Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng TikTok Shop và kiểm tra vi phạm tài khoản
Trust: ★★★☆☆ (0.85) · 0 validations · factual
Published: 2026-04-23 · Source: text_direct
Tình huống
Người dùng TikTok Shop bị khóa Livestream hoặc có sản phẩm Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, cần kiểm tra và gửi đơn kháng nghị để được xem xét lại.
Insight
TikTok Shop cho phép người bán kiểm tra chi tiết các Vi phạm trong 90 ngày qua tại mục ‘Danh tiếng tài khoản’. Thông tin vi phạm bao gồm: ngày và giờ vi phạm, lý do vi phạm, kết quả vi phạm, nội dung vi phạm và hướng đề xuất. Để truy cập: vào Hồ sơ → Giỏ hàng → Nhập → Chọn biểu tượng 3 dấu gạch → Danh tiếng tài khoản. Các loại vi phạm phổ biến bao gồm: hàng giả, Hàng giả, sản phẩm không đảm bảo chất lượng, nội dung không tuân thủ tiêu chuẩn cộng đồng.
Hành động
Cách kiểm tra Vi phạm: Bước 1: Truy cập TikTok, nhấn chọn ‘Hồ sơ’. Bước 2: Nhấn chọn mục ‘Giỏ hàng’ sau đó nhấn ‘Nhập’ để chuyển đến mục quản lý TikTok Shop. Bước 3: Nhấn chọn biểu tượng 3 dấu gạch ở góc trên bên phải và chọn ‘Danh tiếng tài khoản’. Cách gỡ vi phạm: (1) Xem lại và chấp nhận sai lầm nếu nhận ra sản phẩm vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. (2) Sửa đổi hoặc xóa sản phẩm vi phạm - nếu sản phẩm liên quan đến hàng giả, Hàng giả hoặc không đảm bảo chất lượng, cần ngừng bán và loại bỏ sản phẩm. (3) Liên hệ TikTok Shop trực tiếp qua trang web hoặc ứng dụng để gửi yêu cầu giải quyết. (4) Tuân thủ hướng dẫn của TikTok Shop - đọc kỹ các tiêu chuẩn cộng đồng và đảm bảo sản phẩm tuân thủ.
Điều kiện áp dụng
Áp dụng cho người bán trên TikTok Shop bị khóa Livestream hoặc có sản phẩm Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Thông tin vi phạm chỉ hiển thị trong 90 ngày gần nhất.
Liên kết
- Nền tảng: TikTok Shop
- Funnel: Visibility (Hiển thị)