KakaFlow KB

Dịch vụ hiển thị Livestream Shopee - Hướng dẫn thiết lập và sử dụng

11 phút đọc

Dịch vụ hiển thị Livestream Shopee - Hướng dẫn thiết lập và sử dụng

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2026-04-16 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên Shopee muốn tăng hiển thị và lượt xem cho các buổi Livestream để tăng doanh số. Shopee ra mắt tính năng Dịch vụ hiển thị Livestream giúp đẩy hiển thị tại các vị trí nổi bật.

Insight

Dịch vụ hiển thị Livestream là tính năng mới của Shopee giúp tăng lượt xem livestream thông qua việc hiển thị tại các vị trí nổi bật như trang chủ Shopee Live, mục Khám phá và mục Dành cho bạn. Dịch vụ có 2 loại mục tiêu: Tối ưu Lượt xem (tối đa phân phối để đạt lượt xem trong ngân sách) và Tối ưu Doanh thu (tối ưu để đạt ROAS cao hơn). Thuật toán tự động phân phối livestream tới người mua có tương tác hoặc mua sắm từ những phiên livestream và gian hàng tương tự. Hiệu quả phụ thuộc vào Điểm chất lượng - chỉ số đo mức độ liên quan và hấp dẫn của livestream. Chi phí tính theo CPM (Cost Per Mille) - chi phí cho 1,000 lượt hiển thị, chỉ tính phí trong thời gian livestream thực tế diễn ra trong khung giờ đã thiết lập chiến dịch. Dịch vụ sẽ ngừng chạy khi: ngân sách hàng ngày hết, thời gian áp dụng hết, hoặc buổi livestream kết thúc. Có thể theo dõi hiệu quả qua các chỉ số: lượt xem, số đơn, doanh thu với thời gian lưu trữ tối đa 6 tháng cho tài khoản Người bán và 3 tháng cho tài khoản Tiếp thị liên kết.

Hành động

Thiết lập gồm 4 bước: 1) Thiết lập tài khoản Dịch vụ hiển thị Shopee (nạp tiền trên PC/app cho Người bán chưa sử dụng, hoặc nạp từ Trung tâm Live/phòng Live qua app Shopee cho tài khoản Tiếp thị liên kết); 2) Tạo Dịch vụ hiển thị Livestream (Người bán: Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Dịch vụ hiển thị Shopee; Tiếp thị Liên kết: Ứng dụng Shopee > Phòng Livestream > biểu tượng Dịch vụ hiển thị); 3) Đặt tên chiến dịch, ngày, thời gian áp dụng và ngân sách; 4) Chọn mục tiêu phù hợp. Để tăng Điểm chất lượng: dùng ảnh bìa hấp dẫn giới thiệu sản phẩm chính, tạo tiêu đề và mô tả hấp dẫn, xây dựng Reviews tích cực, đưa ra mức giá cạnh tranh và tham gia chương trình Khuyến mãi, đảm bảo sự liên quan giữa người livestream và sản phẩm. Có thể chỉnh sửa sau khi bắt đầu: ngân sách và thời gian áp dụng (Người bán), chỉ ngân sách (Tiếp thị Liên kết). Theo dõi hiệu quả tại Kênh Người Bán > Dịch vụ hiển thị Shopee hoặc Kênh/Phòng Shopee Live. Tạm dừng/dừng qua trang Chi tiết Dịch vụ hiển thị.

Kết quả

Tăng lượt xem Livestream, tăng cơ hội ra đơn và doanh số từ livestream nhờ hiển thị tại các vị trí nổi bật trên sàn Shopee.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho cả tài khoản Người bán và tài khoản Tiếp thị liên kết không có tài khoản Người bán. Cần có đủ tiền trong Ví Dịch vụ hiển thị để sử dụng.

Nội dung gốc (Original)

