KakaFlow KB

Chính sách chống gian lận hoạt động tiếp thị liên kết Shopee và biện pháp xử lý

3 phút đọc

Chính sách chống gian lận hoạt động tiếp thị liên kết Shopee và biện pháp xử lý

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2024-09-26 · Effective: 2024-09-12 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Shopee áp dụng chính sách chống gian lận cho tất cả đối tác Tiếp thị liên kết (TTLK) bao gồm KOL, KOC, Seller Affiliate, MCN khi thực hiện quảng bá trên sàn TMĐT Shopee

Insight

Nhiều hành vi bị cấm trong TTLK: dùng tool tự động/robot, clickbait, đặt đơn ảo/đơn hộ, Quảng cáo nội dung cấm (bất hợp pháp, khiêu dâm, phân biệt đối xử), mạo danh Shopee, trộm nội dung người khác, sử dụng phần mềm giả lập, tạo nhiều tài khoản để trục lợi. Mức phạt từ cảnh báo đến khóa tài khoản vĩnh viễn và phạt tiền đến 10 triệu đồng mỗi lần Vi phạm.

Hành động

Người dùng phát hiện hành vi gian lận của đối tác TTLK cần gửi báo cáo kèm bằng chứng Vi phạm và đường dẫn TTLK có mã định danh (Tiếp thị liên kết ID) tới Bộ phận CSKH Shopee. Đối tác TTLK vi phạm có quyền khiếu nại qua CSKH Shopee nếu không thực hiện hành vi gian lận.

Kết quả

Shopee có quyền áp dụng đồng thời: gửi cảnh báo, loại kết quả TTLK trong kỳ thanh toán, tạm ngừng thanh toán Commission, thu hồi tiền và tài sản, khóa tài khoản vĩnh viễn và các tài khoản liên quan, báo cáo cơ quan chức năng, và phạt tiền đến 10 triệu VND cho mỗi lần gian lận. Khoản phạt được cấn trừ vào số tiền Shopee phải thanh toán cho đối tác Vi phạm.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả đối tác TTLK gồm KOL, KOC, Seller Tiếp thị liên kết, MCN hoặc bên liên quan. Ưu tiên áp dụng chính sách này nếu mâu thuẫn với điều khoản TTLK khác. Chính sách gốc có hiệu lực từ 05/09/2024.

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược