KakaFlow KB

Giới thiệu Kênh Credit Chat - Liên lạc chính thức với Dịch Vụ Tài Chính Shopee

2 phút đọc

Giới thiệu Kênh Credit Chat - Liên lạc chính thức với Dịch Vụ Tài Chính Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-11-06 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người dùng Shopee cần nắm thông tin về kênh liên lạc chính thức từ Dịch Vụ Tài Chính (SPayLater, SEasy, Quick Funds) trên nền tảng.

Insight

Credit Chat là kênh tin nhắn chính thức từ các Dịch Vụ Tài Chính của Shopee/ShopeePay, giúp người dùng nhận thông báo nhắc thanh toán và giới thiệu ưu đãi chính thức. Tài khoản hiển thị tên ‘Dịch Vụ Tài Chính (Chính thức)’ để phân biệt với tin nhắn lạ. Người dùng có thể chặn tin nhắn Quảng cáo nhưng không thể chặn tin nhắn nhắc thanh toán để tránh phát sinh phí trả chậm.

Hành động

Truy cập Ứng dụng Shopee > Chọn biểu tượng Chat > Chọn Dịch Vụ Tài Chính. Để chặn Quảng cáo: Mở chat > Nhấn ‘Chặn’ bên dưới tin nhắn > Chọn thời gian (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, vĩnh viễn). Để tắt thông báo: Chọn biểu tượng ’…’ > ‘Tắt thông báo’.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người dùng đã đăng ký sử dụng dịch vụ tài chính Shopee (SPayLater, SEasy Vay Tiêu Dùng, SEasy Cho Vay Người Bán, Quick Funds). Không thể chặn tin nhắn nhắc thanh toán.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược