghĩa khác nhau vì vậy bạn nên cân nhắc khi thiết kế logo Shop.
Thêm hình ảnh minh họa
Tùy thuộc vào sở thích, bạn có thể lựa chọn thiết kế logo bằng chữ hay hình minh họa, hoặc kết hợp cả hai.
💡 Mẹo:
- Nếu kết hợp cả chữ và hình ảnh, hãy giữ các thiết kế bằng hình ở mức tối giản nhất để đảm bảo rằng logo không quá phức tạp.
- Bên cạnh đó, việc sử dụng các màu sắc giống nhau / bổ sung cho nhau, hoặc có cùng kích thước sẽ giúp Logo trở nên hài hòa và thân thiện hơn.
Hạn chế thay đổi Logo
Việc thay đổi Logo nhiều lần sẽ gây nhầm lẫn cho Người Mua và gây khó khăn hơn trong việc nhận diện thương hiệu của bạn. Vì vậy, hãy cân nhắc các thiết kế có thể sử dụng lâu dài nhưng vẫn đảm bảo được hình ảnh đặc trưng cho Shop.
B. Cập nhật thông tin mô tả về Shop
Sau khi đã có tên gọi, logo cũng như hình ảnh đại diện, việc cung cấp cho khách hàng một số thông tin cơ bản về shop cũng là một trong những yếu tố cực kỳ quan trọng giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan nhất về shop.
Một số thông tin chính, nên được đề cập trong phần mô tả shop để tăng độ uy tín, chuyên nghiệp trong mắt khách hàng như sau:
Giới thiệu chung về quá trình hình thành của shop với các mặt hàng đặc trưng/thế mạnh. Thông tin liên lạc. Các chế độ ưu đãi đặc biệt/chính sách khuyến mại thường niên/chính sách bảo hành/thông tin sỉ… Một số lưu ý của shop khi khách hàng đặt mua sản phẩm.
✨Như vậy bạn đã hoàn thành cơ bản hồ sơ của 1 shop rồi đó!✨
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Đăng tải sản phẩm và trang trí shop Tiếp theo: Tham khảo nhà cung cấp tiềm năng Tham khảo thêm NHẬP MÔN BUÔN SÀN: Lộ trình đào tạo dành riêng cho Người bán mới trên Shopee HỌC LIVE “DEAL” LUYỆN CÙNG SHOPEEUNI - MỨC CƠ BẢN HỌC LIVE “DEAL” LUYỆN CÙNG SHOPEEUNI - MỨC NÂNG CAO
Hình ảnh trong bài:
-
[Hình 1] Dưới đây là toàn bộ văn bản hiển thị trong hình, được giữ nguyên chính xác các chữ, số, ký hiệu và nhãn:
-
susu9294
-
SUTANO FASHION
-
Online 5 phút trước
-
Yêu Thích+
-
+ THEO DÕI
-
CHAT
Cấu trúc giao diện: Bên trái là biểu tượng logo tròn có chữ “susu9294” bên dưới. Bên phải là tên trang “SUTANO FASHION” và dòng trạng thái “Online 5 phút trước”. Phía dưới có nhãn màu đỏ “Yêu Thích+” và hai nút hình chữ nhật: nút bên trái là ”+ THEO DÕI”, nút bên phải có biểu tượng tin nhắn và chữ “CHAT”.
- [Hình 2] Dòng tiêu đề phía trên cùng: “Cách sử dụng màu sắc của Logo giúp truyền tải các thông điệp khác nhau”
Giao diện thẻ hồ sơ phía dưới gồm các yếu tố sau:
- Ảnh đại diện/logo hình tròn: Bên trong viền tròn có chữ “BONMIE” xếp vòng cung; phía dưới ảnh đại diện có một nút màu đỏ/cam với chữ “Yêu Thích”
- Tên hồ sơ: “BONMIE”
- Trạng thái hoạt động: “Online 8 phút trước”
- Nút bên trái: dấu ”+” kèm chữ “THEO DÕI”
- Nút bên phải: biểu tượng tin nhắn kèm chữ “CHAT”
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Funnel: CTR (Tỷ lệ nhấp) · CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) · Retention (Giữ chân)
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/19203
Xem thêm: