KakaFlow KB

3 lưu ý quan trọng để livestream Shopee Live hiệu quả

8 phút đọc

3 lưu ý quan trọng để livestream Shopee Live hiệu quả

Trust: ★★★☆☆ (0.90) · 0 validations · experiential

Published: 2022-09-19 · Source: crawler_authoritative

Tình huống

Người bán trên Shopee gặp khó khăn với Livestream: bận rộn không thể live thường xuyên, live mà không có người xem, hoặc live lâu nhưng doanh thu bằng 0. Kinh nghiệm từ Shopee Captain Bắc Hà Nội.

Insight

Livestream thành công trên Shopee cần 3 yếu tố chính: (1) Chuẩn bị kịch bản phù hợp với mục tiêu cụ thể (tăng follow, traffic, tỷ lệ phản hồi chat, doanh thu), kết hợp giải trí và tương tác thay vì chỉ tập trung bán hàng, setup không gian live với ánh sáng đầy đủ và background gọn gàng. (2) Tận dụng tối đa các công cụ Shopee Live: set giá đặc biệt chỉ cho người xem live, tạo Voucher độc quyền, chạy đấu giá cho người theo dõi để tăng follow, tung xu định kỳ 15-30 phút (set số xu cao để được đẩy lên vị trí cao hơn), chơi mini game giữ chân người xem. (3) Tạo thói quen xem live cho khách hàng bằng cách test để tìm khung giờ có nhiều lượt xem nhất, sau đó cố định khung giờ và live đều đặn hàng tuần, treo banner lịch live trên trang chủ, cố định mẫu livestream và background để tăng nhận diện. Nên live trước các ngày spike, mega để kéo traffic và giới thiệu ưu đãi.

Hành động

Set up không gian live: dọn dẹp 1 góc với ánh sáng đầy đủ và background gọn gàng. Chuẩn bị kịch bản live theo mục tiêu cụ thể, kết hợp giải trí và tương tác, không quá tập trung bán hàng nhưng cũng không lan man. Sử dụng các công cụ Shopee Live: set giá đặc biệt trong live, tạo Voucher độc quyền, chạy đấu giá cho người theo dõi (lúc đông người xem nhất), tung xu mỗi 15-30 phút với số xu cao để được đẩy lên vị trí cao hơn, chơi mini game. Test để tìm khung giờ Livestream hiệu quả nhất, sau đó cố định và live đều đặn hàng tuần. Set lịch live trước 1 ngày trên trang chủ để khách hàng ấn nhắc nhở. Ấn nút thông báo livestream đến người follow. Treo banner lịch live trên trang chủ, nhá hàng quà tặng. Cố định mẫu livestream và background để tăng nhận diện. Live các ngày trước spike, mega để kéo traffic.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho người bán sử dụng tính năng Shopee Live, đặc biệt hiệu quả khi kết hợp với các chương trình Khuyến mãi lớn

Nội dung gốc (Original)

Thông Báo Mới Tất cả Cập Nhật Mới Nhất Quy Định Shopee Tính năng mới Cập Nhật Vận Chuyển Phương Thức Vận Chuyển Shopee Phân Bổ ĐVVC Tự Động Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain Câu chuyện thành công Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Thanh toán & Trả hàng Về Chương trình & Công cụ Về Tăng doanh thu Về Xử lý đơn hàng & Vận chuyển Về Quản lý Shop Về Đăng bán sản phẩm Tổng Quan Khởi động bán hàng Shopee Shopee - Certified SSP Shopee-Certified Enablers Sao Quả Tạ Quy Định Vận Hành Quy Định Đăng Bán Quy Định Chat Shopee Mall Quản Lý Shop Thông Tin Thị Trường Shopee Uni Bắt Đầu Bán Hàng Thiết Lập Shop Kênh Quản Lý Shop Tài Khoản Và Bảo Mật Trang Trí Shop Chế Độ Tạm Nghỉ Nền Tảng Tài Khoản Phụ Quản Lý Đơn Hàng Hướng Dẫn Kết Nối API Xử Lý Đơn Hàng Vận Chuyển Quản Lý Tồn Kho Quản Lý Sản Phẩm Đăng Bán Mới Đăng Bán Hàng Loạt Hàng Đặt Trước Mẹo Hay về Đăng Bán Kênh Marketing Chương trình Tăng Đơn Cùng KOL YouTube Shopping Shopee Video Tiếp thị liên kết Người bán Quảng cáo Ngoại sàn Tổng Quan về Shopee MKT Chương Trình Shopee Công Cụ Marketing Của Shop Shopee Live Dịch Vụ Hiển Thị Gói Dịch Vụ & Chương Trình Mẹo Tăng Doanh Thu Tài Chính Quản Lý Doanh Thu SEasy - Cho Vay Người Bán Quy Trình Thanh Toán Số dư TK Shopee Phân Loại Phí Dữ Liệu Phân Tích Dữ Liệu Bán Hàng Hiệu Quả Hoạt Động Phát Triển Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Bán Hàng Toàn Cầu Shop Yêu Thích Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ CSKH Sự Hài Lòng của Người Mua Trả Hàng/ Hoàn Tiền Trả Hàng / Hoàn Tiền Người Bán Kinh Nghiệm Shopee Captain LIVESTREAM CHẲNG KHÓ - CÓ SHOPEE LO LIVESTREAM CHẲNG KHÓ - CÓ SHOPEE LO 19-09-2022 Đánh dấu trang

Hi cả nhà, mình là Đào Thúy - Shopee Captain Bắc Hà Nội. Chắc hẳn các bạn đều biết đến công cụ shopee live nhưng còn:

Bận quá chẳng live được Live mãi chẳng có người xem Nói sa sả 2 tiếng check doanh thu được có…0 đơn…,

Vậy thì cùng mình đọc ngay 3 lưu ý rút ra từ chính kinh nghiệm livestream thực tế bên mình nhé!

  1. Set up và chuẩn bị kịch bản trước

  • Tùy theo mục tiêu của buổi live (tăng follow, tăng traffic, tăng tỷ lệ phản hồi chat, tăng doanh thu…), các bạn chuẩn bị kịch bản live phù hợp và có thể kết hợp nhiều kịch bản để đạt được mục tiêu.

  • Kịch bản live đừng quá chú tâm vào bán hàng, kết hợp giải trí, trò chuyện, tương tác với khách hàng nhiều hơn.

  • Nếu không có phòng live riêng, hãy dọn dẹp 1 góc, đầy đủ ánh sáng và background gọn gàng.

  • Đừng quá chú trọng vào bán hàng nhưng cũng đừng quá lan man.

  • Nên live các ngày trước spike, mega để kéo traffic và giới thiệu ưu đãi.

  1. Tận dụng tối đa các công cụ sẵn có trong livestream

  • Set giá đặc biệt trong live để chỉ khách hàng xem live mới mua được

  • Set voucher độc quyền trong live

  • Set đấu giá (Nên chơi lúc đông mắt xem nhất và set chỉ người theo dõi mới được tham gia) để tăng follow

  • Tung xu, chia thời gian pop-up xu. 15~30 phút sẽ tung lại. Nếu muốn live được đẩy lên vị trí cao hơn thì set số xu lấy mỗi lần cao lên 1 chút.

  • Chơi mini game giữ chân người xem lâu hơn.

  1. Tạo thói quen cho khách hàng xem live
  • Test live để tìm khung giờ livestream có nhiều lượt xem nhất với shop.

Sau đó hãy cố định khung giờ đó và live đều đặn hàng tuần tạo thói quen cho khách hàng. Treo banner lịch live trên trang chủ shop, nhá hàng quà tặng…

  • Nếu có thể hãy cố định mẫu livestream, background để tăng mức độ nhận diện, đôi lúc khách hàng vào xem live của bạn vì nhớ tới bạn có giọng nói hay, tóc màu đẹp chẳng hạn.

💡 Mẹo: Set lịch live trước 1 ngày trên trang chủ để khách hàng ấn nhắc nhở và Nhớ ấn nút thông báo livestream đến những người follow.

Cuối cùng, chúc các chủ shop livestream thành công. Mong là bài viết sẽ hữu ích với mọi người. Cảm ơn cả nhà đã đọc bài viết của mình.

Hi vọng chúng ta có thể gặp nhau trong các buổi offline, livestream của Shopee Captain tại nhóm Facebook:

Shopee Captain Miền Bắc: tại đây Shopee Captain Miền Trung: tại đây Shopee Captain Miền Nam: tại đây

👉ChọnNhóm zalo Bắc Hà Nội để kết nối với team mình nhé: https://bit.ly/Don-dang-ky-thuyen-vien 

shopeecaptain scphnbac kinhnghiem   

Bài viết này có hữu ích đối với bạn? Có nè Không hẳn Quay lại: SHOPEE CAPTAIN - TỔNG KẾT HOẠT ĐỘNG QUÝ III NĂM 2022 Tiếp theo: Hành trình cống hiến Shopee Captain tháng 8 Tham khảo thêm SHOPEE KOL SELLERS Người bán kinh nghiệm Hành trình cống hiến Shopee KOL Sellers tháng 03/2024 SHOPEE CAPTAIN - TỔNG KẾT HOẠT ĐỘNG QUÝ I NĂM 2023 Mục lục bài viết

  1. Set up và chuẩn bị kịch bản trước

  2. Tận dụng tối đa các công cụ sẵn có trong livestream

  3. Tạo thói quen cho khách hàng xem live

Liên kết

Xem thêm:

Sơ đồ

Liên kết ngược