KakaFlow KB

Chính sách Nội dung Gây hiểu lầm của TikTok Shop - Quy định và Hành vi Bị cấm

3 phút đọc

Chính sách Nội dung Gây hiểu lầm của TikTok Shop - Quy định và Hành vi Bị cấm

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2025-05-12 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

TikTok Shop áp dụng chính sách nghiêm ngặt về nội dung gây hiểu lầm trên tất cả các định dạng: listing sản phẩm, video ngắn, Livestream, và mọi thành phần metadata (ảnh bìa, tiêu đề, script, caption, link, hành vi, giọng nói, trang phục, nickname)

Insight

TikTok Shop cấm mọi nội dung có thể gây hiểu lầm cho người mua trong quá trình ra quyết định mua hàng. Nội dung gây hiểu lầm bao gồm: thông tin sai, phóng đại công dụng, so sánh không chính xác, hoặc hứa hẹn lừa dối. Chính sách này bao gồm 7 loại Vi phạm chính: (1) Phóng đại công dụng/mô tả không có bằng chứng khoa học, (2) Hiển thị thông tin sai/không khớp với listing, (3) Tuyên bố giải thưởng/chứng nhận giả mạo, (4) So sánh ác ý với Thương hiệu khác, (5) Hứa hẹn quà tặng/ưu đãi giả, (6) Quảng bá Sản phẩm cấm/không được hỗ trợ, (7) Giá Khuyến mãi sai/đã hết hạn

Hành động

Seller và Creator phải đảm bảo: (1) Không tuyên bố công dụng không có bằng chứng hoặc kết quả trong thời gian phi thực tế, (2) Video/livestream phải phản ánh chính xác sản phẩm trong listing (giá, Thương hiệu, chính sách đổi trả, chất liệu, xuất xứ), (3) Không tuyên bố giải thưởng/chứng nhận/liên kết thương hiệu không có, (4) So sánh phải trung lập và có bằng chứng, (5) Chỉ sử dụng tính năng LIVE Giveaway chính thức cho quà tặng miễn phí, (6) Tuân thủ luật địa phương và TikTok Community Guidelines, (7) Giá Khuyến mãi phải chính xác và khớp với listing

Kết quả

Vi phạm sẽ bị xử lý theo Vi phạm Enforcement Policy, vi phạm lặp lại sẽ bị phạt nặng hơn. Có thể khiếu nại qua TikTok App theo Creator Appeal Guidelines

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả seller và Creator trên TikTok Shop, tất cả định dạng nội dung (listing, video ngắn, Livestream, metadata). Đặc biệt quan trọng cho ngành Health & Beauty do quy định về tuyên bố y tế

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược