Chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân của Shopee
Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual
Published: 2026-04-19 · Source: crawler_authoritative
Tình huống
Người bán và người mua trên Shopee cần hiểu về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam
Insight
Shopee thu thập các dữ liệu cá nhân bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán, cùng với thông tin về việc sử dụng trình duyệt, ứng dụng và thiết bị truy cập. Nền tảng sử dụng thông tin này cho các mục đích: liên hệ với người dùng, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, nâng cấp sàn giao dịch, cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm, thông báo cập nhật, trả lời câu hỏi, tuân thủ pháp luật, quản lý hệ thống tài chính và điều tra. Shopee hạn chế việc truy cập thông tin cá nhân nhưng có thể chia sẻ với các bên thứ ba bao gồm công ty liên kết, nhà cung cấp dịch vụ thứ ba và cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Người dùng có quyền hỏi thông tin đã có, đề xuất thay đổi chính sách, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu. Shopee bảo lưu quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật theo thời kỳ khi có thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh.
Hành động
Người dùng nên đọc lại Chính Sách Bảo Mật của Shopee theo định kỳ để cập nhật các thay đổi. Nếu muốn rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu, có thể thông báo bằng email đến Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân, tuy nhiên cần lưu ý việc này có thể làm gián đoạn việc sử dụng dịch vụ Shopee. Đối với các thắc mắc về bảo vệ quyền riêng tư, liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng Shopee để được hỗ trợ.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho tất cả người dùng Shopee tại Việt Nam theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân
Nội dung gốc (Original)
- Shopee sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào?Shopee nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam.Bên dưới là tóm tắt sơ lược cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Việc đảm bảo người dùng Shopee có trải nghiệm an toàn, bảo mật và hiểu được thông tin cá nhân của mình được thu thập và xử lý như thế nào là vô cùng quan trọng đối với Shopee.2. Chúng tôi thu thập những thông tin gì?Shopee thu thập các dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:TênĐịa chỉ emailSố điện thoạiThông tin thanhtoánChúng tôi thu thập thông tin có liên quan đến việc sử dụng trình duyệt, ứng dụng, và các thiết bị mà bạn dùng để truy cập các dịch vụ của chúng tôi, cũng như các thông tin về cách thức bạn sử dụng và tương tác với chúng tôi hoặc các dịch vụ của chúng tôi.Để có toàn bộ thông tin liên quan đến các thông tin mà chúng tôi thu thập, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi TẠI ĐÂY.3. Chúng tôi sử dụng các dữ liệu cá nhân được cung cấp như thế nào?Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn ở:Để liên hệ với bạnĐể quản lý tài khoản Shopee của bạnĐể xử lý giao dịch cho bạnĐể nâng cấp sàn giao dịch và cải thiện các dịch vụ của chúng tôiĐể cá nhân hóa quá trình bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôiThông báo cho bạn các cập nhật có liên quanTrả lời cho các câu hỏi của bạnChúng tôi cũng xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tuân thủ quy định pháp luật, để quản lý các hệ thống và tài chính của chúng tôi, để điều tra, cũng như thực thi các quyền hiến định.Để có toàn bộ thông tin liên quan đến các mục đích mà chúng tôi xử lý thông tin đã thu thập, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi TẠI ĐÂY.4. Ai có thể truy cập thông tin cá nhân của bạn?Chúng tôi hạn chế việc truy cập thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên chúng tôi theo từng thời điểm cần phải cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhất định theo nhu cầu công việc hoặc mục đích pháp lý. Bên thứ ba này bao gồm, nhưng không giới hạn ở:Các công ty liên kết hoặc công ty liên quan của chúng tôiNhà cung cấp dịch vụ thứ ba mà chúng tôi thuê để hỗ trợ hoặc bổ sung cho hoạt động kinh doanh của chúng tôiCơ quan nhà nước có thẩm quyềnĐể có thêm thông tin liên quan đến việc chia sẻ thông tin của chúng tôi với bên thứ ba, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi TẠI ĐÂY.5. Cập nhật đối với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôiVui lòng lưu ý rằng khi công nghệ, quy định pháp luật, cũng như hoạt động kinh doanh của chúng tôi có sự chuyển hóa, Shopee có thể cần phải cập nhật Chính Sách Bảo Mật theo từng thời kỳ. Theo đó, Shopee bảo lưu quyền chỉnh sửa hoặc cập nhật Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi, và khuyến khích bạn đọc lại thông báo này cũng như Chính Sách Bảo Mật của Shopee TẠI ĐÂY theo định kỳ.6. Các quyền của bạn đối với thông tin cá nhânNếu bạn đã chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi, bạn có quyền(i) hỏi các thông tin chúng tôi đã có về bạn(ii) đề xuất các thay đổi hoặc cập nhật trong Chính Sách Bảo Mật(iii) yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânNếu bạn không muốn tiếp tục cho phép thu thập dữ liệu cá nhân của mình, bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách thông báo bằng email đến Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân của chúng tôi. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng, việc bạn rút lại sự đồng ý cho chúng tôi thu thập, sử dụng, hoặc xử lý dữ liệu cá nhân có thể làm gián đoạn việc sử dụng các dịch vụ của Shopee.7. Liên hệ với chúng tôiNếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng Shopee để được hỗ trợ.
Liên kết
- Nền tảng: Shopee
- Nguồn: https://banhang.shopee.vn/edu/article/3225
Xem thêm: