Hướng dẫn bảo vệ tài khoản Shop trên Shopee với các phương thức xác thực bổ sung
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2024-04-04 · Effective: 2022-05-01 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Shopee đã triển khai các biện pháp bảo mật tài khoản nâng cao từ tháng 5/2022, bao gồm xác thực bằng mã QR khi phát hiện dấu hiệu đăng nhập bất thường. Seller cần thiết lập nhiều lớp bảo mật để bảo vệ tài khoản khỏi các hoạt động lừa đảo ngày càng tinh vi.
Insight
Shopee yêu cầu xác thực bổ sung khi phát hiện hành vi đăng nhập có dấu hiệu bất thường để bảo vệ tài khoản seller. Có 5 phương pháp xác thực chính: (1) Số điện thoại, (2) Địa chỉ email, (3) Mật khẩu tài khoản, (4) PIN của ShopeePay, (5) Mã QR code. Seller có thể thiết lập qua Ứng dụng Shopee (mục Tôi) hoặc Kênh Người Bán (Thiết lập Shop > Tài Khoản & Bảo Mật). Mã PIN ShopeePay cần thiết lập số điện thoại trước và nên thay đổi thường xuyên qua Ứng dụng ShopeePay. Đăng nhập bằng QR code thực hiện qua 5 bước: vào shopee.vn > chọn Đăng nhập > chọn biểu tượng QR > quét bằng Ứng dụng Shopee > xác nhận. Mật khẩu mạnh phải có 8-16 ký tự, ít nhất 1 ký tự hoa và thường, không dùng thông tin cá nhân, số lặp lại hay dãy bàn phím. Shopee chỉ liên hệ qua Ứng dụng Shopee, email kết thúc bằng shopee.com, và các kênh chính thức. Email chính thức: [email protected] (không phải shoppee.com hay sh0pee.com). Website chính thức: https://shopee.vn/ (không phải shopee.org hay các domain giả mạo khác).
Hành động
Thiết lập đầy đủ 5 phương thức xác thực: số điện thoại, email, mật khẩu, PIN ShopeePay, và QR code. Bật ‘Thêm xác thực tài khoản qua tin nhắn SMS’ trong Thiết lập Shop trên Kênh Người Bán. Cập nhật thường xuyên số điện thoại và email. Tạo mật khẩu mạnh theo quy tắc 8-16 ký tự với ký tự hoa/thường, tránh thông tin cá nhân. Thay đổi mật khẩu và PIN ShopeePay định kỳ. Kiểm tra đường link bằng cách rê chuột (máy tính) hoặc chạm giữ (mobile) trước khi click. Không bao giờ chia sẻ mã xác thực, link xác thực, thông tin tài khoản với bất kỳ ai kể cả nhân viên Shopee. Chỉ sử dụng mã xác thực khi được yêu cầu trên Ứng dụng hoặc website chính thức Shopee. Luôn bật xác thực khi đăng nhập bằng thiết bị mới. Nếu nhận thông tin đáng ngờ, cúp máy và liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng Shopee để xác nhận.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả seller Shopee. Một số tính năng như ShopeePay cần thiết lập số điện thoại trước. Xác thực bổ sung có thể được yêu cầu nhiều lần tùy mức độ rủi ro.
Nội dung gốc (Original)
Làm thế nào để bảo vệ tài khoản của Shop trên Shopee? 04-04-2024 Đánh dấu trang 🔥Nhằm nâng cao tính bảo mật tài khoản, Từ tháng 5/2022 Shopee có thêm hình thức xác thực bổ sung Xác thực bằng mã QR trong trường hợp phát hiện những biểu hiện bất thường khi người dùng đăng nhập tài khoản.
A. Bảo mật tài khoản bằng các hình thức xác thực bổ sung là gì?
Các hình thức xác thực bổ sung sẽ giúp Shopee xác thực người đang đăng nhập chính là Chủ Tài khoản trong trường hợp phát hiện những dấu hiệu bất thường trên tài khoản. Việc này giúp tài khoản của Shop được bảo vệ an toàn hơn.
Shop có thể cần phải xác thực danh tính nhiều hơn một lần. Ví dụ, nếu Shopee phát hiện hành vi đăng nhập có dấu hiệu bất thường, Shop sẽ được yêu cầu nhập mã được gửi tới email hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản.
Yêu cầu nhập mã xác thực trên Kênh Người Bán
Để gia tăng độ bảo mật cho tài khoản của Shop, Shopee khuyến nghị Shop thiết lập nhiều phương thức xác thực khác nhau. Khi cần thiết, Shopee có thể xác minh danh tính của Shop qua nhiều lớp và bằng nhiều phương thức, hỗ trợ bảo vệ các thông tin quan trọng trong tài khoản của Shop.
B. Thiết lập những phương pháp xác thực bổ sung
Dưới đây là những phương pháp xác thực Shop có thể thiết lập:
Số điện thoại Địa chỉ email Mật khẩu tài khoản PIN của ShopeePay Mã QR code
- Tại Ứng dụng Shopee: Shop có thể thiết lập hoặc cập nhật phương pháp xác thực 1 - 3 qua tại mục trang Tôi …. trên Ứng dụng Shopee.
Cập nhật phương pháp xác thực bổ sung trên Ứng dụng Shopee
- Tại Kênh Người Bán: Tại Kênh Người Bán, chọn mục Thiết lập Shop > Chọn mục Tài Khoản & Bảo Mật để thiết lập và cập nhật số điện thoại, địa chỉ email, hay mật khẩu đăng nhập.
Cập nhật phương pháp xác thực bổ sung trên Kênh Người Bán
- Phương pháp xác thực tài khoản ShopeePay:
Phương pháp xác thực mã PIN có thể được thiết lập trong mục ShopeePay tại Ứng dụng Shopee.
Tuy thường được dùng cho giao dịch ShopeePay, mã PIN cũng có thể được dùng để xác thực tài khoản Shop trong quá trình đăng nhập, hoặc trong những hoạt động ảnh hướng đến bảo mật tài khoản khác.
- Mã PIN: Shop cần thiết lập số điện thoại để có thể thiết lập mã PIN cho ShopeePay.
Thiết lập ShopeePay trên Ứng dụng Shopee
Nếu Shop đã thiết lập thành công ShopeePay, Shop nên thay đổi mã PIN ShopeePay thường xuyên để bảo mật tài khoản của mình. Để thay đổi mã PIN ShopeePay, Người bán cần tải và tiến hành thay đổi mã trong Ứng dụng ShopeePay
Thay mã PIN ShopeePay trên Ứng dụng ShopeePay
- Mã QR code
Để tiến hành đăng nhập vào tài khoản trên máy tính bằng cách quét mã QR code, Người bán cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Vào trang web Shopee https://shopee.vn/ và chọn Đăng nhập
Bước 2: Chọn biểu tượng mã QR code→ mã QR sẽ tự động hiện lên
Cách lấy mã QR code trên trang web Shopee
Bước 3: Chọn biểu tượng quét mã QR code trên Ứng dụng Shopee
Bước 4: Đặt camera điện thoại vào mã QR code trên máy tính sao cho toàn bộ mã QR code nằm trong màn hình camera
Bước 5: Chọn Xác nhận đăng nhập
Quét mã QR code bằng công cụ quét trên Ứng dụng Shopee
Người bán đăng nhập thành công vào trang web Shopee nếu màn hình máy tính của bạn hiển thị Đăng nhập với mã QR thành công như sau.
Hiển thị Đăng nhập với Mã QR thành công trên trang web Shopee
⚠️ Lưu ý quan trọng:
- Không bao giờ chia sẻ mã hoặc link xác thực với bất cứ ai, kể cả nhân viên của Shopee. Shopee sẽ không bao giờ yêu cầu Shop cung cấp thông tin như trên.
- Chỉ sử dụng mã hoặc link xác thực khi Shop được yêu cầu trên Ứng dụng hoặc trang web chính thức của Shopee.
- Người khác có thể lợi dụng sự bất cẩn của bạn để đăng nhập/ chiếm dụng tài khoản bằng mã hoặc link xác thực. Vui lòng không chia sẻ thông tin tài khoản, thông tin cá nhân bao gồm cả thiết bị cho người khác sử dụng chung.
- Luôn bật tính năng Xác thực tài khoản khi đăng nhập bằng thiết bị mới.
- Tạo một mật khẩu mạnh bằng cách làm theo các phương pháp sau: Bắt buộc
Nên
Không nên
Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự và tối đa 16 ký tự.
✔ Đặt một mật khẩu duy nhất cho các tài khoản khác nhau
❌ Không sử dụng thông tin cá nhân như số điện thoại, ngày sinh, ngày kỷ niệm, v.v.
Mật khẩu phải có ít nhất một ký tự viết hoa và một ký tự viết thường.
✔ Thay đổi mật khẩu thường xuyên để bảo mật tài khoản
❌ Không sử dụng các số hoặc dãy lặp lại như “abcd”, “0000” hoặc dãy bàn phím như “qwerty”, “147852”
C. Các cách bảo vệ tài khoản của Người bán trên Shopee
- Nhận biết các hoạt động đáng ngờ
Không phải tất cả các thông tin được gửi đến Người bán đều đến từ kênh chính thức của Shopee.
Các hành vi lừa đảo ngày càng tinh vi, các email và tin nhắn lừa đảo ngày càng khó phát hiện hơn. Vì vậy, để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của Shop, vui lòng cảnh giác trước những thông tin giả mạo.
💡 Mẹo:
- Để kiểm tra một đường link, đối với máy tính hãy rê chuột vào đường link hoặc chạm và giữ đường link đối với thiết bị di động. Ngay cả các liên kết như https://shopee.vn/ cũng có thể ẩn chứa mã độc hại và đưa Người bán đến trang web giả mạo. Nếu không chắc chắn, đừng mở liên kết.
- Một số địa chỉ email và trang web giả trông rất giống với địa chỉ chính thức của Shopee nên Người bán cần cẩn thận và để ý kỹ các ký tự. Địa chỉ
✔
✖
Địa chỉ email Shopee
[email protected] [email protected]
Địa chỉ website Shopee
https://shopee.org/ http://shopee.com-vn/ http://72.136.73.899/shopee.com bit.ly/shopeevn Shopee sẽ không bao giờ yêu cầu Người bán tải hoặc đăng nhập vào một trang web không phải của Shopee.
- Người bán nên bật kích hoạt xác minh với OTP trên Kênh Người Bán trong các trường hợp hoạt động có rủi ro cao. Xem cách kích hoạt tại mục 2 bên dưới.
- Kích hoạt chế độ Thêm xác thực tài khoản qua tin nhắn SMS
Các phương pháp xác minh tài khoản của Người bán bao gồm quét mã QR và nhập mật khẩu dùng một lần (mã OTP) được Shopee gửi qua email hoặc tin nhắn SMS.
Để cho phép Shopee gửi mã OTP đến điện thoại của Shop, hãy bật Thêm xác thực tài khoản qua tin nhắn SMS trong trang Thiết lập Shop trên Kênh Người Bán.
Cách kích hoạt nút Thêm xác thực tài khoản qua tin nhắn SMS
⚠️ Lưu ý:
- Nếu Tắt Thêm xác thực tài khoản qua tin nhắn SMS, Người bán sẽ vẫn được yêu cầu xác minh danh tính của mình qua các phương thức khác như email hoặc quét mã QR.
- Tìm hiểu các Thay đổi về việc TẮT XÁC THỰC TÀI KHOẢN khi đăng nhập bằng thiết bị mới TẠI ĐÂY.
💡 Mẹo: Luôn cập nhật số điện thoại và địa chỉ email của bạn vào tài khoản Shopee để đảm bảo thông tin có thể được sử dụng làm phương pháp xác minh tài khoản.
- Bảo vệ thông tin cá nhân:
Một khi kẻ lừa đảo nắm giữ dữ liệu cá nhân, họ có thể đăng nhập vào tài khoản của Người bán và thực hiện các giao dịch trái phép. Họ thậm chí có thể thay đổi thông tin đăng nhập để khóa tài khoản của bạn.
Để bảo vệ tài khoản, không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của mình trên bất kỳ nền tảng nào.
Shopee sẽ chỉ liên hệ với Người bán qua:
Ứng dụng Shopee (Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee sẽ chỉ liên hệ nếu Người bán đã liên hệ để được trợ giúp trước đó) Các tài khoản kênh thông tin chính thức của Shopee
Email, có địa chỉ kết thúc bằng shopee.com
Tham khảo thêm về cách giữ an toàn cho tài khoản của bạn trên Shopee TẠI ĐÂY
⚠️ Lưu ý: Trong một vài trường hợp gần đây, những kẻ lừa đảo đã giả danh Shopee hoặc những tổ chức khác mà Shop biết, liên hệ để trao giải thưởng. Nếu Shop không chắc thông tin nhận được là thật hay giả, hãy cúp máy ngay và liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee để xác nhận
Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Hướng Dẫn Thiết Lập Địa Chỉ Trả Hàng Tiếp theo: Những lỗi vi phạm cần tránh đối với logo Tham khảo thêm Hướng dẫn cách Bật/ Tắt thông báo của Ứng dụng Shopee [QUAN TRỌNG] Hướng dẫn Người bán cập nhật Thông tin Thuế và Thông tin Định danh trên Shopee Cập nhật mới về trang Hồ sơ Shop trên Kênh Người Bán Shopee
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/8493
Xem thêm: