Hướng dẫn xóa tài khoản Shopee và các lưu ý quan trọng
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2020-09-10 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người dùng Shopee (cả người mua và người bán) muốn xóa tài khoản khi không còn nhu cầu sử dụng
Insight
Để xóa tài khoản Shopee, người dùng cần thực hiện qua ứng dụng di động theo quy trình: Tôi → Thiết lập tài khoản → Yêu cầu huỷ tài khoản → Đồng ý. Tuy nhiên có nhiều điều kiện và hạn chế quan trọng: (1) Sau khi xóa, người dùng không thể đăng nhập hoặc xem lại thông báo trong ứng dụng, (2) Phải đăng nhập trước khi thực hiện thao tác xóa, (3) Không thể khôi phục tài khoản đã bị xóa và Shopee sẽ quyết định có cho phép tạo tài khoản mới hay không, (4) Shopee sẽ không giải quyết bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc mua bán cho tài khoản đã bị xóa, (5) Người dùng cần phải xóa sản phẩm và hoàn tất việc mua bán trước khi xóa tài khoản, (6) Phải hoàn thành tất cả đơn hàng trước khi yêu cầu xóa tài khoản - nếu có đơn hàng chưa hoàn tất thì không thể xóa tài khoản. Nếu không thể xóa được tài khoản, có thể do rơi vào các trường hợp ngoại lệ cần kiểm tra thêm.
Hành động
Quy trình xóa tài khoản: Bước 1 - Truy cập ứng dụng Shopee trên điện thoại, Bước 2 - Vào mục Tôi → Thiết lập tài khoản, Bước 3 - Chọn Yêu cầu huỷ tài khoản, Bước 4 - Chọn Đồng ý để xóa tài khoản. Trước khi thực hiện: Đảm bảo đã đăng nhập vào tài khoản, xóa tất cả sản phẩm đang bán, hoàn tất tất cả giao dịch mua bán, hoàn thành tất cả đơn hàng. Lưu ý rằng nếu có đơn hàng chưa hoàn tất, sẽ không thể xóa tài khoản. Nếu gặp khó khăn trong việc xóa tài khoản, cần kiểm tra các trường hợp ngoại lệ.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho cả người mua và người bán trên Shopee. Không thể xóa tài khoản nếu còn đơn hàng chưa hoàn tất hoặc giao dịch chưa kết thúc
Nội dung gốc (Original)
Hướng dẫn xoá tài khoản Shopee 10-09-2020 Đánh dấu trang
Để xóa tài khoản Shopee khi bạn không có nhu cầu sử dụng nữa, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại Bước 2: Vào mục Tôi → Thiết lập tài khoản Bước 3: Chọn Yêu cầu huỷ tài khoản. Bước 4: Chọn Đồng ý để xóa tài khoản
Hướng dẫn xoá tài khoản Shopee
⚠️ Các lưu ý trước khi xóa tài khoản trên Shopee
- Người dùng không thể đăng nhập hoặc xem lại các thông báo trong ứng dụng sau khi tài khoản đã bị xóa.
- Người dùng phải đăng nhập vào tài khoản của Shopee trước khi thực hiện thao tác xoá/ huỷ tài khoản.
- Người dùng không thể khôi phục tài khoản đã bị xóa và Shopee sẽ đưa ra quyết định cuối cùng trong việc Người dùng có được tạo tài khoản mới hay không.
- Shopee sẽ không giải quyết bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc mua bán cho tài khoản đã bị xóa. Người dùng cần phải xóa sản phẩm và hoàn tất việc mua bán trước khi xóa tài khoản. Xem hướng dẫn xóa sản phẩm trên Shopee tại đây
- Người dùng phải hoàn thành tất cả đơn hàng trước khi yêu cầu xóa tài khoản. Trong trường hợp tài khoản có đơn hàng chưa hoàn tất, người dùng sẽ không thể xoá tài khoản.
Nếu bạn không thể xóa được tài khoản, bạn có thể rơi vào những trường hợp sau. Vui lòng xem thêm thông tin chi tiết nhé!
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Tại sao tài khoản của tôi bị khóa/bị giới hạn? Tiếp theo: Hướng dẫn thay đổi mã PIN (mật khẩu) Số dư TK Shopee Tham khảo thêm Hướng dẫn Người bán bảo vệ tài khoản của Shop Cách thêm thẻ/tài khoản hoặc thiết lập thẻ/tài khoản ngân hàng mặc định vào tài khoản Shopee? Cảnh cáo lừa đảo - Mạo danh Shopee (Phishing scam) là gì?
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/3252
Xem thêm: