KakaFlow KB

[QUAN TRỌNG] Cập nhật địa chỉ theo đơn vị hành chính mới trên Shopee

14 phút đọc

[QUAN TRỌNG] Cập nhật địa chỉ theo đơn vị hành chính mới trên Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-04-07 · Effective: 2026-03-11 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee cần cập nhật địa chỉ do sắp xếp đơn vị hành chính mới bao gồm 34 tỉnh thành mới và 3321 xã, phường, đặc khu sau sáp nhập. Định dạng địa chỉ mới không còn cấp quận, huyện.

Insight

Shopee triển khai cập nhật địa chỉ theo đơn vị hành chính mới qua 3 giai đoạn. GIAI ĐOẠN 1 (từ 11/03/2026, hoàn tất dự kiến 29/03/2026): hệ thống tự động cập nhật lần lượt cho tất cả Người bán tại trang Cài Đặt Vận chuyển. Sau khi cập nhật, đơn hàng từ 4 đặc khu Bạch Long Vĩ, Cồn Cỏ, Hoàng Sa, Trường Sa không có đơn vị vận chuyển khả dụng sẽ bị hủy và không tính tỷ lệ đơn không thành công. GIAI ĐOẠN 2: Người bán chưa hoàn tất sẽ nhận cảnh báo khi truy cập trang Quản Lý Đơn Hàng, có nguy cơ không thể xác nhận đơn hàng và không nhận được hàng hoàn từ yêu cầu Hoàn trả/Hoàn tiền. GIAI ĐOẠN 3: Người bán sẽ không thể xác nhận đơn hàng và không nhận được hàng hoàn. Địa chỉ kho/bưu cục của SPX và Giao Hàng Nhanh cũng được cập nhật theo đơn vị hành chính mới. Khu vực hoạt động của Hỏa Tốc, Hỏa Tốc - Ưu Tiên và Trong Ngày có thể thay đổi. Theo Luật thương mại điện tử năm 2025, từ 01/07/2026, Người bán Công ty/Hộ kinh doanh phải có địa chỉ địa điểm kinh doanh theo đăng ký kinh doanh; Người bán cá nhân phải có địa chỉ cư trú. Căn cứ Công văn 2376/CT-NVT ngày 10/07/2025 của Cục Thuế, cả địa chỉ theo đơn vị hành chính cũ và mới đều có giá trị pháp lý trên hóa đơn.

Hành động

  1. Kiểm tra kết quả cập nhật tại Trang chủ hoặc trang Cài Đặt Vận chuyển. Nếu thành công, kiểm tra lại đảm bảo chính xác, chỉnh sửa nếu cần. Nếu chưa thành công, chủ động cập nhật lại. 2. Cập nhật địa chỉ vận chuyển: Kênh Người Bán > Quản Lý Đơn Hàng > Cài Đặt Vận Chuyển > Địa Chỉ > Sửa; hoặc Ứng dụng Shopee > Tôi > Cài đặt Vận Chuyển > Địa chỉ. 3. Cập nhật địa chỉ đăng ký kinh doanh: Kênh Người Bán > Quản Lý Shop > Hồ Sơ Shop > Thông tin Thuế > Chỉnh sửa. 4. Nếu sử dụng iOS dưới phiên bản 3.68 (ứng dụng Shopee) hoặc 3.69 (Kênh Người Bán), hoặc Android dưới 3.68, cần cập nhật ứng dụng hoặc ưu tiên dùng Kênh Người Bán. 5. Sau khi hoàn tất cập nhật, truy cập lại Quản Lý Đơn Hàng > Tất cả/Giao Hàng Loạt để xác nhận đơn. 6. Tham khảo bảng tra cứu xã phường theo đơn vị hành chính mới do Shopee cung cấp. Đơn hàng đã xác nhận hoặc đang vận chuyển không bị ảnh hưởng.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả Người bán trên Sàn Shopee cần cập nhật địa chỉ tại trang Cài Đặt Vận chuyển và Hồ Sơ Shop. Đặc biệt quan trọng với Người bán sử dụng ứng dụng iOS dưới phiên bản 3.68/3.69 hoặc Android dưới 3.68.

Nội dung gốc (Original)

[QUAN TRỌNG] Cập nhật địa chỉ theo đơn vị hành chính mới 07-04-2026 Đánh dấu trang

Liên quan đến việc sắp xếp đơn vị hành chính mới (34 tỉnh thành mới và 3321 xã, phường, đặc khu sau sáp nhập), Shopee cập nhật đến Người bán một số nội dung quan trọng về phương thức cập nhật các địa chỉ hoạt động trên Sàn như sau:

  1. Đối với các địa chỉ tại trang Cài Đặt Vận Chuyển

1.1. GIAI ĐOẠN 1:

Từ ngày 11/03/2026, hệ thống sẽ tự động cập nhật lần lượt đối với tất cả Người bán trên Sàn và dự kiến hoàn tất vào ngày 29/03/2026 (hoặc thời hạn khác theo quyết định của Shopee) nhằm thống nhất đơn vị hành chính theo quy định của Nhà nước, với định dạng địa chỉ mới không còn cấp quận, huyện.

Sau khi hệ thống cập nhật đơn vị hành chính mới:

Các đơn hàng được đặt từ Người mua ở 4 đặc khu: Bạch Long Vĩ, Cồn Cỏ, Hoàng Sa, Trường Sa không có đơn vị vận chuyển khả dụng sẽ bị hủy và không tính tỷ lệ đơn không thành công cho Người bán. Người bán có thể theo dõi kết quả cập nhật hoàn tất hoặc chưa hoàn tất tại Trang chủ như hình minh họa bên dưới hoặc tại trang Cài Đặt Vận Chuyển như được nêu ở Mục a và b:

a) Trường hợp tất cả các địa chỉ tại trang Cài Đặt Vận Chuyển được cập nhật thành công:

Người bán vui lòng kiểm tra lại nhằm đảm bảo các địa chỉ đã được cập nhật chính xác. Người bán cũng có thể chỉnh sửa lại nếu địa chỉ chưa chính xác hoặc xóa địa chỉ nếu không còn sử dụng.

Giao diện Kênh Người Bán:

Giao diện Ứng dụng Shopee:

b) Trường hợp có bất kỳ địa chỉ nào tại trang Cài Đặt Vận Chuyển không cập nhật thành công:

Người bán cần chủ động cập nhật lại để hoàn tất thông tin cho tất cả các địa chỉ và tránh ảnh hưởng đến vận hành.

Giao diện Kênh Người Bán: Quản Lý Đơn Hàng > Cài Đặt Vận Chuyển > Địa Chỉ > Chọn địa chỉ cần cập nhật và bấm Sửa

Giao diện Ứng dụng Shopee: Tôi > Cài đặt Vận Chuyển > Địa chỉ > Chọn địa chỉ cần cập nhật.

📌Người bán có thể tham khảo bảng tra cứu xã phường theo đơn vị hành chính mới tại đây.

⚠️Lưu ý quan trọng:

  • Trong quá trình tra cứu đơn vị hành chính mới, Người bán vui lòng đối chiếu với đơn vị hành chính nơi Người bán đang cư trú hoặc có địa điểm gửi hàng để đảm bảo tính chính xác và không bị ảnh hưởng trong quá trình vận hành kinh doanh trên Sàn Shopee.
  • Theo quy định của Nghị định 52/2013/NĐ-CP, Người bán có trách nhiệm cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin của mình và chịu trách nhiệm về việc cung cấp này.
  • Các địa chỉ và điểm ghim cần được rà soát, cập nhật trùng khớp để quá trình Người bán xử lý đơn hàng, hoặc đơn vị vận chuyển lấy/trả hàng không bị gián đoạn.
  • Nếu Người bán sử dụng các thiết bị dùng hệ điều hành iOS và Android có phiên bản Ứng dụng Shopee hoặc Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee sau đây, vui lòng cập nhật phiên bản ứng dụng hoặc ưu tiên sử dụng Kênh Người Bán để cập nhật địa chỉ:
  • Đối với hệ điều hành iOS: phiên bản Ứng dụng Shopee dưới 3.68 hoặc phiên bản Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee dưới 3.69.
  • Đối với hệ điều hành Android: phiên bản Ứng dụng Shopee hoặc Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee dưới 3.68. Nếu Người bán thuộc các trường hợp nêu trên, hệ thống có thể cho phép cập nhật/tạo địa chỉ theo đơn vị hành chính trước đây, tuy nhiên Người bán cần đảm bảo cập nhật/tạo địa chỉ theo đơn vị hành chính mới để tránh ảnh hưởng đến vận hành như thông tin được đề cập ở giai đoạn 2 và 3.

1.2. GIAI ĐOẠN 2:

Dự kiến sau giai đoạn 1, nếu chưa hoàn tất cập nhật tất cả các địa chỉ tại trang Cài Đặt Vận Chuyển theo đơn vị hành chính mới, Người bán sẽ nhận được thông báo cảnh báo khi truy cập trang Quản Lý Đơn Hàng > Tất cả/Giao Hàng Loạt. Đồng thời, Shopee cũng sẽ gửi thông báo nhắc nhở tại mục Thông báo > Cập nhật Người bán.

👉Người bán vui lòng hoàn tất cập nhật địa chỉ để tránh bị ảnh hưởng đến vận hành, cụ thể: Người bán sẽ có nguy cơ không thể xác nhận đơn hàng và không nhận được hàng hoàn từ yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền.

1.3. GIAI ĐOẠN 3:

Nếu chưa hoàn tất cập nhật tất cả các địa chỉ tại trang Cài Đặt Vận Chuyển theo đơn vị hành chính mới, Người bán sẽ không thể xác nhận đơn hàng và không nhận được hàng hoàn từ yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền (tùy vào tình hình thực tế mà Shopee sẽ thông báo đến Người bán về thời gian áp dụng).

👉Người bán vui lòng hoàn tất ngay việc cập nhật địa chỉ để có thể xác nhận đơn hàng và nhận được hàng hoàn từ yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền (nếu có).

👉Sau khi hoàn tất cập nhật tất cả địa chỉ, Người bán truy cập lại vào trang Quản Lý Đơn Hàng > Tất cả/Giao Hàng Loạt để xác nhận đơn.

  1. Đối với địa chỉ đăng ký kinh doanh tại trang Hồ Sơ Shop

Từ ngày 11/03/2026, hệ thống Shopee cho phép Người bán chủ động cập nhật theo đơn vị hành chính mới.

👉Truy cập Kênh Người Bán > Quản Lý Shop > Hồ Sơ Shop > Thông tin Thuế > Bấm Chỉnh sửa > Cập nhật địa chỉ đăng ký kinh doanh.

📌Người bán tham khảo hướng dẫn cập nhật Địa chỉ đăng ký kinh doanh - mục Thông tin Thuế tại đây.

⚠️Lưu ý quan trọng:

  • Theo quy định của Luật thương mại điện tử năm 2025, bắt đầu từ ngày 01/07/2026, Người bán cần phải sử dụng các thông tin về địa chỉ của Người bán như sau:
  • Đối với Người bán là Công ty/Hộ kinh doanh: Địa chỉ bắt buộc phải có địa điểm kinh doanh của doanh nghiệp, hộ kinh doanh theo nội dung đăng ký kinh doanh; địa chỉ nơi đặt trụ sở của tổ chức.
  • Đối với Người bán là Cá nhân: Địa chỉ cư trú của cá nhân. Người bán có trách nhiệm tuân thủ quy định nêu trên của Luật thương mại điện tử sau khi Luật có hiệu lực thi hành vào ngày 01/07/2026.
  • Theo đó, từ ngày 11/03/2026, Shopee khuyến nghị Người bán sử dụng và cập nhật địa chỉ đăng ký kinh doanh trên Sàn theo đơn vị hành chính mới.
  • Nếu Người bán sử dụng các thiết bị dùng hệ điều hành iOS và Android có phiên bản Ứng dụng Shopee hoặc Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee sau đây, vui lòng cập nhật phiên bản ứng dụng hoặc ưu tiên sử dụng Kênh Người Bán để cập nhật địa chỉ:
  • Đối với hệ điều hành iOS: phiên bản Ứng dụng Shopee hoặc phiên bản Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee dưới 3.69.
  • Đối với hệ điều hành Android: phiên bản Ứng dụng Shopee hoặc phiên bản Ứng dụng Kênh Người Bán Shopee dưới 3.68.
  1. Câu hỏi thường gặp

3.1. Đơn hàng đã được xác nhận hoặc đang trong quá trình vận chuyển có bị ảnh hưởng nếu cập nhật địa chỉ mới không?

Không. Đơn hàng đã được xác nhận hoặc đang trong quá trình vận chuyển sẽ được tiếp tục hành trình như quy trình hiện tại.

3.2. Địa chỉ kho/bưu cục/đơn vị vận chuyển hiển thị trên hệ thống Shopee có thay đổi không?

Shopee đang triển khai cập nhật lần lượt các địa chỉ trên hệ thống.

Đối với địa chỉ của đơn vị vận chuyển SPX và Giao Hàng Nhanh trên Kênh Người Bán, các địa chỉ này sẽ được cập nhật theo đơn vị hành chính mới để Người bán có thể dễ dàng tìm kiếm bưu cục gần nhất.

3.3. Khu vực hoạt động của các phương thức vận chuyển có thay đổi không?

Khu vực hoạt động của phương thức vận chuyển Hỏa Tốc, Hỏa Tốc - Ưu Tiên và Trong Ngày có thể thay đổi, Người bán xem danh sách chi tiết tại các bài viết sau:

Hỏa Tốc: xem tại đây - Mục 4. Trong Ngày: xem tại đây - Mục A.1. Hỏa Tốc - Ưu Tiên: xem tại đây - Mục A.2.

3.4. Shopee có hỗ trợ tôi đổi địa chỉ trên hóa đơn điện tử theo đơn vị hành chính mới không?

Từ ngày 11/03/2026, Người bán có thể chủ động cập nhật địa chỉ đăng ký kinh doanh của Người bán trong mục Thông tin Thuế tại Kênh Người Bán trên sàn TMĐT Shopee. Sau khi Người bán cập nhật thành công, địa chỉ này sẽ được Shopee sử dụng để xuất cho các hóa đơn phí dịch vụ Shopee tương ứng.

Trường hợp Người bán cần điều chỉnh địa chỉ của các hóa đơn GTGT đã xuất, vui lòng xem hướng dẫn tại đây.

3.5. Tôi có thể đăng ký thông tin địa chỉ theo đơn vị hành chính cũ được không?

Căn cứ theo Công văn 2376/CT-NVT ngày 10/07/2025 của Cục Thuế, địa chỉ của người nộp thuế xác định theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh còn hiệu lực (bao gồm trường hợp địa chỉ đã được cập nhật theo đơn vị hành chính mới hoặc địa chỉ theo đơn vị hành chính trước đây) và địa chỉ do Cơ quan Thuế cập nhật tương ứng theo đơn vị hành chính mới đều có giá trị pháp lý để sử dụng ghi trên hóa đơn. 

Vì vậy, từ ngày 11/03/2026, Shopee khuyến nghị Người bán sử dụng và cập nhật địa chỉ đăng ký kinh doanh trên Sàn theo đơn vị hành chính mới, phù hợp với địa chỉ do Cơ quan thuế cập nhật.

Đối với các hóa đơn phí dịch vụ Shopee đã xuất trước ngày 11/03/2026:

Trường hợp địa chỉ trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh còn hiệu lực là địa chỉ theo đơn vị hành chính cũ: Các hóa đơn đã xuất với thông tin địa chỉ theo đơn vị hành chính cũ vẫn hợp lệ cho mục đích kê khai thuế, Người bán không cần điều chỉnh hóa đơn. Trường hợp địa chỉ trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh đã được cập nhật theo đơn vị hành chính mới: Nếu Người bán có yêu cầu điều chỉnh địa chỉ trên hóa đơn đã xuất, Người bán vui lòng cập nhật địa chỉ kinh doanh tại mục Thông tin Thuế trên Kênh Người Bán, và làm theo hướng dẫn tại đây để nhận Biên bản điều chỉnh hóa đơn thể hiện địa chỉ mới.

Nếu có thắc mắc hoặc khó khăn trong quá trình cập nhật địa chỉ, Người bán có thể liên hệ Nhân viên Ngành hàng hoặc Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee để được hỗ trợ.

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: [Mới] Shopee Chat: Danh sách sản phẩm Người mua quan tâm và tính năng Mời đặt hàng Tiếp theo: BẢN TIN TẾT ÂM LỊCH 2026 Tham khảo thêm BẢN TIN LỄ GIỖ TỔ & 30/4 - 1/5 2026 [QUAN TRỌNG] Thông báo phát hành Chứng từ khấu trừ thuế 2025 đối với hoạt động kinh doanh trên Shopee [Mới] Shopee Chat: Danh sách sản phẩm Người mua quan tâm và tính năng Mời đặt hàng

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