Bạn muốn tăng hiển thị cho các buổi livestream tới tệp người bán tiềm năng, tăng cơ hội ra đơn đơn và doanh số từ livestream? Dịch vụ hiển thịShopee cho ra mắt tính năng mới - Dịch vụ hiển thị Livestream. Tính năng giúp bạn tăng lượt xem cho các buổi livestream nhờ việc đẩy hiển thị tại các vị trí nổi bật trên sàn như trang chủ Shopee Live,mục Khám phá vàmục Dành cho bạn.Tại sao nên sử dụng Dịch vụ hiển thị Livestream?Giúp tăng hiển thị phiên LivestreamTăng lượt xem cho các buổi Livestream nhờ việc được thêm hiển thị ở những vị trí nổi bật mà người mua có nhiều khả năng nhìn thấy Livestream nhất.Tăng doanh sốTừ việc được tăng lượt xem, bạn có thêm cơ hội tăng doanh số từ các buổi Livestream.Linh hoạt trong việc lên lịch Dịch vụ hiển thị LivestreamDễ dàng thiết lập kế hoạch cho Dịch vụ hiển thị Livestream để quản lý thời gian chạy Dịch vụ hiển thị và nội dung livestream.Cách thiết lập chiến dịch Dịch vụ hiển thị LivestreamDễ dàng tạo Dịch vụ hiển thị Livestream với 4 bước cơ bản:Bước 1: Thiết lập tài khoản Dịch vụ hiển thị Shopee (đối với Người dùng chưa sử dụng Dịch vụ hiển thị)Tài khoản Người bán chưa từng sử dụng Dịch vụ hiển thị Shopee: Nạp tiền trên PC hoặc qua ứng dụng để hoàn tất việc tạo tài khoản Dịch vụ hiển thị. Việc này đảm bảo rằng bạn có đủ tiền trong Ví Dịch vụ hiển thị để sử dụng Dịch vụ hiển thị Livestream. Tìm hiểu thêm về cách nạp tiền Dịch vụ hiển thị tại đây.- Tài khoản Tiếp thị Liên kết không có tài khoản Người bán: Nạp tiền từ Trung tâm Live hoặc phòng Live thông qua Ứng dụng Shopee. Không cần tạo tài khoản Người bán.Chi tiết như sau:1. Truy cập trang “Tôi”, chọn Kênh người sáng tạo2. Chọn “Dịch vụ hiển thị cho Livestream”3. Chọn “Nạp tiền”4. Chọn số tiền muốn nạp và voucher nếu có ⇒ click Nạp tiềnBước 2: Tạo Dịch vụ hiển thị LivestreamTài khoản Người bán: Truy cập Kênh Người Bán > Kênh Marketing > Dịch vụ hiển thị Shopee để tạo Dịch vụ hiển thị Livestream.Tài khoản Tiếp thị Liên kết không có tài khoản Người bán:Trup cập Ứng dung Shopee → Phòng LivestreamNhấp vào biểu tượng ‘Dịch vụ hiển thị’ để thiết lập Dịch vụ hiển thịBước 3: Đặt tên chiến dịch, ngày, thời gian áp dụng và ngân sáchDịch vụ hiển thị Livestream sẽ được chạy trong thời gian áp dụng được thiết lập.Dịch vụ hiển thị Livestream sẽ ngừng chạy trong những tình huống sau:Ngân sách hàng ngày của bạn đã được sử dụng hếtThời gian áp dụng Dịch vụ hiển thị của bạn đã hếtBuổi livestream của bạn đã kết thúcBước 4: Chọn mục tiêu của Dịch vụ hiển thịChọn mục tiêu phù hợp nhất với chiến lược kinh doanh của bạn và hệ thống Shopee sẽ giúp bạn hiển thị Livestream tới những người mua tiềm năng với mục tiêu, ngân sách và thời gian áp dụng đã thiết lập.Dịch vụ hiển thị Livestream sẽ có 2 loại mục tiêu:Tối ưu Lượt xem: hệ thống tối đa phân phối Livestream của bạn tới khách hàng tiềm năng để đặt được lượt xem trong mức ngân sách bạn đã đặtTối ưu Doanh thu: hệ thống sẽ tự động tối ưu hóa Dịch vụ hiển thị Livestream của bạn để đạt được Tỷ lệ Hoàn Vốn (ROAS) cao hơn.Nhấn vào đây để tìm hiểu thêm về cách thiết lập Dịch vụ hiển thị Livestream.Dịch vụ hiển thị Livestream sẽ xuất hiện ở đâu?Dịch vụ hiển thị Livestream sẽ được hiển thị ở Trang Khám phá của Livestream và mục Livestream chế độtoàn màn hình. Dịch vụ hiển thị Livestream cũng sẽ được hiển thị khi người mua sắm tìm kiếm và cuộn qua các kênh khác nhau có chứa livestream và xem ở chế độ toàn màn hình.Dịch vụ hiển thị Livestream sẽ được hiển thị tới người mua như thế nào?Thuật toán của Dịch vụ hiển thị Livestream sẽ tự động phân phối phiên livestream của bạn tới người mua có tương tác hoặc mua sắm từ những phiên livestream và gian hàng tương tự như bạn.Hiệu quả Dịch vụ hiển thị Livestream phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Một trong số đó là:Điểm chất lượng - chỉ số đo lường mức độ liên quan và hấp dẫn của Dịch vụ hiển thị Livestream của bạn đối với người mua sắm có. Điểm chất lượng càng cao, phiên livestream của bạn càng dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng.*Mẹo để tăng Điểm chất lượng:Dùng ảnh bìa hấp dẫn cho phiên Livestream được Dịch vụ hiển thị:Giới thiệu các sản phẩm chính hoặc làm nổi bật các hoạt động trong buổi livestream để tăng khả năng chuyển đổi của người xem.Tạo tiêu đề và mô tả hấp dẫn cho buổi livestream:Tăng sự nổi bật cho buổi Livestream bằng tiêu đề và mô tả hấp dẫnXây dựng đánh giá tích cực:Duy trì lượt đánh giá sản phẩm cũng như số lượng sản phẩm đã bán caoĐưa ra mức giá cạnh tranh:Tham gia chương trình khuyến mãi (như Giao Hàng Miễn Phí, Hoàn tiền,…) đưa ra mức giá ưu đãi để thu hút nhiều người mua tiềm năng hơnĐảm bảo sự liên quan giữa người Livestream và sản phẩm:Đồng bộ về nội dung và sản phẩm được giới thiệu trong buổi livestream với thông tin trên toàn gian hàng và các chiến dịch marketing khác để tăng độ nhận diện thương hiệuDịch vụ hiển thị Livestream sẽ được tính phí như thế nào?Bạn sẽ chỉ bị tính phí cho lượt xem Dịch vụ hiển thị Livestream tại thời điểm bạn đã thiết lập chiến dịch.Ví dụ: Bạn thiết lập thời gian cho chiến dịch Dịch vụ hiển thị Livestream là 15h-17h. Livestream của bạn thực tế diễn ra vào 16h-17h cùng ngày.Bạn sẽ tính phí trong khoảng thời gian 16h-17h.Chi phí của Dịch vụ hiển thị Livestream sẽ dựa trên Cost Per Mille (CPM) - Chi phí cho 1,000 lượt hiển thị. Chi phí được khấu trừ vào số dư Tài khoản Dịch vụ hiển thị Shopee của bạn.Dịch vụ hiển thị Livestream có thể chỉnh sửa sau khi đã bắt đầu không?Tài khoản Người bán:Truy câp Kênh Người Bán > Dịch vụ hiển thị Shopee > Dịch vụ hiển thị LivestreamCó thể chỉnh sửa: Ngân sách và Thời gian áp dụngKhông thể chỉnh sửa: Tên chiến dịchTài khoản Tiếp thị Liên kết không có tài khoản Người bán:Có thể chỉnh sửa: Ngân sáchTại Kênh Shopee Live, bạn cũng có thể bấm vào Dịch vụ hiển thị Livestream để truy cập trang chủ của Dịch vụ hiển thị Livestream. Bạn có thể chỉnh sửa ngân sách của các Dịch vụ hiển thị Đang chạy và Đã đặt lịch bằng cách nhấp vào trường Ngân sách trong trang Chi tiết Dịch vụ hiển thị.Theo dõi hiệu quả Dịch vụ hiển thị Livestream ở đâu?Hiệu quả tổng quát của Dịch vụ hiển thị Livestream được cập nhật trên Kênh Người bán và Kênh Shopee Live. Một số chỉ số hiệu quả Dịch vụ hiển thị bạn có thể theo dõi: lượt xe, số đơn, doanh thuGiao diện cụ thể báo cáo như sau:Tài khoản Người bán:Kênh Người Bán > Dịch vụ hiển thị Shopee > Dịch vụ hiển thị LivestreamThời gian lưu trữ số liệu tối đa: 6 thángTài khoản Tiếp thị Liên kết không có tài khoản Người bán:Kênh Shopee Live hoặc Phòng Shopee LiveThời gian lưu trữ số liệu tối đa: 3 thángTại phòng Shopee Live, bạn có thể theo dõi hiệu quả Dịch vụ hiển thị thời điểm hiện tại bằng cách ấn nút “Dịch vụ hiển thị” và chọn chiến dịch cụ thểLàm thế nào để tạm dừng hoặc dừng hẳn Dịch vụ hiển thị Livestream?Tài khoản Người bán:Truy cập:Kênh Người Bán > Dịch vụ hiển thị Shopee > Dịch vụ hiển thị Livestream> Trang Chi tiết Dịch vụ hiển thị Nhấn: ‘Tạm dừng’ hoặc ‘Dừng’ để tạm dừng hoặc dừng hẳn Dịch vụ hiển thị.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược