KakaFlow KB

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên Shopee

9 phút đọc

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2020-09-10 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán cần hiểu về chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân của Shopee để đảm bảo tuân thủ và bảo vệ thông tin khách hàng

Insight

Shopee thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các thông tin được thu thập bao gồm: tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán, dữ liệu về việc sử dụng trình duyệt, ứng dụng và thiết bị truy cập dịch vụ. Shopee sử dụng thông tin này để: liên hệ với người dùng, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, nâng cấp sàn giao dịch, cá nhân hóa trải nghiệm, thông báo cập nhật, trả lời câu hỏi, tuân thủ pháp luật và quản lý hệ thống. Thông tin có thể được chia sẻ với: công ty liên kết, nhà cung cấp dịch vụ thứ ba, cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Người dùng có quyền: hỏi thông tin Shopee đã có, đề xuất thay đổi chính sách, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu.

Hành động

Người bán cần: đọc và hiểu đầy đủ Chính sách Bảo mật của Shopee, theo dõi các cập nhật chính sách theo định kỳ, liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng Shopee nếu có thắc mắc về bảo vệ quyền riêng tư, liên hệ Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu Cá nhân qua email nếu muốn rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu. Lưu ý rằng việc rút lại sự đồng ý có thể làm gián đoạn việc sử dụng dịch vụ Shopee.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee Việt Nam

Nội dung gốc (Original)

Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Chính sách bảo mật tại Shopee Chính sách bảo mật tại Shopee 10-09-2020 Đánh dấu trang

  1. Shopee sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào?

Shopee nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam.

Bên dưới là tóm tắt sơ lược cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Việc đảm bảo người dùng Shopee có trải nghiệm an toàn, bảo mật và hiểu được thông tin cá nhân của mình được thu thập và xử lý như thế nào là vô cùng quan trọng đối với Shopee.

  1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

Shopee thu thập các dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Tên Địa chỉ email Số điện thoại Thông tin thanhtoán

Chúng tôi thu thập thông tin có liên quan đến việc sử dụng trình duyệt, ứng dụng, và các thiết bị mà bạn dùng để truy cập các dịch vụ của chúng tôi, cũng như các thông tin về cách thức bạn sử dụng và tương tác với chúng tôi hoặc các dịch vụ của chúng tôi.

Để có toàn bộ thông tin liên quan đến các thông tin mà chúng tôi thu thập, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi TẠI ĐÂY.

  1. Chúng tôi sử dụng các dữ liệu cá nhân được cung cấp như thế nào?

Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn cho một số mục đích, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Để liên hệ với bạn Để quản lý tài khoản Shopee của bạn Để xử lý giao dịch cho bạn Để nâng cấp sàn giao dịch và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi Để cá nhân hóa quá trình bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi Thông báo cho bạn các cập nhật có liên quan Trả lời cho các câu hỏi của bạn

Chúng tôi cũng xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tuân thủ quy định pháp luật, để quản lý các hệ thống và tài chính của chúng tôi, để điều tra, cũng như thực thi các quyền hiến định.

Để có toàn bộ thông tin liên quan đến các mục đích mà chúng tôi xử lý thông tin đã thu thập, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi TẠI ĐÂY.

  1. Ai có thể truy cập thông tin cá nhân của bạn?

Chúng tôi hạn chế việc truy cập thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên chúng tôi theo từng thời điểm cần phải cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhất định theo nhu cầu công việc hoặc mục đích pháp lý. Bên thứ ba này bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

Các công ty liên kết hoặc công ty liên quan của chúng tôi Nhà cung cấp dịch vụ thứ ba mà chúng tôi thuê để hỗ trợ hoặc bổ sung cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Để có thêm thông tin liên quan đến việc chia sẻ thông tin của chúng tôi với bên thứ ba, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi TẠI ĐÂY.

  1. Cập nhật đối với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi

Vui lòng lưu ý rằng khi công nghệ, quy định pháp luật, cũng như hoạt động kinh doanh của chúng tôi có sự chuyển hóa, Shopee có thể cần phải cập nhật Chính Sách Bảo Mật theo từng thời kỳ. Theo đó, Shopee bảo lưu quyền chỉnh sửa hoặc cập nhật Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi, và khuyến khích bạn đọc lại thông báo này cũng như Chính Sách Bảo Mật của Shopee TẠI ĐÂY theo định kỳ.

  1. Các quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Nếu bạn đã chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi, bạn có quyền

(i) hỏi các thông tin chúng tôi đã có về bạn

(ii) đề xuất các thay đổi hoặc cập nhật trong Chính Sách Bảo Mật

(iii) yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn không muốn tiếp tục cho phép thu thập dữ liệu cá nhân của mình, bạn có thể rút lại sự đồng ý bằng cách thông báo bằng email đến Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân của chúng tôi. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng, việc bạn rút lại sự đồng ý cho chúng tôi thu thập, sử dụng, hoặc xử lý dữ liệu cá nhân có thể làm gián đoạn việc sử dụng các dịch vụ của Shopee.

  1. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng Shopee để được hỗ trợ.

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Cách xóa tài khoản ngân hàng trên Shopee Tiếp theo: Hướng dẫn đăng xuất Shopee trên điện thoại và máy tính Tham khảo thêm Hướng dẫn Người bán bảo vệ tài khoản của Shop Cách thêm thẻ/tài khoản hoặc thiết lập thẻ/tài khoản ngân hàng mặc định vào tài khoản Shopee? Cảnh cáo lừa đảo - Mạo danh Shopee (Phishing scam) là gì? Mục lục bài viết

  1. Shopee sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào?

  2. Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

  3. Chúng tôi sử dụng các dữ liệu cá nhân được cung cấp như thế nào?

  4. Ai có thể truy cập thông tin cá nhân của bạn?

  5. Cập nhật đối với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi

  6. Các quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

  7. Liên hệ với chúng tôi

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược