KakaFlow KB

Hướng dẫn đăng ký hợp tác với các Nhà cung cấp dịch vụ (Enablers) dành cho Người Bán

5 phút đọc

Hướng dẫn đăng ký hợp tác với các Nhà cung cấp dịch vụ (Enablers) dành cho Người Bán

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2022-05-05 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán Shopee muốn tìm hiểu về chương trình hợp tác với các Nhà cung cấp dịch vụ (Enablers) để được hỗ trợ vận hành và phát triển kinh doanh trên nền tảng.

Insight

Nhà cung cấp dịch vụ (Enablers) là các đối tác chiến lược của Shopee, cung cấp dịch vụ toàn diện bao gồm: hỗ trợ kho bãi, thực hiện đơn hàng, vận hành gian hàng, đăng tải sản phẩm, tương tác kỹ thuật số, marketing và chăm sóc khách hàng. Enablers được Shopee công nhận và phân cấp theo thành tích hoạt động: cấp Premium (cao nhất), Certified (cho hoạt động Vận hành), Certified (cho hoạt động Tương tác), và Below Expectation (cho nhà cung cấp có thành tích không tốt trong quý). Cấp bậc Enabler được Shopee cập nhật và vinh danh mỗi quý. Nhà cung cấp dịch vụ được chứng nhận bởi Shopee cam kết về: thực hiện đơn hàng đúng giờ và trong tình trạng tốt, phản hồi nhanh chóng và hiệu quả, hạn chế bị phạt Sao quả tạ, gia tăng tương tác với Người mua qua Shopee LIVE, và tăng doanh thu thông qua các chương trình Khuyến mãi sản phẩm. Thông tin về cấp bậc Enabler được cập nhật lại vào mỗi quý và thông báo trên Kênh Người bán (Seller Centre).

Hành động

Người bán có nhu cầu hợp tác với Enabler có thể cung cấp thông tin chi tiết cho Shopee thông qua biểu mẫu trực tuyến. Shopee sẽ hỗ trợ kết nối Người bán với các Nhà cung cấp dịch vụ phù hợp tùy theo nhu cầu cụ thể của từng Người bán.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả Người bán trên Shopee có nhu cầu được hỗ trợ vận hành, đăng tải sản phẩm, chăm sóc khách hàng và marketing.

Nội dung gốc (Original)

Hướng dẫn đăng ký hợp tác với các Nhà cung cấp dịch vụ (Enablers) dành cho Người Bán 05-05-2022 Đánh dấu trang

  1. Nhà cung cấp dịch vụ (Enablers) là ai?

Nhà cung cấp dịch vụ là những đối tác chiến lược nhằm hỗ trợ Người bán trên Shopee thông qua các dịch vụ toàn diện như là hỗ trợ kho bãi, thực hiện đơn hàng, vận hành gian hàng, hỗ trợ đăng tải sản phẩm, tương tác kỹ thuật số, marketing cũng như chăm sóc khách hàng.

  1. Nhà cung cấp dịch vụ (Enablers) được chứng nhận bởi Shopee là gì?

Những nhà cung cấp dịch vụ có hiệu quả hoạt động xuất sắc với khả năng quản lý hỗ trợ Người bán phát triển trên Shopee sẽ được Shopee công nhận và vinh danh và được phân cấp theo thành tích hoạt động với cấp cao nhất là Premium. 

Premium  Certified  Certified (cho hoạt động Vận hành)  Certified (cho hoạt động Tương tác)

Ngoài ra, những Nhà cung cấp dịch vụ có thành tích hoạt động không tốt trong quý sẽ nhận được cấp bậc là Below Expectation.

  1. Quyền lợi khi hợp tác cùng các Nhà cung cấp dịch vụ

Khi lựa chọn hợp tác với Nhà cung cấp dịch vụ, Người bán hoàn toàn có thể tin tưởng vào sự cải thiện về hiệu quả kinh doanh trên Shopee. 

Nhà cung cấp dịch vụ được chứng nhận bởi Shopee sẽ được ghi nhận hoạt động hiệu quả về: 

Thực hiện đơn hàng đúng giờ và trong tình trạng tốt. Cải thiện chăm sóc khách hàng thông qua việc phản hồi nhanh chóng và hiệu quả. Hạn chế bị phạt Sao quả tạ cho Người bán. Gia tăng tương tác của Người bán với Người mua thông qua Shopee LIVE. Tăng doanh thu thông qua các chương trình khuyến mãi sản phẩm.

Người bán có thể tìm hiểu thêm về các cấp bậc của Nhà cung cấp dịch vụ qua thông tin bên dưới, hoặc qua các thông báo trên Kênh Người bán (Seller Centre). Thông tin về cấp bậc của Nhà cung cấp dịch vụ sẽ được cập nhật lại vào mỗi quý. 

Các nhà cung cấp dịch vụ (Enablers) được vinh danh trong quý 1/2022

  1. Người Bán đăng ký hợp tác cùng Nhà cung cấp dịch vụ 

Nếu Người bán có mong muốn tìm hiểu và hợp tác với Nhà cung cấp dịch vụ, Shopee có thể hỗ trợ Người bán kết nối với các Nhà cung cấp dịch vụ phù hợp tùy theo nhu cầu của Người bán.

👉Người bán có thể cung cấp thông tin chi tiết cho Shopee TẠI ĐÂY

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Đối tác cung cấp dịch vụ Shopee Tiếp theo: Chương trình dành cho Nhà cung cấp dịch vụ (Enablers) là gì? Tham khảo thêm Đối tác cung cấp dịch vụ Shopee Chương trình dành cho Nhà cung cấp dịch vụ (Enablers) là gì?

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược