Nguyên Nhân Bị Từ Chối Xác Minh Thương Hiệu trên TikTok Shop và Cách Khắc Phục
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2025-10-19 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán đăng ký xác minh Thương hiệu (Brand Qualification) trên TikTok Shop và bị từ chối hồ sơ
Insight
Nội dung liệt kê chi tiết 5 nhóm nguyên nhân bị từ chối xác minh Thương hiệu trên TikTok Shop: (1) Thông tin không chính xác - bao gồm tên/số nhãn hiệu sai, ngày đăng ký/hết hạn sai, thông tin đăng ký không khớp, giấy chứng nhận nhãn hiệu không hợp lệ, phân loại nhãn hiệu sai, thông tin người bán không khớp, ngày mua hàng không khớp; (2) Thiếu thông tin - thiếu thông tin sản phẩm mua, thiếu thông tin người bán, thiếu thông tin người mua, thiếu hoặc hết hạn ngày mua (quá 12 tháng); (3) Thông tin không hợp lệ - chứng nhận nhãn hiệu hết hạn, thư ủy quyền/phân phối hết hạn, nhãn hiệu chưa đăng ký hoặc không tồn tại trong cơ sở dữ liệu IP, người bán không phải chủ sở hữu nhãn hiệu, hình ảnh sản phẩm/kho không đạt yêu cầu (cần 6 góc nhìn: trước, sau, trên, dưới, trái, phải), tài liệu không phải chứng từ mua hàng, định dạng tài liệu sai; (4) Thông tin không xác thực - có dấu hiệu sửa đổi hoặc che giấu thông tin trên thư ủy quyền, chứng nhận nhãn hiệu hoặc chứng từ mua hàng; (5) Các vấn đề khác - chứng nhận/tài liệu không rõ ràng, thư phân phối không do chủ sở hữu phát hành, không đủ thông tin chứng minh nhà phân phối được ủy quyền, không xác định được nguồn mua hàng, số lượng sản phẩm trên chứng từ không đủ cho 12 tháng tồn kho.
Hành động
Người bán cần: (1) Kiểm tra và nhập thông tin chính xác theo tài liệu hỗ trợ, đảm bảo KHỚP TỪNG KÝ TỰ bao gồm chữ in hoa, dấu câu và khoảng cách; (2) Bổ sung các thông tin còn thiếu và đảm bảo tính hợp lệ; (3) Nộp thông tin, tài liệu, chứng từ mua hàng, hình ảnh sản phẩm và kho hàng hợp lệ; (4) Nếu không phải chủ sở hữu nhãn hiệu, cần xin Thư ủy quyền/Thư phân phối và đăng ký làm Đại lý ủy quyền cấp 1 hoặc cấp 2; (5) Nộp tài liệu gốc không có dấu hiệu sửa đổi hoặc che giấu; (6) Đảm bảo chứng từ mua hàng do chủ sở hữu Thương hiệu hoặc nhà phân phối được ủy quyền phát hành; (7) Cung cấp đủ số lượng sản phẩm cho 12 tháng tồn kho trên chứng từ.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán đăng ký xác minh Thương hiệu (Brand Qualification) trên TikTok Shop. Tài liệu chứng nhận nhãn hiệu phải do cơ quan chính thức (IPO, EUIPO) cấp hoặc được WIPO công nhận. Chứng từ mua hàng phải trong vòng 12 tháng tính đến ngày nộp.
Nội dung gốc (Original)
Brand Qualification Rejection - Reasons and Solutions10/19/2025Listing RestrictionsManage ProductsWhy did my Brand Qualification application get rejected? Below you will find a list of potential rejection reasons and how to address them.Inaccuracies Inaccurate Trademark Name or Number: The trademark name or number provided by the seller does not match the number on the submitted trademark certificate or is not in any of the official IP databasesInaccurate Application or Expiry Date: The seller submitted a trademark registration or expiry date that does not match the date on the trademark certificate or in any official IP databases.Inaccurate Registrant: The trademark registrant information submitted by the seller does not match the registrant information on the submitted trademark certificate or in any of the official IP databases.Inaccurate Trademark Certificate: The trademark certificate was not issued by an official entity (i.e. IPO, EUIPO) or is not recognised by WIPO.Inaccurate Trademark Classification: The submitted trademark classification does not match the information stated on the submitted trademark certificate or any of the official IP databases. Seller information mismatch: The submitted Proof of Purchase recipient information does not match the TikTok Shop registrant.Purchase date mismatch: The submitted Proof of Purchase date does not match the submitted Proof of Purchase document. What can be done?Review and input the information as it appears in supporting documentation.Note: your provided information must be exactly the same as the submitted documents (this includes capital letters, punctuation marks, and letter spacing).Missing Information Missing purchase item information: Submitted Proof of Purchase does not have the item’s purchase information, brand, quantity, or price.Missing seller information: The submitted Proof of Purchase does not have the Proof of Purchase issuer information.Missing buyer information: The submitted Proof of Purchase is missing the recipient’s information.Missing or expired purchase date: The submitted Proof of Purchase does not have an issue date or has an issue date over 12 months old.What can be done?Please submit the missing information and ensure that it is valid.Invalid Information Expired Trademark Certificate: The validity period of the submitted trademark certificate has expired.Expired Distributor Letter: The submitted ‘Letter of Authorisation’/‘Distribution Letter’ letter issued by the brand, trademark owner, or authorised seller has expired and is no longer valid.Invalid Trademark: The trademark is still being processed or is not officially registered yet or; The trademark name or number does not exist in any of the official IP databases. Unqualified Owner: The seller is not the trademark owner.Unqualified Image of Product: The submitted images are not clear/ of the actual product packaging or do not include six different views (front, back, top, bottom, left, right). Unqualified Image of Stock: The submitted images are not of the actual products as proof of purchase inventory. Unqualified Proof of Purchase Document: The submitted document is not proof of purchase (could be delivery bill/ purchase order).Document error: The submitted document format is incorrect, unable to present in the review system. What can be done?Please submit valid information, documents, proof of purchase, images of product and/or inventory. If the seller is not the trademark owner, they must obtain a “Letter of Authorisation”/ “Distribution Letter” and apply for Brand Qualification as a 1st or 2nd Level Authorised Seller.Inauthentic Information Inauthentic Distributor Letter: There are signs of alteration or masking of information on the submitted ‘Letter of Authorisation’/‘Distribution Letter’ issued by the brand or trademark owner or authorised seller.Inauthentic Trademark Certificate: There are signs of alteration or masking of information on the submitted trademark certificate.Altered document: There is a sign of alteration or masking of information on the submitted Proof of Purchase.What can be done?Please submit the original documentation without alteration or masking of information.Other issues Unclear Trademark Certificate/Distribution Letter: The information on the trademark certificate, letter of authorisation or distribution letter is not legible or can not be verified.What can be done?Please submit a clear copy of the original documentation.Issues with Distributor Letter: One or more levels of ‘Letter of Authorisation’/‘Distribution Letter’ was not issued by the brand or trademark owner or authorised seller.What can be done?Please submit a ‘Letter of Authorisation’/‘Distribution Letter’ issued by the appropriate rights holder (Trademark owner or authorised seller) Lack of supporting information: The Proof of Purchase was not issued by the brand owner; or the provided information was insufficient to support that Proof of Purchase issuer was the authorised distributor.What can be done?Please provide information to support that the Proof of Purchase issuer is an authorised distributor.Unable to recognise source of purchase: There was no indication that the Proof of Purchase was issued by the brand owner or authorised distributorWhat can be done?Please submit a Proof of Purchase that was issued by the brand owner or authorised distributorProduct Quantity Insufficient: The total quantity of the purchased item on submitted Proof of Purchase is insufficient for 12 months of stock.What can be done?Please submit Proof of Purchase with a quantity sufficient for 12 months of stock.Is the content above helpful? PreviousBranded Products Listing GuidelinesYou may also be interested in1 lessonWhat causes Incomplete Information in product listings? (Inf…Best practices to avoid Incomplete Information violationAdding Existing Products from TikTok ShopGetting your products live is the first essential step to succeeding on our platform. While we offer…Branded Products Listing GuidelinesWhat are Branded Products? Branded products are products bearing a brand. The brand and its features…Price DiagnosisThis feature will help sellers to review their product price competitiveness in TikTok Shop and full…Trademark InfringementWhat is a Trademark? A trademark includes but is not limited to words, symbols, slogans, designs, sh…Product Listing and Image Editor on Seller Center AppImage Editor The new product image editor enables sellers to take product pictures continuously and…Invite-Only ProductsWhat are “Invite Only” Products? Invite Only Products are those that you can only sell if you have b…Add and Manage ProductIn this article, you will learn how to add and manage your product seamlessly. Managing your product…Inventory ManagementThis article will show you how to manage your product inventory, monitor its condition, and set aler…Product OptimizerThis article will guide you to have good quality product information and how to optimize your produc…Table of contentsWhy did my Brand Qualification application get rejected?InaccuraciesMissing InformationInvalid InformationInauthentic InformationOther issues
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Nguồn: https://seller-vn.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=4705417410807554
Xem thêm: