KakaFlow KB

Câu hỏi thường gặp về Top sản phẩm nổi bật trên Shopee

6 phút đọc

Câu hỏi thường gặp về Top sản phẩm nổi bật trên Shopee

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · factual

Published: 2022-04-19 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên Shopee muốn hiểu rõ về tính năng Top sản phẩm nổi bật - một công cụ hiển thị bộ sưu tập sản phẩm nổi bật trên trang sản phẩm của shop

Insight

Top sản phẩm nổi bật là tính năng cho phép người bán liệt kê và hiển thị các sản phẩm nổi bật trong một bộ sưu tập trên trang sản phẩm. Người bán có thể liệt kê tối đa 8 sản phẩm trong bộ sưu tập. Tuy nhiên, mỗi shop chỉ được phép tạo một bộ sưu tập Top sản phẩm nổi bật duy nhất và bộ sưu tập này hiển thị chung cho tất cả các sản phẩm của shop, không thể tạo nhiều bộ sưu tập khác nhau cho từng sản phẩm. Tính năng này chỉ dành riêng cho phiên bản ứng dụng Shopee trên điện thoại, khách hàng xem sản phẩm trên website hoặc phiên bản desktop sẽ không thấy được Top sản phẩm nổi bật. Sản phẩm hợp lệ để hiển thị trong bộ sưu tập là sản phẩm không bị khóa, không bị xóa và đang còn hàng trong kho. Nếu danh sách bộ sưu tập có ít hơn 4 sản phẩm hợp lệ thì danh sách Top sản phẩm nổi bật sẽ không hiển thị. Sản phẩm đã chọn sẽ tự động bị ẩn khỏi danh sách nếu: hết hàng, bị khóa, bị xóa hoặc chưa đăng thành công. Sau khi tắt/mở kích hoạt hiển thị hoặc thay đổi bộ sưu tập, hệ thống sẽ tự động cập nhật ngay trên ứng dụng, nếu chưa thấy thay đổi cần đợi vài phút để hệ thống xử lý.

Hành động

Để tạo và quản lý Top sản phẩm nổi bật, người bán cần truy cập trang http://banhang.shopee.vn. Khi thiết lập bộ sưu tập, cần đảm bảo: (1) Chọn tối đa 8 sản phẩm nổi bật muốn hiển thị; (2) Chỉ chọn sản phẩm hợp lệ - sản phẩm có đủ hàng tồn kho, không bị khóa và không bị xóa; (3) Đảm bảo có ít nhất 4 sản phẩm hợp lệ để danh sách hiển thị được. Sau khi thay đổi, nếu chưa thấy cập nhật trên ứng dụng, vui lòng đợi vài phút để hệ thống đồng bộ. Tham khảo hướng dẫn chi tiết cách tạo Top sản phẩm bán chạy trên trang giáo dục của Shopee.

Điều kiện áp dụng

Tính năng chỉ hiển thị trên phiên bản ứng dụng Shopee dành cho điện thoại, không áp dụng cho phiên bản website hoặc desktop. Bộ sưu tập chỉ hiển thị khi có từ 4 sản phẩm hợp lệ trở lên.

Nội dung gốc (Original)

Những câu hỏi thường gặp về Top sản phẩm nổi bật 19-04-2022 Đánh dấu trang

Dưới đây là những giải đáp thắc mắc về Top sản phẩm nổi bật trên Shopee

  1. Tôi có thể liệt kê bao nhiêu sản phẩm trong bộ sưu tập Top sản phẩm nổi bật?

Bạn có thể liệt kê tối đa 8 sản phẩm trong bộ sưu tập này nhé!

  1. Tôi có thể tạo nhiều bộ sưu tập khác nhau để hiển thị trong từng sản phẩm khác nhau không?

Không, bạn chỉ được phép tạo một bộ sưu tập Top sản phẩm nổi bật và hiển thị chung cho tất cả các sản phẩm.

  1. Top sản phẩm bán chạy chỉ hiển thị trên phiên bản Ứng dụng điện thoại?

Đúng, Top sản phẩm nổi bật là tính năng chỉ dành cho phiên bản ứng dụng Shopee trên điện thoại. Chỉ có khách hàng xem sản phẩm của bạn trên ứng dụng Shopee thì mới thấy được Top sản phẩm nổi bật.

  1. Mất bao lâu để bộ sưu tập Top sản phẩm nổi bật cập nhật hiển thị sau khi tôi tắt hoặc mở, hoặc thay đổi bộ bưu tập?

Sau khi bạn tắt hoặc mở kích hoạt hiển thị hoặc thay đổi bộ sưu tập, hệ thống sẽ tự động cập nhật thay đổi cho Top sản phẩm nổi bật ngay trên ứng dụng. Nếu bạn đã thay đổi nhưng không thấy cập nhật sự thay đổi khi hiển thị trên ứng dụng, bạn vui lòng đợi vài phút để hệ thống cập nhật nhé.

  1. Tại sao tôi đã tạo bộ sưu tập Top sản phẩm nổi bật nhưng không thấy bộ sưu tập hiển thị trên ứng dụng?

Nguyên nhân có thể vì bộ sưu tập của bạn không có sản phẩm hợp lệ để hiển thị. Sản phẩm hợp lệ để hiển thị là sản phẩm không bị khóa/ xóa và đang còn hàng. Khi danh sách bộ sưu tập có ít hơn 4 sản phẩm hợp lệ thì danh sách Top sản phẩm bán chạy sẽ không hiển thị.

👉 Bạn cần lên trang http://banhang.shopee.vn để cập nhật ngay danh sách Top sản phẩm nổi bật và đảm bảo có đủ ít nhất 1 sản phẩm hợp lệ để hiển thị: sản phẩm có đủ hàng tồn và không chọn sản phẩm bị khóa hoặc bị xóa.

  1. Tại sao sản phẩm đã được chọn không hiển thị trong bộ sưu tập Top sản phẩm nổi bật của Shop?

Sản phẩm sẽ tự động bị ẩn khỏi danh sách Top sản phẩm nổi bật nếu sản phẩm không hợp lệ để hiển thị: hết hàng, hoặc bị khóa, hoặc bị xóa hoặc chưa đăng thành công.

👉 Bạn cần lên trang http://banhang.shopee.vn để cập nhật ngay danh sách Top sản phẩm nổi bật và đảm bảo có đủ ít nhất 1 sản phẩm hợp lệ để hiển thị.

Vui lòng xem hướng dẫn chi tiết cách Tạo Top sản phẩm bán chạy TẠI ĐÂY.

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: Các câu hỏi thường gặp về thuộc tính bắt buộc Shopee Tham khảo thêm Giới hạn đăng bán Shopee là gì? Giới hạn đặt hàng Shopee là gì? Số lượng mua tối đa là gì và cách phân biệt Các câu hỏi thường gặp về vi phạm đăng bán sản phẩm trên Shopee Các câu hỏi thường gặp khi đăng bán sản phẩm trên Shopee

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược